قائمة الأسواق الإلكترونية الرائدة في الصناعة في أمريكا اللاتينية

أمريكا اللاتينية لديها صناعة التجارة الإلكترونية الضخمة مع بعض الكيانات الراسخة. هناك حوالي 300 مليون مشتري رقمي من المتوقع أن ينمو بنسبة تصل إلى 20٪ بحلول عام 2025. عدد مستخدمي التجارة الإلكترونية حوالي 298 مليون. وعلاوة على ذلك ، فإن البلد الذي له أعلى اختراق لصناعة التجارة الإلكترونية هو الأرجنتين.

المصدر: ستاتيستا

بالمقارنة مع أجزاء أخرى من العالم قد لا تكون مبيعات التجارة الإلكترونية في أمريكا اللاتينية تنافسية للغاية ولكنها لا تزال ضخمة. ويصل الوصول المتوقع الى حوالى 85 مليار دولار امريكى فى عام 2021 ومن المتوقع ان يصل الى 160 مليار دولار بحلول عام 2025 . على المستوى الإقليمي ، تظهر صناعة التجارة الإلكترونية في أمريكا اللاتينية منافسة أكبر بكثير. والمنطقتان الرئيسيتان هما البرازيل والمكسيك اللذين يساهمان بنسبة تصل إلى 31٪ إلى 28٪ من إجمالي الإيرادات. وبصرف النظر عنها، وكولومبيا والأرجنتين وبيرو.

التجارة الإلكترونية سلوك المستهلك في أمريكا اللاتينية

وقد أثرت COVID على سلوك المستهلك العادي الجديد الذي جلب نقطة تحول في صناعة أمريكا اللاتينية. فالأشخاص المحبوسون داخل منازلهم، والمعزلون عن التنشئة الاجتماعية، والممنوعون من البقاء في أي مكان عام، يخلقون صعوبات لأصحاب المشاريع، ولا سيما المسوقين. حيث اختفت العديد من متاجر الطوب وقذائف الهاون من داخل الصناعة ، سجلت المبيعات الإلكترونية نموا يصل إلى 230٪ خلال الأسبوع الأول من الوباء.

وعلاوة على ذلك، يزداد الطلب على الخدمات عند الطلب، بما في ذلك التوصيل إلى المنازل. وفقا للإحصاءات، أصبحت منتجات الرعاية الغذائية والشخصية الفئة الأسرع نموا في صناعة التجارة وستستمر في صدارة الرسوم البيانية حتى عام 2025.

وشهد العديد منهم نموا مذهلا في أمريكا اللاتينية بنماذج أعمالهم المثيرة للإعجاب والتقدمية. وفيما يلي قائمة بتلك الأسواق التي تتصدر الرسوم البيانية وتستمر في تحقيق نمو أفضل.

السوق	المنطقه	فئة المنتج	الزوار الشهرية
التجارة الإلكترونية	عالمي	عام	668.2 مليون
ميركادو ليبر	أمريكا اللاتينية	عام	667.7 مليون
نتشوز	البرازيل	عام	27.0 متر
كاساس باهيا	البرازيل	عام	83.6 مليون
أمازون	عالمي	عام	169.0 متر
Shopee	جنوب شرق آسيا	عام	40.7 مليون
فالابيلا	شيلي	عام	24.2 مليون

كما يمكنك الاطلاع على الإحصاءات، تتصدر eWorldTrade الرسوم البيانية في أمريكا اللاتينية. لديها حوالي 668.2 مليون زائر شهريا. إنه سوق سلس على الرغم من أن له نطاق عالمي قد فاز بقلوب السكان المحليين. ويأتي في المرتبة الثانية في القائمة ميركادو ليبر الذي هو السوق المحلية في المنطقة. وهي ثاني أفضل كيان لديه ما يقرب من 667.7 مليون زائر شهريا.

المنصة ليست معروفة كثيرا خارج أمريكا اللاتينية ولكن داخل المنطقة، لديها بصمة ضخمة. يأتي في المرتبة الثالثة في الدوري الأمازون التي لديها ما يقرب من 167 مليون زائر شهريا. موقع ئي باي والعلامات التجارية مثلهم لا يمكن البقاء على قيد الحياة لخلق وجود كنسبة كبيرة من الجمهور يعطي للأسواق الثلاثة.

