Список провідних онлайн-маркетплейсів в Латинській Америці

Латинська Америка має величезну індустрію електронної комерції з деякими добре відомими організаціями. Є близько 300 мільйонів цифрових покупців, які, за прогнозами, зростуть до 20% до 2025 року. Кількість користувачів електронної комерції становить близько 298 мільйонів. Більш того, країною з найвищим проникненням в індустрію електронної комерції є Аргентина.

Джерело: Статіста

У порівнянні з іншими частинами світу продажі електронної комерції в Латинській Америці можуть бути не надто конкурентоспроможними, але вони все ще величезні. Очікуване охоплення складе близько 85 мільярдів доларів США в 2021 році, а до 2025 року, за прогнозами, зросте до 160 мільярдів доларів. На регіональному рівні індустрія електронної комерції Латинської Америки демонструє набагато більшу конкуренцію. Двома провідними регіонами є Бразилія і Мексика, які вносять від 31% до 28% від загального обсягу доходів. Крім них, Колумбія, Аргентина і Перу.

Поведінка споживачів електронної комерції в Латинській Америці

COVID вплинув на нову нормальну поведінку споживачів, що призвело до поворотного моменту в галузі Латинської Америки. Люди, замкнені всередині своїх будинків, відокремлені від спілкування і заборонені перебувати в будь-якому громадському місці, створювали труднощі для підприємців, особливо маркетологів. Там, де багато цегляних і мінометних магазинів зникли всередині галузі, електронні продажі зафіксували зростання, досягнувши до 230% протягом першого тижня пандемії.

Крім того, зростає попит на послуги на вимогу, включаючи доставку додому. Згідно зі статистикою, продукти харчування та особистої гігієни стали найбільш швидкозростаючою категорією в торговій галузі і будуть продовжувати очолюзувати чарти до 2025 року.

Багато хто був свідком вражаючого зростання в Латинській Америці з їх вражаючими і прогресивними бізнес-моделями. Ось список тих маркетплейсів, які очолюють чарти і продовжують робити краще зростання.

Ринку	Область	Категорія товару	Щомісячні відвідувачі
eWorldTrade	Глобального	Загальне	668,2М
Меркадо Лібре	Латинська Америка	Загальне	667,7М
Нетсоес	Бразилія	Загальне	27.0M
Касас Баїя	Бразилія	Загальне	83.6M
Амазонка	Глобального	Загальне	169.0М
Шопей	Південно-Східна Азія	Загальне	40.7M
Фалабелла	Чилі	Загальне	24.2M

Як ви можете переглянути зі статистики, eWorldTrade очолює чарти в Латинській Америці. Він має близько 668,2 мільйонів відвідувачів щомісяця. Це безшовний ринок, який, незважаючи на глобальне охоплення, завоював серця місцевих жителів. Друге місце в списку – Mercado Libre, який є місцевим ринком регіону. Це другий найкращий суб’єкт, який має майже 667,7 мільйонів відвідувачів щомісяця.

Платформа не дуже відома за межами Латинської Америки, але в межах регіону вона має величезний слід. Третє місце в лізі займає Amazon, який має майже 167 мільйонів щомісячних відвідувачів. eBay і такі бренди, як вони, не можуть вижити, щоб створити присутність, оскільки величезний відсоток аудиторії дає на три ринки.

У порівнянні з іншими частинами світу продажі електронної комерції в Латинській Америці можуть бути не надто конкурентоспроможними, але вони все ще величезні. Очікуване охоплення становить близько 85 мільярдів доларів США в 2021 році, а до 2025

року прогнозується зростання до 160 мільярдів доларів.

Крім того, такі бренди, як Casas Bahia і Shoptime, прогресують набагато швидшими темпами протягом останніх кількох років. Ці бренди увагаться виключно до Бразилії. Крім того, Shopee є наступним великим хітом у списку. Це в регіоні Південно-Східної Азії поряд з іншими локалізованими платформами для Бразилії та Мексики.

1. eWorldTrade

eWorldTrade є одним з найбільших ринків електронної комерції з глобальним слідом. Платформа має понад 100 видатних категорій, кожна з яких має відомих продавців. Цей прем’єр B2B маркетплейс розважає мільйони покупців з усього світу. Такі категорії, як одяг, краса та особистий догляд, автомобіль, Світло та освітлення, Їжа та напої, Мінерали та металургія, Хімікати та побутова техніка швидко прогресують.

Є тисячі підкатегорій в кожній основній категорії, для яких покупці більш схильні в Латинській Америці. Навіть під час пандемії бренд обслуговував мільйони активних покупців високоякісною продукцією. Надійна і швидка торгівля була їх девізом.

