拉丁美洲拥有庞大的电子商务行业,拥有一些成熟的实体。 大约有3亿数字买家,预计到 2025年将增长到20%。 电子商务用户数量 约为2.98亿。 此外,电子商务行业渗透率最高的国家是阿根廷。
来源: 斯塔蒂斯塔
与世界其他地区相比,拉丁美洲的电子商务销售可能不太有竞争力,但它仍然很大。 预计到2021年,这一数字将达到约850亿美元,到2025年,预计将筹集到1600亿美元。 在区域层面,拉丁美洲的电子商务行业正在表现出更多的竞争。 两个主要地区是 巴西 和 墨西哥 ,占 总收入的31%至28%。 除哥伦比亚、 阿根廷 和 秘鲁外。
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拉丁美洲的电子商务消费者行为
COVID影响了新的常态消费者行为,为拉丁美洲的行业带来了转折点。 人们被锁在家里,与社会隔离,被禁止在任何公共场所,这给企业家,特别是营销人员带来了困难。 在许多实体店从行业内消失的地方,电子销售在大流行的第一周达到了230%的增长。
此外,对包括送货上门在内的按需服务的需求也在增加。 根据统计数据,食品和个人护理产品成为商业行业中 增长最快的类别 ,并将在2025年之前继续位居榜首。
许多人见证了拉丁美洲以其令人印象深刻和进步的商业模式实现惊人的增长。 以下是那些位居榜首并继续实现更好增长的市场列表。
市场 |
地区 |
产品分类 |
每月访客 |
电子世界贸易 |
全球 | 常规 |
668.2 百万 |
自由市场 |
拉丁美洲 | 常规 |
667.7 百万 |
网鞋 |
巴西 | 常规 | 27.0 百万 |
卡萨斯巴伊亚 | 巴西 | 常规 |
83.6 百万 |
亚马逊 |
全球 | 常规 | 169.0 百万 |
虾皮 | 东南亚 | 常规 |
40.7 百万 |
法拉贝拉 | 智利 | 常规 |
24.2 百万 |
从统计数据中可以看出 ,eWorldTrade 在拉丁美洲的排行榜上名列前茅。 它每月约有6.682亿游客。 这是一个无缝的市场,尽管具有全球影响力,但赢得了当地人的心。 排在第二位的是Mercado Libre,这是该地区的本地市场。 它是第二好的实体,每月有近6.677亿访客。
该平台在拉丁美洲以外并不为人所知,但在该地区,它的足迹很大。 排名第三的是亚马逊,每月有近1.67亿访客。 eBay和像他们这样的品牌无法生存下来,无法创造存在感,因为巨大的受众比例给了这三个市场。
与世界其他地区相比,拉丁美洲的电子商务销售可能不太有竞争力,但它仍然很大。 预计到2021年,这一数字将达到
约850亿美元,到2025
年,预计将增加到 1600亿美元。
此外,像Casas Bahia和Shoptime这样的品牌在过去几年中一直在以更快的速度发展。 这些品牌将独家重点放在巴西。 此外,Shopee是名单上的下一个大热门。 它位于东南亚地区,同时在巴西和墨西哥拥有其他本地化平台。
1.电子世界贸易
eWorldTrade是全球最大的电子商务市场之一。 该平台拥有100多个突出类别,每个类别都有值得注意的卖家。 这个首屈一指的B2B市场吸引了来自世界各地的数百万 买家 。 服装,美容和个人护理,汽车,灯和照明,食品和饮料,矿物和冶金,化学品和家用电器等类别正在迅速发展。
每个主要类别中都有数千个子类别,拉丁美洲的买家更倾向于这些子类别。 即使在大流行期间,该品牌也为数百万活跃买家提供了最优质的产品。 可靠和最快的交易一直是他们的座右铭。
eWorldTrade上的卖家可以自由地定位每个地区的受众。 无论平台在哪里可以到达其卖家,都可以访问该特定区域。 这就是为什么该平台在销售和创收方面获得巨大动力的原因。
除此之外,eWorldTrade因其高质量的供应而值得信赖。 每个卖家首先都要经过验证,并确保通过平台的标准,然后允许在其上提供个人资料。 如果有任何一致的差评,个人资料将从搜索结果中移出。
2. 自由市场
Mercado Libre 于1999年在阿根廷成立,是一个首屈一指的市场,其座右铭是让客户完全满意。 该品牌确保为拉丁美洲的每一位客户提供最优质的产品。 在本地市场中,它被认为是最好的平台。
Marcoda Libre有40%的买家来自巴西,而21%来自阿根廷。 它通过多个支付网关提供快速的在线交易。 这家独立的电子商务商店为超过15,000名员工提供了就业机会,并在纳斯达克证券交易所上市。
Marcado Libre的商业模式是eBay的克隆;但是,它的适应性和无缝性要高得多。 此外,该网站使用自动翻译工具,以美元设置价格。 通过这种方式,汇率不受货币变化的影响。
3. 网鞋
专注于销售体育用品的巴西电子商务平台每个月都有大量的访客数量。 该集团成立于2000年,在巴西保持着中央分销渠道。 它有许多库里提巴,帕尔梅拉斯,克鲁兹阿祖尔和河床的官方商店。 该品牌也是美国国家篮球协会(NBA)的代表。 此外。 Netshoes 为Globo Esporte,Puma,Topper和UFC商标等知名品牌的许多在线商店提供用品。
