Banyak dari kita telah berada dalam situasi di mana kita berada di lemari Poshmark dan ada satu item yang merupakan showstopper lengkap. Kita perlu tahu segalanya tentang hal itu, dari kapan dibeli hingga jika dapat dikirim secara internasional. Yang paling penting, kita membutuhkan mereka yang menjual pakaian luar biasa ini untuk menghubungi mereka!
Pada artikel ini, saya akan menunjukkan kepada Anda cara melakukan pencarian tertentu di Poshmark. Ini memungkinkan Anda untuk menghubungi penjual barang tertentu!
Katakanlah kita ingin menemukan dompet Pelatih vintage dari tahun 2014. Berikut adalah bagaimana kita akan pergi tentang melakukan itu:
- Masuk dan pergi ke Toko
- Sesampai di sana, gunakan bilah pencarian di sudut kanan atas layar Anda dan ketik “pelatih 2014”
- Tekan enter pada keyboard Anda! Anda sekarang harus dibawa ke halaman di mana semua item dengan kata kunci tersebut dipamerkan bagi Anda untuk menelusuri.
- Dalam contoh ini, semua hasil telah dikelompokkan bersama sehingga akan lebih mudah jika kita mengklik kaca pembesar di sebelah istilah pencarian kita sebagai gantinya.
- Dalam contoh ini, saya telah mengubah pencarian saya menjadi “Pelatih” alih-alih “pelatih 2014”, karena daftar yang lebih baru lebih membantu.
- Setelah Anda mengklik “pelatih”, Anda dapat mulai menggulir hasil Anda! Harap dicatat bahwa item yang ditandai dengan kata kunci selain dari apa yang dicari akan muncul dalam kategori terpisah di bagian bawah layar Anda.
- Berikut adalah contoh di mana satu item telah ditemukan! Orang yang menjual dompet ini termasuk tahun dalam judul mereka sehingga mudah ditemukan ketika mengklik dari istilah pencarian kami.
- Jika kita mengklik judul item ini, kita akan dibawa ke lemari yang hanya berisi satu item itu.
- Jika kita ingin menghubungi penjual ini secara langsung, kita dapat mengklik tiga titik di sudut kanan atas foto item dan kemudian tekan “kirim pesan”
- Dalam contoh ini, kami telah mengirim pesan langsung ke penjual! Mereka sudah membalas kami! Jika mereka tidak membalas dalam masalah yang tepat waktu atau Anda ingat detail penting tentang karya mereka yang tidak ada dalam istilah pencarian Anda, harap dicatat bahwa Anda dapat menghubungi Poshmark secara langsung dengan mengklik di sini.
Tidak seperti eBay di mana Anda harus melalui langkah-langkah yang berbeda tanpa menggunakan alat seperti email dan telepon, Poshmark memungkinkan komunikasi antara kedua belah pihak melalui aplikasi itu sendiri.
Jadi, inilah cara Anda bisa melakukannya:
1) Pada daftar barang yang Anda beli / dipesan / dikembalikan, klik Detail dan gulir ke bawah ke Customer Care.
2) Klik “Butuh bantuan?” lalu “Pesan penjual” atau “Panggil”.
3) Kirim pesan Anda atau hubungi mereka menggunakan WhatsApp (Ya! Penjual mewah menggunakan WhatsApp untuk komunikasi). Panggilan telepon akan secara otomatis dikirim melalui WhatsApp sehingga yang harus Anda lakukan adalah menunggu jawaban mereka. Jika dibutuhkan lebih dari satu hari, cobalah menelepon lagi karena mereka mungkin tidak mengambil upaya pertama Anda. Menghubungi penjual di WhatsApp disarankan karena itulah yang mereka gunakan untuk komunikasi, tetapi jangan ragu untuk mencoba sistem pesan.
4) Pesan Anda dan balasan mereka akan disimpan sebagai obrolan di aplikasi Anda sehingga Anda selalu dapat merujuk kembali kepada mereka jika diperlukan.
5) Jika Anda ingin kembali: Banyak penjual mengharuskan Anda untuk menghubungi mereka dalam waktu 24 jam setelah menerima pesanan Anda dan kemudian menunggu mereka memprosesnya. Ini tidak dinyatakan dalam daftar, jadi harap perhatikan! Anda juga tidak dapat mengembalikan barang yang tiba setelah 30 hari dari pembelian, itulah sebabnya menghubungi penjual terlebih dahulu adalah penting. Mereka akan memberi tahu Anda apakah mereka dapat menerima pengembalian atau tidak sebelum mengirimkannya kembali (jika mereka tidak bisa, tanyakan kepada mereka apa yang terjadi dengan kebijakan mereka dan mengapa).
6) Jika Anda ingin mengembalikan atau menukar barang, silakan temui penjual secara langsung dan tinggalkan Poshmark darinya. Dengan begitu kita dapat menghindari masalah seperti melarang akun kita karena seseorang tidak senang dengan apa yang mereka dapatkan karena alasan apa pun.
CONTOH PESAN:
Halo! Saya baru saja menerima pesanan saya dan saya tidak senang dengan itu. Apakah Anda bisa kembali?
CONTOH PANGGILAN:
Saya baru saja menerima pesanan saya dan saya tidak senang dengan itu. Apakah Anda bisa kembali? Hubungi lagi jika mereka tidak mengambil pertama kalinya.
Jika tidak satu pun dari opsi ini berfungsi untuk Anda, ada opsi lain yang tersedia untuk Anda. Cukup cari “hubungi Poshmark” di Google dan itu akan memberi Anda tautan ke berbagai forum di mana ada orang yang telah mengajukan pertanyaan yang sama sebelumnya.
