香港の上位10のEコマースプラットフォーム

香港の電子商取引ビジネスは近年急速に進化しており、国内外の小売業者が利用できるプラットフォームも様々です。 香港の特徴は、中国本土の電子商取引プラットフォームと国際企業の両方の存在です。 非常に多くの可能性があるので、どの市場を選ぶのかは必ずしも明確ではありません。

著名なデータおよび分析事業であるGlobalDataによると、香港の電子商取引の売上は、顧客がオンラインで購入する頻度がますます高まる中、2021年には年率11.1%で拡大する見込みです。

GlobalDataの電子商取引アナリティクスによると、香港の電子商取引売上高は 、2021年の229億米ドルから2024年には290億米ドルにまで8.3%の複合年間成長率(CAGR)で拡大すると予測されています。

B2Bコマースのダイナミックな世界では状況が変わりました。 フロスト&サリバンは、世界のB2B電子商取引の売上高は2020年までに6.6兆ドルを超え、2020年までに3.2兆ドルと評価される企業間消費者(B2C)を上回ると予測しています。 アジアでは、B2B Eコマース の年間12.1%の成長を予測 し、B2B市場は最も一般的なビジネスモードであり、特に東南アジアではB2B市場の採用が活況を呈しています。 東、中国、インド。

ここでは 、10の成功したB2B電子商取引ビジネス と、それらが彼らの主な根本的な成功要因であると信じている理由を示します。

1. eWorldTrade

eWorldTradeは、過去10年間の超現実的な市場成長を例示し、今日の主要なものの1つに新しい市場プレーヤーとして導入されました。 現在、eWorldTradeは、市場で利用可能な製品カテゴリの多種多様の恩恵を受けるアクティブな顧客の完全な名簿を楽しんでいます。

eWorldTradeはまた、アジア太平洋地域を大幅に占領しており、中国と香港は主要な貿易先です。 特に香港では、買い手と売り手はeWorldTradeのチャネルを通じて自分自身を知り、貴重な購入を行うことができる。 同社はローカルベースのネットワークに代わるものとは考えられておらず、香港のB2B電子商取引の主要市場として強化している。

市場における同社の強力な地位は、成長を続け、B2B eコマース市場を支配する将来の進路を形作るでしょう。

2. Tmall

Tmallは、より高級な商品の売り手に応えるためにタオバオのスピンオフとして2008年にアリババによって設立されました。 Tmallは長年にわたって驚異的な発展を築いており、現在ではタオバオに次いで2番目に大きな電子商取引ウェブサイトです。

Tmallと後者の差別化は、国際的でハイエンドなブランドの選択肢が広がっていることです。 さらに、B2CおよびB2B取引に大きく利用され、C2C小売業者はタオバオで見つけることができます。

そうは言っても、Tmallでの販売ルールは中国で最も厳格なものの一つです。 Tmallは新しい加盟店に約25,000米ドルの保証金を支払うように求めますが、販売手数料と年間サービス料も請求されます。

業界標準はTmallパートナーを採用する方が多く、始めるだけで数万ドルの費用がかかります。 ラザダで販売している間、それはわずか数百米ドルで販売を開始する可能性があります。

香港や中国本土市場への参入に真剣に取り組み、長期的な視点と必要な財源を持っているなら、Tmallは調査する最大のウェブサイトの1つかもしれません。

3. JD

JDはTmallの主要な競争相手であり、1998年に結成されました。 このウェブサイトは、高度に自動化されたプロセスによって促進される洗練されたフルフィルメントとロジスティクススキルでよく知られています。

JDは、地元の商人(JD.com)と国境を越えた電子商取引商人(JD.hk)の2つの異なるプラットフォームを提供していることは注目に値します。 重要な違いは、JD.com を通じてより多くのオーディエンスにアクセスできることですが、 製品を 登録して中国に輸入する必要もあります。

例えば、商品は中国本土の保税倉庫や香港のフルフィルメント施設に保管できるため、JD.hk には当てはまりません。 その後、製品は中国の買い手を終わらせるためにまっすぐに輸送されます。

JDでの販売を開始するのはTmallよりも大幅に安価で、入場要件はそれほど厄介ではありません。 それにもかかわらず、プラットフォームは、年間収益の数千万ドルで中規模のブランドを運営する必要があります。

このサイトは、可能な限り低コストで市場調査を行おうとしている国際的な商人によって使用されていません。

4. タオバオ

タオバオは中国最大の電子商取引サイトで、JD.com の1年後に立ち上げられました。 アリババは、ティア1-4都市を含む中国全土の購入者によって広く利用されているプラットフォームを所有しています。

