홍콩의 전자 상거래 사업은 최근 몇 년 동안 빠르게 발전해 왔으며, 현지 및 국제 소매업체에서 다양한 플랫폼을 이용할 수 있습니다. 홍콩을 구별하는 것은 중국 본토 전자 상거래 플랫폼과 국제 기업 모두의 존재입니다. 많은 가능성으로 어떤 마켓플레이스를 선택해야 할지 항상 명확하지는 않습니다.
저명한 데이터 및 분석 비즈니스인 GlobalData에 따르면 홍콩의 전자 상거래 매출은 2021년 연간 11.1%로 확대될 것으로 예상됩니다.
GlobalData의 전자 상거래 분석에 따르면 홍콩의 전자 상거래 매출은 2021년 229억 달러에서 2024년 290억 달러로8.3%의 복합 연간 성장률(CAGR)으로 확대될 것으로 예상됩니다.
B2B 상거래의 역동적인 세계에서 상황이 바뀌었습니다. Frost & Sullivan은 글로벌 B2B 전자 상거래 매출이 2020년까지 6.6조 달러에 이를 것으로 예상되며, 2020년까지 3조 2천억 달러에 달하는 기업 간 소비자(B2C)를 추월할 것으로 예상됩니다. 아시아에서 Forrester는 B2B 시장이 가장 널리 퍼진 B2B 시장이 특히 동남아시아에서 가장 널리 퍼진 비즈니스 모드인 B2B 전자 상거래에서 연간 12.1%의 성장률을 기록할 것으로 예상했습니다. 동, 중국, 인도.
다음은 10 성공적인 B2B 전자 상거래 사업이며 왜 우리는 그들이 주요 기본 성공 요인이라고 생각하는 이유입니다.
Table of Contents
1. eWorldTrade
eWorldTrade는 지난 10년 동안 초현실적인 시장 성장을 예로 들었으며, 오늘날 주요 시장 중 하나에 새로운 시장 플레이어로 도입되었습니다. 현재 eWorldTrade는 시장에서 사용할 수 있는 다양한 제품 카테고리의 혜택을 받는 활동적인 고객의 완전한 명단을 누리고 있습니다.
eWorldTrade는 또한 아시아와 태평양 지역을 크게 점령했으며 중국과 홍콩은 주요 무역 목적지입니다. 특히 홍콩에서는 구매자와 판매자가 eWorldTrade 채널을 통해 자신을 알고 귀중한 구매를 할 수 있습니다. 이 회사는 현지 기반 네트워크에 대한 대안으로 간주되지 않지만 홍콩의 B2B 전자 상거래의 주요 시장으로 강화되었습니다.
시장에서 회사의 강력한 입지는 B2B 전자 상거래 시장을 계속 성장시키고 지배 할 미래의 과정을 형성 할 것입니다.
2. Tmall
Tmall은 2008년 Alibaba가 타오바오의 스핀오프로 설립하여 더 많은 고급 상품의 판매자를 수용했습니다. Tmall은 수년에 걸쳐 엄청난 발전해 왔으며 현재 Taobao에 이어 두 번째로 큰 전자 상거래 웹 사이트입니다.
Tmall과 후자의 차별화는 더 다양한 국제 및 고급 브랜드를 갖추고 있다는 것입니다. 또한 B2C 및 B2B 거래에 주로 활용되며 C2C 소매업체는 Taobao에서 찾을 수 있습니다.
Tmall에서 판매하는 규칙은 중국에서 가장 엄격한 중 하나입니다. Tmall은 새로운 가맹점에게 약 25,000 달러의 보증금을 지불하도록 요청하지만 판매 수수료와 연간 서비스 수수료도 부과됩니다.
업계 표준은 Tmall 파트너를 고용하는 것입니다, 이는 단순히 시작하기 위해 수만 달러의 비용을 수 있습니다. 라자다에서 판매하는 동안 그건 사실이 아니다, 당신은 몇 백 미국 달러로 판매를 시작할 수 있습니다.
홍콩 및/또는 중국 본토 시장에 진출하는 데 진지하다면 장기적인 관점과 필요한 재정 자원을 가지고 있다면 Tmall은 조사할 가장 위대한 웹 사이트 중 하나가 될 수 있습니다.
