Latijns-Amerika heeft een enorme e-commerce-industrie met een aantal gevestigde entiteiten. Er zijn ongeveer 300 miljoen digitale kopers die naar verwachting tegen 2025 tot 20% zullen groeien. Het aantal eCommerce-gebruikers ligt rond de 298 miljoen. Bovendien is Argentinië het land met de hoogste penetratie van de e-commerce-industrie.
Bron: Statista
In vergelijking met andere delen van de wereld is de e-commerceverkoop in Latijns-Amerika misschien niet al te concurrerend, maar het is nog steeds enorm. Het verwachte bereik is ongeveer 85 miljard Amerikaanse dollar in 2021 en tegen 2025 wordt voorspeld dat het tot 160 miljard zal opbrengen. Op regionaal niveau vertoont de e-commerce-industrie van Latijns-Amerika veel meer concurrentie. De twee belangrijkste regio’s zijn Brazilië en Mexico die tot 31% tot 28% van de totale inkomsten bijdragen. Afgezien van hen, Colombia, Argentinië en Peru.
Inhoudsopgave
E-commerce consumentengedrag in Latijns-Amerika
COVID heeft een nieuw normaal consumentengedrag beïnvloed dat een keerpunt heeft gebracht in de industrie van Latijns-Amerika. Mensen opgesloten in hun huizen, afgezonderd van gezelligheid en verboden om op een openbare plaats te zijn, creëerden problemen voor de ondernemers, vooral de marketeers. Waar veel fysieke winkels uit de industrie verdwenen, noteerde de e-verkoop een groei tot 230% tijdens de eerste week van de pandemie.
Verder neemt de vraag naar on-demand diensten waaronder thuisbezorging toe. Volgens de statistieken werden voedings- en persoonlijke verzorgingsproducten de snelst groeiende categorie in de handelsindustrie en zullen ze tot het jaar 2025 bovenaan de hitlijsten blijven staan.
Velen waren getuige van een verbazingwekkende groei in Latijns-Amerika met hun indrukwekkende en progressieve bedrijfsmodellen. Hier is een lijst van die marktplaatsen die bovenaan de hitlijsten staan en blijven groeien.
Marktplaats |
Regio |
Productcategorie |
Maandelijkse bezoekers |
|
eWorldTrade |
Globaal | Algemeen |
668,2M |
|
Mercado Libre |
Latijns-Amerika | Algemeen |
667,7M |
|
Netschoenen |
Brazilië | Algemeen | 27,0M |
| Casas Bahia | Brazilië | Algemeen |
83,6M |
|
Amazone |
Globaal | Algemeen | 169,0M |
| Shopee | Zuidoost-Azië | Algemeen |
40,7M |
| Falabella | Chili | Algemeen |
24,2M |
Zoals u kunt zien aan de hand van de statistieken, staat eWorldTrade bovenaan de hitlijsten in Latijns-Amerika. Het heeft ongeveer 668,2 miljoen maandelijkse bezoekers. Het is een naadloze marktplaats die ondanks het hebben van een wereldwijd bereik de harten van de lokale bevolking heeft gewonnen. Op de tweede plaats op de lijst staat Mercado Libre, de lokale marktplaats van de regio. Het is de op een na beste entiteit met bijna 667,7 miljoen maandelijkse bezoekers.
Het platform is niet veel bekend buiten Latijns-Amerika, maar binnen de regio heeft het een enorme voetafdruk. Derde in de competitie is Amazon, dat bijna 167 miljoen maandelijkse bezoekers heeft. eBay en merken zoals zij kunnen niet overleven om een aanwezigheid te creëren als het enorme percentage van een publiek dat aan de drie marktplaatsen wordt gegeven.
In vergelijking met andere delen van de wereld is de e-commerceverkoop in Latijns-Amerika misschien niet al te concurrerend, maar het is nog steeds enorm. Het verwachte bereik is ongeveer 85 miljard Amerikaanse dollar in 2021 en tegen 2025
wordt voorspeld dat het zal stijgen tot 160 miljard.
Bovendien gaan merken als Casas Bahia en Shoptime de laatste jaren in een veel sneller tempo vooruit. Deze merken leggen exclusieve focus op Brazilië. Bovendien is Shopee de volgende grote hit op de lijst. Het bevindt zich in de regio Zuidoost-Azië, samen met andere gelokaliseerde platforms voor Brazilië en Mexico.
1. eWorldTrade
eWorldTrade is een van de grootste e-commerce marktplaatsen met een wereldwijde voetafdruk. Het platform heeft meer dan 100 prominente categorieën met elk opmerkelijke verkopers. Deze eersteklas B2B-marktplaats vermaakt miljoenen kopers van over de hele wereld. Categorieën zoals kleding, schoonheid en persoonlijke verzorging, auto, verlichting en verlichting, voedsel en dranken, mineralen en metallurgie, chemicaliënen huishoudelijke apparaten gaan snel vooruit.
Er zijn duizenden subcategorieën in elke hoofdcategorie waarvoor kopers meer geneigd zijn in Latijns-Amerika. Zelfs tijdens de pandemie heeft het merk miljoenen actieve kopers bediend met producten van topkwaliteit. Betrouwbare en snelste handel is hun motto geweest.