بالمقارنة مع أجزاء أخرى من العالم قد لا تكون مبيعات التجارة الإلكترونية في أمريكا اللاتينية تنافسية للغاية ولكنها لا تزال ضخمة. يبلغ الوصول المتوقع حوالي 85 مليار دولار أمريكي في عام 2021 وبحلول عام 2025

من المتوقع أن يصل إلى 160 مليار دولار.

وعلاوة على ذلك، كانت العلامات التجارية مثل كاساس باهيا و Shoptime تتقدم بوتيرة أسرع بكثير على مدى السنوات القليلة الماضية. هذه العلامات التجارية وضعت التركيز الحصري على البرازيل. وعلاوة على ذلك ، Shopee هو ضربة كبيرة المقبل على القائمة. انها في منطقة جنوب شرق آسيا جنبا إلى جنب مع وجود منصات محلية أخرى للبرازيل والمكسيك.

1. التجارة الإلكترونية

تعد eWorldTrade واحدة من أكبر أسواق التجارة الإلكترونية ذات البصمة العالمية. تحتوي المنصة على أكثر من 100 فئة بارزة لكل منها بائع بارز. هذا السوق B2B رئيس الوزراء ترفيه الملايين من المشترين من جميع أنحاء العالم. فئات مثل الملابس والجمال والرعاية الشخصية والسيارات والأضواء والإضاءة والأغذية والمشروبات والمعادن والمعادن والمواد الكيميائية والأجهزة المنزلية تتقدم بسرعة.

وهناك الآلاف من الفئات الفرعية في كل فئة رئيسية يكون المشترون أكثر ميلا إليها في أمريكا اللاتينية. حتى خلال الجائحة ، خدمت العلامة التجارية الملايين من المشترين النشطين بمنتجات عالية الجودة. كان التداول الموثوق والأسرع شعارهم.

يتمتع البائعون على eWorldTrade بحرية استهداف جمهور كل منطقة. أينما يمكن للمنصة الوصول إلى بائعيها ، يمكنك الوصول إلى تلك المنطقة بالذات أيضا. هذا هو السبب في أن المنصة تكتسب زخما كبيرا في المبيعات وتوليد الإيرادات.

وبصرف النظر عن ذلك، فإن eWorldTrade تتمتع بالمصداقية لإمداداتها عالية الجودة. يتم التحقق من كل بائع أولا والتأكد من تمرير من خلال معايير المنصة ومن ثم السماح لمحة عن ذلك. في حالة وجود أي مراجعات سيئة متسقة ، يتم نقل الملف الشخصي بعيدا عن نتائج البحث.

2. ميركادو ليبر

ميركادو ليبر، التي تأسست في الأرجنتين في عام 1999، هي سوق رئيس الوزراء تعمل على شعار للحفاظ على العملاء راضين تماما. وقد حرصت العلامة التجارية على تقديم لوازم عالية الجودة لكل عميل في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية. من بين الأسواق المحلية، ويعتبر أفضل منصة.

ماركودا ليبر لديها 40٪ من المشترين من البرازيل في حين أن 21٪ يأتي من الأرجنتين. وهو يقدم معاملات سريعة عبر الإنترنت مع بوابات دفع متعددة. يوفر متجر التجارة الإلكترونية المستقل فرص عمل لأكثر من 15000 موظف وهو مدرج في بورصة ناسداك.

نموذج الأعمال التجارية من Marcado Libre هو استنساخ موقع ئي باي. ومع ذلك ، فهي أكثر قابلية للتكيف وسلس. وعلاوة على ذلك، يستخدم الموقع أداة الترجمة التلقائية التي تحدد الأسعار بالدولار الأمريكي. وبهذه الطريقة، لا تتأثر الأسعار بالتغيير في العملة.

3. نتسهوس

منصة التجارة الإلكترونية البرازيلية التي تركز على بيع السلع الرياضية لديها عدد كبير من الزوار كل شهر. وتحتفظ المجموعة، التي أنشئت في عام 2000، بقناة التوزيع المركزية في البرازيل. لديها العديد من المتاجر الرسمية من كوريتيبا، بالميراس، كروز أزول، وريفر بليت. العلامة التجارية هي أيضا ممثل الاتحاد الوطني لكرة السلة (NBA). علاوة على ذلك. Netshoes يقدم اللوازم إلى العديد من المحلات التجارية على الانترنت للعلامات التجارية الشهيرة مثل غلوبو Esporte، بوما، توبر، والعلامة التجارية UFC.