此外,由于高质量的供应,该品牌每月有超过2700万的访客。 其实体店于2007年推出,并于2019年注册为巴西领先实体之一。 在配送中心方面,它的商店位于拉丁美洲的五个主要地区 – 巴鲁埃里,墨西哥,伊塔佩维和累西腓,巴西和阿根廷等城市。
4. 卡萨斯巴伊亚
Casas Bahia 是当地第二大市场。 它规模庞大,每月游客人数约为2500万。 它被认为是巴西最大的市场,拥有最优质的产品和庞大的网络。 那里有1000多家全面运营的实体店。 B2W集团经营着三大连锁店,包括Casa Bahria。
然而,该平台提供了最好的家用电器,电子产品和计算系列,每月有数百万活跃访问者。 该商业模式采用的策略涉及吸引低收入买家并让他们沉迷于大量商品。
通过这种方式,客户不断返回网站以完成付款并被新产品所吸引。 分期付款计划最适合创建新潜在客户并约束客户建立长期关系。
要在Casa Bahria上销售,卖家应在Via Varejo市场注册。 完成后,他们可以访问所有三个主要站点,并可以根据其各自的利基和行业在其上销售产品。
5. 亚马逊
亚马逊 的业务遍及全球。 从其徽标到产品列表,再到其确保的最快交付,商业模式的各个方面每月吸引数百万访问者。 该平台在拉丁美洲也做得很好,仅来自墨西哥的活跃访问者数量约为7300万,而总数接近1.6亿。
该平台接待来自拉丁美洲各个地区的访客。 亚马逊来自拉丁美洲的全球流量约占3%,由于其巨大的影响力,它已成为电子商务企业中的顶级平台。
该平台正在运用许多值得注意的技术来吸引客户并让他们沉迷于在线商店。 其中一种做法是Prime会员计划和客户忠诚度计划。 卖家需要经过验证才能在平台上拥有个人资料。 有许多严格的政策可以确保检查卖方及其产品的可信度。
早在2015年,亚马逊就在墨西哥推出了市场,并因此开始在数字产品中开展业务。 此外,亚马逊还制定了创建Prime会员计划运营中心的政策。
6. 虾皮
Shopee 凭借其引人注目的全球足迹,一直被认为是东南亚和台湾最好的电子商务市场之一。 它于2018年推出,在拉丁美洲地区提供量身定制的解决方案。 安全,无缝和最快的处理商店为买家提供方便和满意的体验。 多样化的支付方式吸引了大量的目标受众。 Shopee的核心使命是提供一个令人愉快,可访问且易于购物的平台。
Shopee致力于商业模式,为电子商务行业的世界带来变革。 其平台和战略都旨在为游客和购物者带来现代购物体验。 该平台将自己定位在极具潜力的买家中,并通过各种以结果为导向的渠道和方法吸引他们。 有一个社交社区可以将访客联系在一起,并且拥有广泛的产品选择,访客计数永远不会下降。
在拉丁美洲运营方面,该平台每月有超过4100万来自巴西的访问者,在台湾也有类似的数量。 来自墨西哥,智利和哥伦比亚的交通量也很大。 此外,在谈论可访问性时,Shopee在注册时为巴西企业提供12%的佣金。
7. 法拉贝拉
Falabella拥有超过500家商店,是拉丁美洲电子商务行业的下一个大牌。 它的总贷款额约为63亿美元,在不同地区收集了400多家公司。 该平台的战略基于改变卖家生活的座右铭,并为买家提供高质量的供应。
其目的是建立一个强大的购物体验,可以放纵和吸引目标受众。 为了改变买家的体验,该平台在拉丁美洲占有特殊的地位。 为了加强平台的能力,Falabella提出了一个完善的战略和业务方法。 灵活的付款方式,与目标受众接触的更大可访问性以及健康的电子商务生态系统使其成为最佳平台之一。 此外,Falabella在其平台上销售大量商品,并允许第三方市场范围进一步扩大其在线覆盖范围。
COVID对拉丁美洲电子商务行业的影响
随着大流行袭击该地区,拉丁美洲的零售业蓬勃发展,2020年将其销售额提高到37%。 巨大的增长和潜在的市场吸引了许多国际平台。 在大流行之前,公众普遍不信任过度使用在线方法。
然而,在大流行之后,由于商店被迫进行数字化转型,除了即兴创作之外别无选择。 因此,拉丁美洲人民不得不使用在线方法购物,最终系统得到了改进,提供了更安全的渠道来订购商品和用品。
从制药到医疗保健和个人护理等行业,许多行业在几个月内就迅速崛起。 市场蓬勃发展,带来了巨大的增长。 现在,随着消费者越来越有意识地学习寻找更安全、更具成本效益的购物方式,品牌正在即兴创作和实践能够为买家提供更无缝的购物方式。
整个购物体验已经改变,使在线买家搜索所需产品变得更加轻松,更轻松。
那些进步更快的人正在仔细规划每一步,并遵循所有电子商务的主要趋势,以确保更大的潜在客户生成和加强客户关系。 从在商店中使用AI机器人来增强客户服务,到集成搜索选项以获得更优化的搜索结果,平台现在正在采取智能和直观的举措,可以帮助他们获得更高的盈利能力和巨大的增长。