B2B和B2C—每当我把这两个词放在一个句子里时，人们都会给我困惑的目光。 那个眼神说，凯瑟琳不是一回事吗？ 我一直在想;没有蜂蜜，它比眼睛看到的更多。 人们经常与这些术语混淆，但是当理解时，它们看起来就像它们的绰号一样简单。
企业涉及广泛的模型，其中一个，单一，最终目标，而我的朋友是永远受欢迎的销售。 了解这两种商业模式之间的多样性并不那么复杂。 但是，这是必要的，以便您可以根据您的业务领域和愿景选择正确的模型。 如果选择得当，其结构将支持您的公司产生利润。
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什么是B2B？
在B2B中，公司只关心彼此之间的商业;顾名思义，”企业对企业”。 在涉及批发商、零售商或制造商而不是个人消费者的公司之间开展的业务。 基本上，他们是大规模运营以满足组织需求的业务供应商。 他们所有的服务和产品都迎合了公司的官方要求，以帮助他们蓬勃发展。 这些产品可以是任何东西，从数字产品到营销服务，无论公司需要运行什么。
B2B的突出例子
亚马逊
亚马逊最初是一个在线图书市场，于1994年在车库外运营，现在是全球知名的B2B组织。 正如其徽标所描绘的那样，亚马逊拥有从A到Z的各种库存，由于其丰富的库存，亚马逊也是一家B2B公司。 这是一家跨国企业集团，致力于电子商务，零售，人工智能，消费电子，娱乐和其他几个领域。
阿里巴巴
阿里巴巴集团或 Alibaba.com 于1999年在浙江杭州成立，现在是世界上最著名的B2B组织之一。 这是一家中国跨国公司，专门从事零售，电子商务和数字服务，在企业对企业，企业对商业以及消费者对消费者领域发挥作用。 阿里巴巴是全球最大的零售商和电子商务公司，拥有世界上最大的B2B市场。 随着收入的增加，阿里巴巴每年都在创造纪录。
电子世界贸易
EWorldTrade是B2B行业的另一位杰出先驱，通过其全球买家，卖家，批发商，零售商和制造商网络赢得了这场游戏。 它在网上蓬勃发展，在数字品牌和网络开发方面拥有十年的经验，为全球超过100万的潜在客户提供服务。 它还提供数字解决方案，帮助公司在全球范围内进行培育。
什么是B2C？
B2C是指个人客户和公司之间的商业活动。 简而言之，这是企业直接向消费者销售其产品的地方，因此被称为B2C，企业对消费者。 它通常被视为消费者电子商务。 他们的产品和服务关注的是满足个人客户的需求。 传统上，它是人们从奥特莱斯购物;因此，他们的产品，服务和营销更多地是基于情感而不是逻辑的。 人们经常感到困惑，因为这些公司也受益于B2B，在处理库存，营销和在线曝光的空间中，个人进步更多。
B2C 的示例
脸谱网
到2021年，Facebook将积累29亿用户，是迄今为止世界上使用最多的社交媒体平台。 它是美国的”大型科技公司“之一，被认为是世界上最有价值的公司。 这是B2C业务的一个非常典型和常见的例子，Facebook直接向在线消费者销售其社交互动产品和服务。
沃尔玛
沃尔玛是一家美国零售公司，在各个地方作为超级中心或百货商店运营。
截至2021年7月31日，沃尔玛在24个国家拥有10，524家商店和俱乐部，以48个不同的名称运营 – 来源。
将其视为B2C业务的古老示例;他们是一个简单的大卖场，人们从那里购买必需品。
腾讯
腾讯或腾讯控股，全球最大的游戏供应商，是一家中国跨国科技公司。 在最大的社交媒体和投资公司中，它是当今市场上最具财务价值的公司。 他们一直在提供他们的产品和服务，如社交网络，门户网站，电子商务，音乐，智能手机，支付系统和游戏。
B2B v. B2C – 主要区别
客户
我们知道B2B关注企业之间的商业;因此，B2B公司的客户是另一个组织。 事实上，B2B公司主要关注该组织的决策者。 他们所有的战术和战略都是为了通过现实世界，外观和感觉的活动和优惠来满足和取悦他们。
B2C组织的客户是其直接消费者，即普通人。 因此，他们可以吸引任何人购买他们的产品，因为他们的运营是针对普通人的实现。
目标和购买动机
B2B客户是专注于投资回报率，效率和专业知识的成熟组织。 在交易方面，他们担心其组织的增长。 他们的购买动机是有关产品和服务的有效信息和全面细节。 因此，B2B公司的目标是通过逻辑和财务保证来推动其客户。
另一方面，B2C将个人作为客户，他们不担心根据他们的购买决定影响整个组织。 他们的购买只是为了满足他们的个人需求。 人们通常寻求交易，并受到创意和优质营销的驱动;因此，B2C公司专注于用新的工具，战术和技巧来吸引他们。
营销策略
即使一个人从未从特定的B2C公司购买过任何东西，该公司也可以随时随地将该人作为其潜在客户。 所需要的只是通过有吸引力的营销来引起人们对其产品的兴趣。 B2C客户对创意和令人心动的营销很感兴趣。 任何诱惑和参与的东西都是好的。
另一方面，B2B需要通过营销提供逻辑推理和财务动机。 他们的客户寻求长期解决方案和有利可图的投资。 因此，B2B组织的营销策略基于逻辑和强大的信息。
决策过程
B2B客户正在寻求通过他们的大笔投资建立长期关系，以进一步实现有利可图的交易。 因此，如上所述，他们寻求长期解决方案。 在做出购买决定之前，B2B客户通常会与公司的决策者和其他指挥成员交谈。 他们通过确定预期交易来确保他们的决定不会影响公司的成长和发展。 这是一个认知过程，涉及意见，推理，研究，信任和保证。
人们在购买个人物品时会做出冲动的决定。 它们通常是通过情绪驱动的。 他们所要担心的只是他们自己的预算，甚至不是任何时候。 他们只是根据直觉或个人喜好做出快速决定，因为他们不是在寻找长期的关系或解决方案。 因此，这是一个涉及情感投资的简短而快速的过程。
购买流程
B2B买家的旅程包括三个阶段;意识，考虑和决定。 这些阶段涉及完整的研究和思考。 在整个采购过程中，客户与客户经理和销售人员打交道。 在意识阶段，他们找出自己的问题，教育自己，并理解这笔交易是否能有效地解决问题。 在第二阶段，他们收集指挥人员的意见，了解考虑交易的可用方法和机会。 最后一个过程涉及保证、身份验证和文档。
相反，B2C客户的购买过程简短明了。 他们自己做出快速决定，并在当时和现在付款。
了解这两种商业模式之间的差异，您认为哪种方式最适合您和您的运营模式？
你更喜欢哪一个？