وعلاوة على ذلك، ونظرا للإمدادات عالية الجودة، العلامة التجارية لديها أكثر من 27 مليون زائر شهريا. تم إطلاق متجرها المادي في عام 2007 وفي عام 2019 تم تسجيله كواحد من الكيانات الرائدة في البرازيل. عندما يتعلق الأمر بمراكز التوزيع الخاصة بها ، فإن متجرها يقع في خمس مناطق رئيسية في أمريكا اللاتينية – مدن بارويري والمكسيك وإيتابيفي وريسيفي والبرازيل والأرجنتين.

4. كاساس باهيا

يأتي Casas Bahia كثاني أكبر سوق محلي. وهو ضخم ولديه عدد زوار شهري يصل إلى حوالي 25 مليون زائر. ويعتبر أكبر سوق البرازيلي مع أفضل المنتجات ذات جودة وشبكة هائلة. أكثر من 1000 مخازن المادية هناك التي تعمل بكامل طاقتها. تدير مجموعة B2W ثلاث سلاسل رئيسية من المتاجر بما في ذلك Casa Bahria.

ومع ذلك ، تقدم أفضل مجموعة من الأجهزة المنزلية والإلكترونيات والحوسبة ، تقود المنصة مع الملايين من الزوار النشطين كل شهر. يعمل نموذج الأعمال على استراتيجية تنطوي على جذب المشترين ذوي الدخل المنخفض والانغماس في كميات هائلة من السلع.

وبهذه الطريقة ، يستمر العملاء في العودة إلى الموقع لإكمال مدفوعاتهم وجذبهم إلى المنتجات الأحدث. تعمل خطة الدفع على الدفع بشكل أفضل في إنشاء عملاء متوقعين جدد وفي ربط العملاء بعلاقة طويلة الأجل.

للبيع على كازا باهيا البائعين يجب تسجيل أنفسهم في السوق فيا فاريخو. وبمجرد الانتهاء من ذلك يمكنهم الوصول إلى جميع المواقع الرئيسية الثلاثة ويمكنهم بيع المنتجات عليها وفقا لمنافذهم وصناعاتهم الفردية.

5. الأمازون

الأمازون لديها وجود عالمي. من شعارها إلى قائمة منتجاتها إلى أسرع تسليم تضمنه ، يجذب كل جانب من جوانب نموذج الأعمال ملايين الزوار شهريا. المنصة تقوم بعمل عظيم في أمريكا اللاتينية، فضلا عن تسجيل عدد من حوالي 73 مليون زائر نشط فقط من المكسيك في حين أن العدد الإجمالي هو ما يقرب من 160 مليون زائر.

تستقبل المنصة الزوار من كل منطقة في أمريكا اللاتينية. تمثل حركة الأمازون العالمية من أمريكا اللاتينية حوالي 3٪ ونظرا لمرورها الهائل ، فقد أقامت كمنصة أعلى بين مشاريع التجارة الإلكترونية.

تمارس المنصة العديد من التقنيات البارزة لجذب العملاء وتنغمس معهم في المتجر عبر الإنترنت. واحدة من هذه الممارسات هي برنامج عضوية Prime وبرنامج ولاء العملاء. يحتاج البائعون إلى التحقق من الحصول على ملف شخصي على المنصة. هناك العديد من السياسات الصارمة التي تضمن التحقق من مصداقية البائع ومنتجاته.

في عام 2015 ، أطلقت Amazon سوقها في المكسيك ، ومع ذلك ، بدأت في إنشاء وجود في المنتجات الرقمية. وعلاوة على ذلك، أنشأت أمازون سياسة لإنشاء مراكز تحقيق لبرنامج عضوية برايم.

6. شوبي

Shopee مع بصمتها العالمية البارزة تعتبر واحدة من أرقى أسواق التجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا وتايوان. وقد تم إطلاقه في عام 2018 مع حلول مصممة خصيصا في مناطق أمريكا اللاتينية. يوفر متجر المعالجة الآمن والسلس والأسرع تجربة مريحة ومرضية للمشترين. وتجتذب طرق الدفع المتنوعة عددا كبيرا من الجمهور المستهدف. تتمثل المهمة الأساسية ل Shopee في تقديم منصة تسوق ممتعة وسهلة الوصول وسهلة التسوق.