Verkopers op eWorldTrade hebben de vrijheid om zich te richten op het publiek van elke regio. Overal waar het platform zijn verkopers kan bereiken, krijgen ze ook toegang tot die specifieke regio. Dit is de reden waarom het platform een enorme impuls krijgt in verkoop en het genereren van inkomsten.
Daarnaast is eWorldTrade geloofwaardig voor zijn hoogwaardige leveringen. Elke verkoper wordt eerst geverifieerd en ervoor gezorgd dat hij de normen van het platform doorloopt en vervolgens een profiel toestaat. In het geval van consistente slechte beoordelingen, wordt het profiel verwijderd van de zoekresultaten.
2. Mercado Libre
Mercado Libre, opgericht in Argentinië in 1999, is een vooraanstaande marktplaats die werkt aan het motto om de klanten volledig tevreden te houden. Het merk heeft ervoor gezorgd dat het leveren van topkwaliteit benodigdheden aan elke klant in heel Latijns-Amerika. Onder de lokale marktplaatsen wordt het beschouwd als het beste platform.
Marcoda Libre heeft 40% van haar kopers uit Brazilië, terwijl 21% uit Argentinië komt. Het biedt snelle online transacties met meerdere betalingsgateways. De onafhankelijke eCommerce-winkel biedt werkgelegenheid aan meer dan 15.000 werknemers en is genoteerd aan de NASDAQ-beurs.
Het businessmodel van Marcado Libre is een kloon van eBay; het is echter veel flexibeler en naadloos. Bovendien maakt de site gebruik van een automatische vertaaltool die de prijzen in Amerikaanse dollars bepaalt. Op deze manier worden de koersen niet beïnvloed door de verandering in valuta.
3. Netschoenen
Het Braziliaanse eCommerce-platform gericht op de verkoop van sportartikelen heeft elke maand een enorm aantal bezoekers. Opgericht in 2000, onderhoudt het conglomeraat het centrale distributiekanaal in Brazilië. Het heeft veel officiële winkels van Curitiba, Palmeiras, Cruz Azul en River Plate. het merk is ook de vertegenwoordiger van de National Basketball Association (NBA). Bovendien. Netshoes biedt leveringen aan de vele online winkels voor gerenommeerde merken zoals Globo Esporte, Puma, Topper en UFC trademark.
Bovendien heeft het merk door de hoogwaardige aanvoer meer dan 27 miljoen maandelijkse bezoekers. De fysieke winkel werd in 2007 gelanceerd en in 2019 werd het geregistreerd als een van de toonaangevende entiteiten in Brazilië. Als het gaat om zijn distributiecentra, heeft het zijn winkel in vijf grote regio’s in Latijns-Amerika: steden Barueri, Mexico, Itapevi en Recife, Brazilië en Argentinië.
4. Casas Bahia
Casas Bahia komt als de tweede grootste lokale marktplaats. Het is enorm en heeft een maandelijks aantal bezoekers van ongeveer 25 miljoen. Het wordt beschouwd als de grootste Braziliaanse marktplaats met de beste kwaliteitsproducten en een enorm netwerk. Er zijn meer dan 1000 fysieke winkels die volledig operationeel zijn. B2W Group exploiteert drie grote winkelketens, waaronder Casa Bahria.
Het platform biedt echter de beste collectie huishoudelijke apparaten, elektronica en computers en leidt elke maand met miljoenen actieve bezoekers. Het bedrijfsmodel werkt volgens een strategie waarbij kopers met een laag inkomen worden aangetrokken en ze worden verwend met enorme hoeveelheden goederen.
Op deze manier blijven de klanten terugkeren naar de site om hun betalingen te voltooien en zich aangetrokken te voelen tot nieuwere producten. Het afbetalingsplan werkt het beste bij het creëren van nieuwe leads en bij het binden van de klanten aan een langdurige relatie.
Om te verkopen op Casa Bahria moeten verkopers zich registreren op de Via Varejo marktplaats. Als ze klaar zijn, hebben ze toegang tot alle drie de hoofdsites en kunnen ze producten op hen verkopen op basis van hun individuele niches en industrieën.
5. Amazone
Amazon is wereldwijd aanwezig. Van het logo tot de productvermelding tot de snelste levering die het garandeert, elk aspect van het bedrijfsmodel trekt maandelijks miljoenen bezoekers. Het platform doet het ook geweldig in Latijns-Amerika en scoort het aantal van ongeveer 73 miljoen actieve bezoekers alleen uit Mexico, terwijl de totale telling bijna 160 miljoen is.
Het platform ontvangt bezoekers uit alle regio’s van Latijns-Amerika. Het wereldwijde verkeer van Amazon vanuit Latijns-Amerika is goed voor ongeveer 3% en vanwege het enorme bereik is het het topplatform onder de eCommerce-ondernemingen.