3. JD
JD는 Tmall의 주요 경쟁자이며 1998년에 설립되었습니다. 이 웹 사이트는 고도로 자동화 된 프로세스에 의해 촉진되는 정교한 이행 및 물류 기술로 잘 알려져 있습니다.
JD는 지역 상인 (JD.com)을위한 플랫폼과 국경 간 전자 상거래 상인 (JD.hk)을위한 두 가지 플랫폼을 제공한다는 점에 주목할 필요가 있습니다. 중요한 차이점은 JD.com 통해 더 많은 청중에게 접근할 수 있지만 제품을 등록하고 중국으로 수입해야 한다는 것입니다.
예를 들어 중국 본토의 본세 창고나 홍콩의 이행 시설에 상품을 보관할 수 있기 때문에 JD.hk 경우는 그렇지 않습니다. 그 다음, 제품은 중국에서 구매자를 종료하기 위해 바로 수송된다.
Tmall보다 JD에서 판매를 시작하는 데 훨씬 저렴하며 입학 요건은 덜 번거롭습니다. 그럼에도 불구하고, 플랫폼은 연간 수천만 달러의 매출을 가진 중대형 브랜드를 운영해야 합니다.
이 사이트는 가능한 가장 낮은 비용으로 시장 조사를 수행하고자하는 국제 상인에 의해 사용되지 않습니다.
4. 타오바오
Taobao는 중국 최대의 전자 상거래 웹사이트로, JD.com 1년 후에 출시되었습니다. Alibaba는 Tier 1-4 도시를 포함하여 중국 전역의 구매자가 널리 활용하는 플랫폼을 소유하고 있습니다.
Taobao는 주로 중국 소매업체에 의해 활용되지만, 외국 기업은 웹사이트에 등록할 수 없으며 제품을 중국으로 수입해야 합니다. 그 결과 제품 테스트(필요에 따라) AQSIQ와 같은 현지 당국에 등록하고 중국 라벨을 인쇄해야 합니다. 이는 필요한 작업의 예일 뿐입니다.
제품을 등록하고 가져오는 것은 오프라인 및 인터넷 판매를 포함한 다양한 유통 채널을 활용할 수 있기 때문에 항상 부정적인 것은 아닙니다.
타오바오에서 가장 인기 있는 제품에는 다음이 포함됩니다.
- 의류 및 의류
- 식음료
- 가전 제품 및 스마트 장치
- 엄마와 아기 제품
- 건강 및 보충 제품
- 스포츠 장비
홍콩 법인을 통해 인터넷 스토어를 만들 수 없다는 점을 명심하십시오. 대신, 당신은 웹 사이트에 판매하기 위해 중국 본토에 회사를 설립해야합니다.
5. 위챗
홍콩과 중국 본토에서 약 10억 명의 사용자를 보유한 WeChat은 가장 인기 있는 소셜 네트워킹 애플리케이션입니다. 이 응용 프로그램은 지불 솔루션, 미니 프로그램 및 브라우저를 포함하여 수년에 걸쳐 다양한 기능으로 향상되었습니다.
보고서에 따르면 WeChat은 자체 생태계를 개발했으며 모든 것이 포함되어 있기 때문에 사용자는 더 이상 프로그램을 종료 할 필요가 없습니다. WeChat은 다른 두 시장과 같은 방식으로 순수 전자 상거래 시장이 아니라 하이브리드입니다.
상품과 서비스를 구입하고, 영향력 있는 자를 따르고, 피드(순간)에서 콘텐츠를 공유하고, 결제할 수 있는 WhatsApp과 유사하다고 생각해 보십시오.
외국 기업은 제3자와 자주 참여하여 현지 웹 입지 를 구축하고 WeChat 스토어프론트를 설립하고 제품을 마케팅하는 데 도움을 주고 있습니다. 예를 들어, Tmall에서 판매하는 것보다 비용이 적게 들지만, 월별 수수료는 수만 달러가 아니라면 수천 달러에 달할 수 있습니다.
Tmall 및 JD와 마찬가지로 타사 마켓플레이스는 모든 판매자를 환영하지 않습니다. 중국에서 일종의 브랜드 입지, 적절한 자원 및 건전한 전자 상거래 사업 계획을 수립 하는 것이 일반적으로 출발점입니다.