Taobaoは主に中国の小売業者によって利用されていますが、外国企業はウェブサイトに登録できず、製品を中国に輸入する必要があります。 その結果、必要に応じて製品テストを行い、AQSIQなどの地方自治体に登録し、中国語のラベルを印刷する必要があります。 これらは、必要なアクションの例にすぎません。

製品の登録とインポートは、レンガとモルタルやインターネットの販売を含むさまざまな流通チャネルを活用できるため、必ずしも否定的なことではありません。

タオバオの最も人気のある製品は次のとおりです。

• 衣料品・アパレル
• 食品・飲料
• コンシューマー・エレクトロニクス・スマート・デバイス
• ママと赤ちゃんの製品
• 健康・補助製品
• スポーツ用品

香港の企業を通じてインターネットストアを構築することはできませんので、注意してください。代わりに、ウェブサイト上で販売するために、中国本土に会社を設立する必要があります。

5. WeChat

香港と中国本土で約10億人のユーザーを抱えるWeChatは、最も人気のあるソーシャルネットワーキングアプリケーションです。 アプリケーションは、支払いソリューション、ミニプログラム、およびブラウザを含む、長年にわたってさまざまな機能で強化されています。

報告によると、WeChatは独自の エコシステムを開発しており、すべてが含まれているため、ユーザーはプログラムを終了する必要がなくなりました。 WeChatは、他の2つと同じ方法で純粋な電子商取引市場ではなく、ハイブリッドです。

商品やサービスを購入したり、インフルエンサーに従い、フィード(瞬間)にコンテンツを共有したり、支払いを行うことができるWhatsAppと同様の検討をしてください。

外国企業は、地元のウェブプレゼンスの確立、WeChatストアフロントの設立、製品のマーケティングを支援するために、多くの場合、第三者と関わり合っています。 これはTmallで販売するよりも安価ですが、例えば、月額料金は数万米ドルではないにしても数千ドルに達する可能性があります。

TmallやJDと同様に、サードパーティのマーケットプレイスはすべての売り手を歓迎するわけではありません。 中国で何らかのブランドプレゼンス、適切なリソース、および健全な eコマースビジネスプラン を持つことが、通常、出発点です。

6. DC熱

同社は、デジタルカメラ、レンズ、タブレット、 スマートフォンに関する最新情報を提供することを目的として、主にデジタル製品に注力しています。 2002年に設立され、主に写真家や技術的に洗練された消費者によって利用されています。

約100万人の登録顧客を抱えており、おそらく香港最大の電子商取引ウェブサイトの1つです。 新しい商品は、ここで見つけるだけでなく、中古の製品も見つかります。

香港で商品を販売する場合は、ウェブサイトは中国語で行われるべきではありません。 海外ベンダーに適した追加の選択肢は数多くあります。

7. 価格

Price.com.hk は、ビッグデータ分析を使用してユーザー中心のエクスペリエンスを促進する、香港で最も人気のある電子商取引プラットフォームの1つです。 これは、消費者にブランド固有のウェブサイトを誘導する価格比較サービスです。

ここでは、現在入手可能な最高級の掘り出し物の簡潔な概要を見つけることができます。

このウェブサイトには月間200万人以上の訪問者が訪れ、デジタル製品からライフスタイル 製品 、化粧品、自動車まで、あらゆるものが掲載されています。 英語では利用できないが広東語のみで利用されているため、香港のみで利用されています。

価格は大幅に上昇し、現在約200人を雇用しています。

DCフィーバーと同様に、Price.com.hk は国際的なベンダーとしてあなたの最良の選択肢ではありません。 それより、上記のように、優れた選択肢が多数ある。

8. グローバルソース

グローバルソースは、中国からの商品が北京語に慣れていないユーザーがアクセスできるようにする英語ベースのサイトを通じて、大中華圏から世界への 商業を促進することを 任務とする香港に拠点を置くB2Bメディア企業です。

さまざまなメディアプラットフォームでのプロモーション活動を通じて、毎年推定300万の製品と196,000社以上のサプライヤーに関する情報を収集しています。 同社はまた、ユーザーフレンドリーで効率的なアプリとウェブサイトを持っています。

顧客がショーを訪れる前に出展者を選択し、それらに関する関連情報とそれぞれのサプライヤーを提供します。 グローバルソースは、メーカーを通じてリードで4300万米ドルを生み出すだけでなく、240以上の国と地域で 150万人以上 の国際的なバイヤーを持っています。