Shopee يعمل على نموذج الأعمال لإحداث تغييرات تحويلية في عالم صناعة التجارة الإلكترونية. منصتها واستراتيجيتها كلها تشرع في جلب تجارب التسوق الحديثة للزوار والمتسوقين. المنصة مواقف نفسها بين المشترين المحتملين للغاية ويجذبهم من خلال مختلف القنوات والنهج الموجهة نحو تحقيق النتائج. هناك مجتمع اجتماعي يمكن أن يربط الزوار معا ومع مجموعة واسعة من المنتجات التي لا يتراجع عدد الزوار أبدا.

عندما يتعلق الأمر بالعمل في أمريكا اللاتينية ، فإن المنصة لديها أكثر من 41 مليون زائر شهريا قادمين من البرازيل وعدد مماثل في تايوان. حركة المرور من المكسيك وشيلي وكولومبيا ضخمة أيضا. علاوة على ذلك ، عند الحديث عن إمكانية الوصول ، يقدم Shopee عمولة بنسبة 12٪ للشركات البرازيلية عند التسجيل.

7. فالابيلا

مع أكثر من 500 + المتاجر ، Falabella هو الاسم الكبير التالي في صناعة التجارة الإلكترونية في أمريكا اللاتينية. وهو يجعل دفتر القروض الإجمالية من حوالي 6.3 مليار دولار مع أكثر من 400 تجمع الشركات في مناطق مختلفة. وتستند استراتيجية المنصة على شعار تغيير حياة البائعين وتقديم إمدادات عالية الجودة للمشترين.

والهدف من ذلك هو بناء تجربة تسوق قوية يمكن أن تنغمس وإشراك الجمهور المستهدف. تحويل تجارب المشترين، منصة لها مكانة خاصة في أمريكا اللاتينية. لتعزيز قدرات المنصة، تأتي Falabella باستراتيجية منقحة ونهج تجاري. تجعل طرق الدفع المرنة ، وزيادة إمكانية الوصول إلى الجمهور المستهدف والنظام البيئي الصحي للتجارة الإلكترونية واحدة من أفضل المنصات. وعلاوة على ذلك، تبيع Falabella قائمة هائلة من البضائع على منصتها جنبا إلى جنب مع السماح لمجموعة سوق طرف ثالث أن يوسع نطاق وصولها على الانترنت.

تأثير COVID على صناعة التجارة الإلكترونية في أمريكا اللاتينية

ازدهرت صناعة التجزئة في أمريكا اللاتينية مع انتشار الوباء في المنطقة مما رفع مبيعاتها إلى 37٪ في عام 2020. وقد اجتذب النمو الهائل والأسواق المرتقبة العديد من المنصات الدولية. وقبل انتشار الوباء، كان هناك عدم ثقة عام بين الجمهور الذي يبالغ في استخدام الأساليب الإلكترونية.

ومع ذلك، بعد الوباء، ومع إجبار المتاجر على اتخاذ التحول الرقمي، لم يكن هناك خيار آخر سوى جلب الارتجال. ونتيجة لهذا، اضطر سكان أمريكا اللاتينية إلى استخدام الأساليب الإلكترونية للتسوق، وفي نهاية المطاف تحسن النظام مما أعطى قنوات أكثر أمنا لطلب السلع والإمدادات منها.

من الصناعات بما في ذلك الأدوية إلى الرعاية الصحية والرعاية الشخصية ، ظهرت العديد منها إلى القمة في غضون أشهر. ازدهرت السوق مما أدى إلى نمو هائل. الآن مع زيادة وعي المستهلكين وتعلمهم عن إيجاد طرق أكثر أمانا وفعالية من حيث التكلفة للتسوق ، تقوم العلامات التجارية بالارتجال وممارسة الطرق التي يمكن أن توفر للمشترين طرقا أكثر سلاسة للتسوق.

تم تحويل تجربة التسوق بأكملها مما يجعل من الأسهل والأقل متاعب كاملة للمشترين عبر الإنترنت للبحث عن منتجاتهم المطلوبة.

أولئك الذين يتقدمون بشكل أسرع يخططون بعناية لكل خطوة ويتبعون جميع أفضل اتجاهات التجارة الإلكترونية التي يمكن أن تضمن توليد المزيد من الرصاص وتعزيز علاقات العملاء. بدءا من استخدام الذكاء الاصطناعي البوتات في المتجر لتحسين خدمة العملاء إلى خيار البحث المتكامل للحصول على نتائج بحث أكثر تحسينا ، تمارس المنصات الآن تحركات ذكية وبديهية يمكن أن تساعدهم على تسجيل ربحية مبشرة ونمو هائل.