6. DC 발열
이 회사는 디지털 카메라, 렌즈, 태블릿 및 스마트 폰에 대한 최신 정보를 제공하기 위해 주로 디지털 제품에 집중합니다. 2002년에 설립되었으며 주로 사진작가와 기술적으로 정교한 소비자가 활용하고 있습니다.
그것은 약 1 백만 명의 등록 된 고객을 보유하고 있으며 아마도 홍콩 최대의 전자 상거래 웹 사이트 중 하나 일 것입니다. 여기에서 새로운 것뿐만 아니라 중고 제품도 찾을 수 있습니다.
이 웹사이트는 중국어로 되어 있으며 홍콩에서 물건을 판매하려는 경우 우선 순위를 지정해서는 안 됩니다. 해외 공급 업체에 더 적합한 수많은 추가 대안이 있습니다.
7. 가격
Price.com.hk 빅 데이터 분석을 통해 사용자 중심의 경험을 홍보하는 홍콩에서 가장 인기 있는 전자 상거래 플랫폼 중 하나입니다. 소비자를 브랜드별 웹사이트로 안내하는 가격 비교 서비스입니다.
여기에서 현재 사용할 수있는 최고의 거래에 대한 간결한 개요를 찾을 수 있습니다.
이 웹 사이트는 월간 2 백만 명이 넘는 방문자를 받고 있으며 디지털 제품에서 라이프 스타일 제품 , 화장품 및 자동차에 이르기까지 모든 것을 갖추고 있습니다. 영어로는 제공되지 않지만 광둥어에서만 사용할 수 있기 때문에 홍콩에서만 사용할 수 있습니다.
가격은 크게 성장하고 지금은 약 200 명의 직원을 고용하고있다.
DC 발열과 마찬가지로 Price.com.hk 국제 공급 업체로서 최선의 선택이 아닙니다. 그보다는, 당신은 위에서 설명한 바와 같이, 우수한 대안의 과다를 가지고있다.
8. 글로벌 소스
글로벌 소스는 홍콩에 본사를 둔 B2B 미디어 회사로, 중국어에 익숙하지 않은 사용자가 중국에서 상품을 이용할 수 있도록 하는 영어 기반 사이트를 통해 중화권에서 세계로의 상거래를 촉진하는 임무를 맡고 있습니다.
다양한 미디어 플랫폼에서 홍보 활동을 통해 매년 약 300만 개의 제품과 196,000개 이상의 공급업체에 대한 정보를 수집합니다. 이 회사는 또한 사용자 친화적이고 효율적인 앱과 웹 사이트를 보유하고 있습니다.
고객이 쇼를 방문하기 전에 참가업체를 선택하고 해당 업체및 해당 공급업체에 대한 관련 정보를 제공합니다. 글로벌 소스는 240개 이상의 국가와 지역에서 150만 명 이상의 국제 바이어를 보유하고 있으며, 제조업체를 통해 4,300만 달러의 잠재 고객을 보유하고 있습니다.
9. DIY 무역
DIYTrade.com 1998년 홍콩에서 출시되었으며 현재 구매자에게 500만 개 이상의 제품을 제공하고 있습니다. 중소기업에 필요한 솔루션을 제공하고 글로벌 온라인 비즈니스 플랫폼역할을 하는 전자 상거래 서비스 제공업체입니다.
그 성공은 다양한 플랫폼과의 사용자 지정 및 통합에 기인합니다. DIYTrade.com 판매자에게 웹 사이트를 편집하고 디자인하고 카탈로그를 사용자 정의하며 구매자가 모바일 버전으로 웹 사이트에 액세스 할 수 있도록 할 수있는 기능을 제공합니다. DIY 비즈니스는 또한 웹 사이트에서 QQ 및 Skype와 같은 통신 플랫폼을 지원합니다.
10. 아마존
홍콩도 예외는 아니며 현지 구매자가 글로벌 마켓플레이스를 사용하여 구매하는 것처럼 현지 제조업체 와 브랜드는 이러한 플랫폼을 활용하여 새로운 시장으로 범위를 확장할 수 있습니다. 아마존이나 다른 플랫폼을 통해 전자 상거래를 참여하고자하는 홍콩 소매 업체는 물류 및 주문 이행을 제공해야합니다.