Продавці на eWorldTrade мають свободу орієнтуватися на аудиторію кожного регіону. Скрізь, де платформа може досягти своїх продавців, також отримати доступ до цього конкретного регіону. Саме тому платформа набирає величезних обертів у продажах і генерію доходів.

Крім того, eWorldTrade заслуговує на довіру завдяки своїм високоякісним поставкам. Кожен продавець спочатку перевіряється і переконався, що проходить через стандарти платформи, а потім допускає профіль на ньому. У разі будь-яких послідовних поганих відгуків профіль відсунуться від результатів пошуку.

2. Меркадо Лібре

Mercado Libre, заснована в Аргентині в 1999 році, є прем’єр-ринком, що працює над девізом, щоб зберегти клієнтів повністю задоволеними. Бренд подбав про те, щоб доставити високоякісні поставки кожному клієнту по всій Латинській Америці. Серед місцевих маркетплейсів він вважається найкращою платформою.

Маркода Лібре має 40% своїх покупців з Бразилії, тоді як 21% – з Аргентини. Він пропонує швидкі онлайн-транзакції з декількома платіжними шлюзами. Незалежний магазин електронної комерції дає роботу більш ніж 15 000 співробітників і котиться на фондовій біржі NASDAQ.

Бізнес-модель Марсадо Лібре є клоном eBay; однак, він набагато більш адаптований і безшовний. Крім того, на сайті використовується інструмент автоматичного перекладу, який встановлює ціни в доларах США. Таким чином, на ставки не впливає зміна валюти.

3. Нетшоу

Бразильська платформа електронної комерції, орієнтована на продаж спортивних товарів, має величезну кількість відвідувачів щомісяця. Заснований в 2000 році, конгломерат підтримує центральний канал дистрибуції в Бразилії. Він має багато офіційних магазинів Курітіба, Палмейрас, Круз Азул і Рівер Плейт. Бренд також є представником Національної баскетбольної асоціації (НБА). Крім того. Netshoes пропонує поставки в багато інтернет-магазинів для відомих брендів, таких як Globo Esporte, Puma, Topper і UFC торгової марки.

Крім того, завдяки високоякісним поставкам бренд має понад 27 мільйонів щомісячних відвідувачів. Його фізичний магазин був запущений ще в 2007 році, а в 2019 році він був зареєстрований як один з провідних організацій в Бразилії. Коли справа доходить до його розподільних центрів, він має свій магазин, розташований в п’яти основних регіонах Латинської Америки – містах Баруері, Мексиці, Ітапеві і Ресіфі, Бразилії та Аргентині.

4. Касас Баїя

Casas Bahia є другим за величиною місцевим ринком. Він масивний і має щомісячну кількість відвідувачів близько 25 мільйонів. Він вважається найбільшим бразильським ринком з найкращою якістю продукції та величезною мережею. Більше 1000 фізичних магазинів там, які повністю працюють. B2W Group управляє трьома великими мережами магазинів, включаючи Casa Bahria.

Однак, пропонуючи найкращу колекцію побутової техніки, електроніки та обчислювальної техніки, платформа лідирує з мільйонами активних відвідувачів щомісяця. Бізнес-модель працює над стратегією, яка передбачає залучення покупців з низьким рівнем доходу і потурання їм величезною кількістю товарів.

Таким чином, клієнти продовжують повертатися на сайт, щоб завершити свої платежі і залучити нові продукти. План оплати розстрочки найкраще працює у створенні нових потенційних клієнтів і прив’язці клієнтів до довгострокових відносин.

Для продажу на Casa Bahria продавці повинні зареєструватися на ринку Via Varejo. Після цього вони можуть отримати доступ до всіх трьох основних сайтів і можуть продавати продукти на них відповідно до їх індивідуальних ніш і галузей.

5. Амазонка

Амазонка має глобальну присутність. Від логотипу до списку продуктів до найшвидшої доставки, яку він забезпечує, кожен аспект бізнес-моделі приваблює мільйони відвідувачів щомісяця. Платформа чудово працює в Латинській Америці, а також нараховує близько 73 мільйонів активних відвідувачів лише з Мексики, тоді як загальна кількість становить майже 160 мільйонів.

Платформа приймає відвідувачів з усіх регіонів Латинської Америки. Глобальний трафік Amazon з Латинської Америки становить близько 3%, і завдяки величезному охоплення, він проживав як провідна платформа серед підприємств електронної комерції.