9. DIY貿易

DIYTrade.com は1998年に香港で発売され、現在 500万以上の製品 をバイヤーに提供しています。 必要なソリューションを中小企業に提供することに焦点を当て、グローバルなオンラインビジネスプラットフォームとして機能する電子商取引サービスプロバイダーです。

その成功は、そのカスタマイズとプラットフォームの広い範囲との統合に起因しています。 DIYTrade.com は、販売者がウェブサイトを編集および設計し、カタログをカスタマイズし、購入者がモバイル版でウェブサイトにアクセスできるようにする機能を提供します。 DIYビジネスはまた、彼らのウェブサイト上でQQやSkypeのような通信プラットフォームをサポートしています。

10. アマゾン

香港も例外ではなく、地元のバイヤーがグローバルマーケットプレイスを使用して購入するのと同じように、地元の メーカー やブランドはそのようなプラットフォームを活用して新しい市場にリーチを拡大する可能性があります。 アマゾンや他のプラットフォームを通じて電子商取引を行うことを望む香港の小売業者は、物流と注文の履行を提供する必要があります。

さらに、香港の商人は、独自の物流の手配を自由に採用することができます。 EasyShipは、香港からの国際配送サービスのコストと配送時間を比較します。 DHL香港、香港ポスト、TNT、UPS、フェデックスは、国際パッケージを扱う宅配業者のほんの一部です。

では、香港におけるこれらの市場における主な共通の成功要因は何でしょうか?

これらのB2B市場の成功の根底にある主な基準は、透明性、市場の可視性、そして買い手と売り手のためのビジネスソリューションの多くでした。 彼らの成功に貢献したと考える4つの成功要因を次に示します。

• オムニチャネル戦略の採用

これらのB2B eコマースサイトやマーケットプレイスには、あらゆるプラットフォームで購入したい製品に関する情報に簡単にアクセスできるオムニチャネル体験を顧客に提供するセルフサービス機能もあります。 さらに、買い手と売り手は、体系的かつ安全な支払い方法を通じて安全な支払い取引を保証されています。

• 顧客中心のプロセスを統合する

多くのお客様が、実用的なオムニチャネル B2C 電子商取引サイトでの経験を持つ B2B 市場に参入しています。 この以前の期待に基いて、B2B電子商取引企業は、インバウンドのバイヤーと売り手のニーズと期待を容易に満たすためにプロセスを変更する必要があります。

• 優れたユーザーエクスペリエンスを備えた使いやすいプラットフォーム

使いやすさは、市場ユーザーにリーチするための卓上課題ですが、B2B電子商取引では簡単な作業ではありません。 B2Cバイヤーとは異なり、 B2Bバイヤーは 仕事に対して報酬が支払われるため、購入体験がわずかに異なります。 彼らは、特に定期的な購入である場合は、必要なものを見つけるためにウェブサイトやカタログを閲覧するのに何時間も費やすことを好まない。 多くの場合、事前承認制限の対象となる予算や、購入前に申請の承認が必要な予算があります。 したがって、現在の B2B 市場は、見積もり、バルク注文、パーソナライズされた価格設定、およびほぼ自己完結型の B2B ユーザー エクスペリエンスを作成するためのパーソナライゼーション機能などの機能に特定の影響を与えます。

COVID-19は電子商取引にどのような影響を与えましたか?

2019年の社会不安は、COVID-19パンデミックによって急がれ、その結果、基本的な製品のオンライン購入が増加しました。 消費者のトラフィックと収益の損失により、いくつかのレンガとモルタルの店舗は、顧客と対話し、販売を促進するためにオンラインモデルを立ち上げました。

2020年8月のビザ消費者支払態度調査によると、 パンデミック期間中の香港でのショッピングの52%がオンラインで行われ、COVID-19以前の40%から増加 しました。 電子商取引の成長により、クレジットカードやアリペイ、PayPal、Google Payなどの代替支払い方法の使用が増加しています。

クライアントの支払い体験を改善することは、オンライン小売業者にとって引き続き最優先事項であり、その結果、 今すぐ購入して後で支払うなどの革新的なビジネスモデルが導入されています。 例えば、シンガポールに拠点を置く買収は、2020年11月に香港で発売された後のオプションHoolahを支払い、オンライン消費者が3回の無利子分割払いで支払うことを可能にします。

もう一つの新しいビジネスコンセプトは、牽引力を得ているライブストリーム電子商取引です。 お客様は、有名人がホストするライブオンラインビデオフィードを視聴して購入できます。 消費者は ライブストリーム にチューニングして、お気に入りの有名人から製品の推奨事項を受け取り、オンラインで購入します。