또한 홍콩의 상인들은 자체 물류 계약을 자유롭게 사용할 수 있습니다. EasyShip은 홍콩에서 출발하는 국제 배송 서비스의 비용과 배송 시간을 비교합니다. DHL 홍콩, 홍콩 포스트, TNT, UPS 및 FedEx는 국제 패키지를 취급하는 택배 회사 중 일부에 불과합니다.
그렇다면 홍콩시장의 주요 주요 기본 성공 요인은 무엇일까요?
이러한 B2B 시장의 성공의 기본 기준은 투명성, 시장 가시성 및 구매자와 판매자를 위한 수많은 비즈니스 솔루션이었습니다. 다음은 우리가 그들의 성공에 기여했다고 믿는 네 가지 성공 요인입니다.
- 옴니채널 전략 채택
이러한 B2B 전자 상거래 사이트와 마켓플레이스에는 고객이 모든 플랫폼에서 구매하려는 제품에 대한 정보에 쉽게 액세스할 수 있는 옴니채널 경험을 제공하는 셀프 서비스 기능도 있습니다. 또한, 구매자와 판매자는 체계적이고 안전한 결제 방법을 통해 안전한 결제 거래를 보장합니다.
- 고객 중심 프로세스 통합
많은 고객이 실용적인 옴니채널 B2C 전자 상거래 사이트를 경험하여 B2B 시장에 진출하고 있습니다. 이러한 이전의 기대와 함께, B2B 전자 상거래 회사는 쉽게 인바운드 구매자와 판매자의 요구와 기대를 충족하기 위해 프로세스를 변경해야합니다.
- 훌륭한 사용자 경험을 가진 사용하기 쉬운 플랫폼
사용 편의성은 시장 사용자에게 도달하는 탁상 문제이지만 B2B 전자 상거래에서는 쉬운 일이 아닙니다. B2C 구매자와 달리 B2B 구매자 는 작업에 대한 대가를 받기 때문에 구매 경험이 약간 다릅니다. 그들은 웹 사이트와 카탈로그를 탐색하여 필요한 것을 찾기 위해 시간을 보내지 않는 것을 선호합니다. 종종 사전 승인 한도의 적용을 받거나 구매하기 전에 신청 승인을 요구할 수 있는 예산을 가지고 있는 경우가 많습니다. 따라서 현재 B2B 시장은 견적 요청, 대량 주문, 개인화 된 가격 뿐만 아니라 거의 독립적 인 B2B 사용자 환경을 만드는 개인 화 기능과 같은 기능에 특정 영향을 미칩니다.
COVID-19는 전자 상거래에 어떤 영향을 미쳤습니까?
2019년 사회적 불안은 COVID-19 전염병에 의해 서두르고, 그 결과 기본 제품의 온라인 구매가 증가했습니다. 소비자 트래픽과 수익의 손실로 인해 여러 오프라인 매장이 고객과 상호 작용하고 판매를 촉진하는 온라인 모델을 출시했습니다.
2020년 8월 비자 소비자 지불 태도 연구에 따르면 전염병 중 홍콩 전체 쇼핑의 52%가 온라인에서 진행되었으며, 이는 COVID-19 이전 기간의 40%에서 증가한 것으로, 전염병 이후에도 지속될 것으로 예상됩니다. 전자 상거래의 성장은 신용 카드와 알리페이, PayPal, 구글 페이와 같은 대체 결제 방법의 사용을 증가시켰습니다.
고객 지불 경험을 개선하는 것이 온라인 소매 업체의 최우선 과제가되어 구매와 같은 혁신적인 비즈니스 모델이 도입되었습니다. 예를 들어 싱가포르 기반 의 구매는 이제 2020년 11월 홍콩에서 출시된 나중에 지불할 수 있으며, 온라인 소비자가 세 가지 무이자 할부로 지불할 수 있도록 합니다.
또 다른 새로운 비즈니스 컨셉은 라이브 스트림 전자 상거래로 견인력을 얻고 있습니다. 고객은 유명 인사가 호스팅하는 라이브 온라인 비디오 피드를 보고 구입할 수 있습니다. 소비자 는 라이브 스트림을 통해 좋아하는 유명 인사로부터 제품 추천을 받고 온라인 구매를합니다.