Платформа використовує безліч помітних методів, щоб залучити клієнтів і побалувати їх в інтернет-магазині. Однією з таких практик є програма членства Prime та програма лояльності клієнтів. Продавці повинні пройти перевірку, щоб мати профіль на платформі. Існує безліч суворих політик, які забезпечують перевірку довіри до продавця і його продукції.

Ще в 2015 році Amazon запустила свій ринок в Мексиці, і разом з цим ініціювала створення присутності в цифрових продуктах. Крім того, Amazon також створив політику створення центрів виконання програми членства Prime.

6. Шопей

Shopee з його помітним глобальним слідом вважається одним з кращих ринків електронної комерції в Південно-Східній Азії та Тайвані. Він був запущений в 2018 році з індивідуальними рішеннями в регіонах Латинської Америки. Безпечний, безшовний і швидкий процесинговий магазин дає зручний і приємний досвід покупцям. Різноманітні способи оплати приваблюють величезне населення цільової аудиторії. Основна місія Shopee полягає в тому, щоб запропонувати приємну, доступну і просту в покупці платформу.

Shopee працює над бізнес-моделлю, щоб принести трансформаційні зміни в світі індустрії електронної комерції. Його платформа та стратегія все приступають до залучення сучасного досвіду покупок для відвідувачів та покупців. Платформа позиціонує себе серед високоповажних покупців і залучає їх через різні орієнтовані на результат канали і підходи. Існує соціальна спільнота, яка може зв’язати відвідувачів разом і з широким вибором продуктів відвідувачі граф ніколи не відхиляється.

Коли справа доходить до роботи в Латинській Америці, платформа має понад 41 мільйон щомісячних відвідувачів, що приїжджають з Бразилії, і аналогічний показник на Тайвані. Трафік з Мексики, Чилі та Колумбії також величезний. Крім того, говорячи про доступність, Shopee пропонує комісію в розмірі 12% для бразильського бізнесу при реєстрації.

7. Фалабелла

З більш ніж 500+ магазинами, Falabella є наступним великим ім’ям в індустрії електронної комерції Латинської Америки. Це робить валову кредитну книгу близько 6,3 мільярда доларів, з більш ніж 400 корпоративними зборами в різних регіонах. Стратегія платформи заснована на девізі змінити життя продавців і запропонувати покупцям якісні поставки.

Мета полягає в тому, щоб побудувати надійний досвід покупок, який може потурати і залучати цільову аудиторію. Трансформуючи досвід покупців, платформа має особливе місце в Латинській Америці. Для зміцнення можливостей платформи Falabella придумає вдосконалену стратегію і бізнес-підхід. Гнучкі способи оплати, більша доступність для охоплення цільової аудиторії та здорова екосистема електронної комерції роблять її однією з найкращих платформ. Крім того, Falabella продає величезний список товарів на своїй платформі, а також дозволяє сторонньому ринку, що ще більше розширює його онлайн-охоплення.

Вплив COVID на індустрію електронної комерції Латинської Америки

Роздрібна промисловість в Латинській Америці процвітала, оскільки пандемія вдарила по регіону, збільшивши продажі до 37% в 2020 році. Масове зростання і перспективні ринки залучили багато міжнародних платформ. До пандемії серед громадськості існувала загальна недовіра до надмірного онлайн-методів.

Однак після пандемії, оскільки магазини були змушені прийняти цифрову зміну, не залишилося іншого виходу, як принести імпровізацію. У зв’язку з цим, жителі Латинської Америки повинні були використовувати онлайн-методи для покупок і в кінцевому підсумку система покращилася, даючи більш захищені канали для замовлення товарів і поставок.

Від галузей, включаючи фармацевтичну, до охорони здоров’я та особистої гігієни, багато хто проріс на вершину протягом декількох місяців. Ринок процвітав, що призвело до величезного зростання. Тепер, коли споживачі більш свідомі і дізналися про пошук більш безпечних і економічно ефективних способів здійснення покупок, бренди роблять імпровізації і практикують способи, які можуть запропонувати покупцям більш плавні способи покупки.

Весь досвід покупок був перетворений, що робить його простіше і менше клопоту повної для онлайн-покупців для пошуку бажаних продуктів.

Ті, хто прогресує швидше, ретельно планують кожен крок і стежать за всіма тенденціями електронної комерції, які можуть забезпечити більшу генерацію потенційних клієнтів і зміцнити відносини з клієнтами. Від використання ботів AI в магазині для розширеної турботи про клієнтів до інтегрованого варіанту пошуку для більш оптимізованих результатів пошуку, платформи тепер здійснюють розумні та інтуїтивно зрозумілі кроки, які можуть допомогти їм набрати рентабельність терти та величезне зростання.