Het platform oefent veel opmerkelijke technieken uit om klanten aan te trekken en hen te verwennen in de online winkel. Een van die praktijken is het Prime-lidmaatschapsprogramma en het klantloyaliteitsprogramma. Verkopers moeten worden geverifieerd om een profiel op het platform te mogen hebben. Er zijn veel strikte beleidsregels die ervoor zorgen dat de geloofwaardigheid van de verkoper en zijn producten wordt gecontroleerd.
In 2015 lanceerde Amazon zijn marktplaats in Mexico en daarmee begon het met het creëren van een aanwezigheid in digitale producten. Bovendien heeft Amazon verder het beleid gemaakt om fulfilmentcentra van het Prime-lidmaatschapsprogramma te creëren.
6. Shopee
Shopee met zijn opmerkelijke wereldwijde voetafdruk wordt beschouwd als een van de beste eCommerce-marktplaatsen in Zuidoost-Azië en Taiwan. Het werd gelanceerd in 2018 met op maat gemaakte oplossingen in de regio’s van Latijns-Amerika. De veilige, naadloze en snelste verwerkingswinkel geeft een handige en bevredigende ervaring aan de kopers. De diverse betaalmethoden trekken een enorme populatie van de doelgroep aan. De kernmissie van Shopee is om een aangenaam, toegankelijk en gemakkelijk te winkelen platform te bieden.
Shopee werkt aan het bedrijfsmodel om transformatieve veranderingen in de wereld van de e-commerce-industrie te brengen. Het platform en de strategie zijn allemaal gericht op het brengen van moderne winkelervaringen voor de bezoekers en het winkelend publiek. Het platform positioneert zich tussen zeer potentiële kopers en trekt hen aan via verschillende resultaatgerichte kanalen en benaderingen. Er is een sociale community die de bezoekers kan binden en met een brede selectie aan producten neemt het aantal bezoekers nooit af.
Als het gaat om het opereren in Latijns-Amerika, heeft het platform meer dan 41 miljoen maandelijkse bezoekers uit Brazilië en een vergelijkbaar aantal in Taiwan. Het verkeer uit Mexico, Chili en Colombia is ook enorm. Bovendien, als we het hebben over toegankelijkheid, biedt Shopee een commissie van 12% voor Braziliaanse bedrijven bij registratie.
7. Falabella
Met meer dan 500+ winkels is Falabella de volgende grote naam in de eCommerce-industrie van Latijns-Amerika. Het maakt het bruto leningenboek van ongeveer $ 6,3 miljard met meer dan 400 bedrijfsinzamelingen in verschillende regio’s. De strategie van het platform is gebaseerd op het motto om het leven van verkopers te veranderen en kopers hoogwaardige benodigdheden aan te bieden.
Het doel is om een robuuste winkelervaring op te bouwen die de doelgroep kan verwennen en betrekken. Door de ervaringen van de kopers te transformeren, heeft het platform een speciale plaats in Latijns-Amerika. Om de mogelijkheden van het platform te versterken, komt Falabella met een verfijnde strategie en bedrijfsaanpak. De flexibele betaalmethoden, grotere toegankelijkheid om de doelgroep te bereiken en een gezond eCommerce-ecosysteem maken het een van de beste platforms. Bovendien verkoopt Falabella een enorme lijst met merchandise op zijn platform, samen met het toestaan van een marktassortiment van derden dat zijn online bereik verder uitbreidt.
De impact van COVID op de e-commerce-industrie van Latijns-Amerika
De detailhandel in Latijns-Amerika nam een hoge vlucht toen de pandemie de regio trof en de omzet in 2020 tot 37% verhoogde. De enorme groei en toekomstige markten hebben veel internationale platforms aangetrokken. Vóór de pandemie was er een algemeen wantrouwen onder het publiek dat overmatig gebruik maakte van online methoden.
Na de pandemie, toen winkels gedwongen werden om de digitale verschuiving te nemen, was er echter geen andere optie dan improvisatie te brengen. Hierdoor moesten de mensen van Latijns-Amerika de online methoden gebruiken om te winkelen en uiteindelijk verbeterde het systeem waardoor meer beveiligde kanalen werden om goederen en benodigdheden te bestellen.
Van industrieën zoals farmaceutica tot gezondheidszorg en persoonlijke verzorging, velen ontkiemden binnen enkele maanden naar de top. De markt nam een hoge vlucht, wat leidde tot een enorme groei. Nu de consumenten bewuster zijn en hebben geleerd over het vinden van veiligere en kosteneffectieve manieren om te winkelen, maken merken improvisatie en oefenen ze manieren die kopers meer naadloze manieren kunnen bieden om te winkelen.
De hele winkelervaring is getransformeerd, waardoor het voor online kopers gemakkelijker en minder gedoe is om naar hun gewenste producten te zoeken.
Degenen die sneller vooruitgang boeken, plannen zorgvuldig elke stap en volgen alle eCommerce-toptrends die kunnen zorgen voor meer leadgeneratie en versterkte klantrelaties. Van het gebruik van AI-bots in de winkel voor verbeterde klantenservice tot geïntegreerde zoekopties voor meer geoptimaliseerde zoekresultaten, platforms oefenen nu slimme en intuïtieve bewegingen uit die hen kunnen helpen bij het scoren van raspwinstgevendheid en een enorme groei.
