Join today and be a part of the fastest growing B2B Network
Join Now
Search

Як зв’язатися з продавцем на Poshmark

How To Contact A Seller On Poshmark

Багато хто з нас були в ситуації, коли ми знаходимося в шафі Poshmark, і є один пункт, який є повним showtopper. Ми повинні знати все про це, від коли він був придбаний, якщо він може бути відправлений на міжнародному рівні. Найголовніше, нам потрібні ті, хто продав цей дивовижний предмет одягу, щоб зв’язатися з ними!

У цій статті я покажу вам, як зробити конкретний пошук на Poshmark. Це дозволяє зв’язатися з продавцем конкретного товару!

Скажімо, ми хочемо знайти старовинний гаманець coach з 2014 року. Ось як ми будемо робити це:

  1. Увійдіть і перейдіть до магазину
  2. Опинившись там, скористайтеся рядок пошуку у верхньому правому куті екрана та введіть “тренер 2014”
  3. Натисніть enter на клавіатурі! Тепер ви повинні бути прийняті на сторінку, де всі елементи з цими ключовими словами відображаються для вас, щоб переглянути
  4. У цьому прикладі всі результати були згруповані разом, тому було б найпростіше, якби ми натиснули збільшувальне скло поруч з нашим пошуковим терміном.
  5. У цьому прикладі я змінив свій пошук на “Тренер” замість “тренер 2014”, оскільки новий список є більш корисним.
  6. Після того, як ви натиснули на “тренер”, ви можете почати прокручувати свої результати! Зверніть увагу, що елементи, позначені ключовим словом, окрім того, що шукали, відображатимуться в окремій категорії в нижній частині екрана.
  7. Ось приклад, коли один елемент був знайдений! Людина, яка продає цей гаманець, включила рік у свій титул, тому його було легко знайти при натисканні з нашого пошукового терміну.
  8. Якщо ми натиснемо на назву цього елемента, ми переїжждаємо до шафи, яка містить лише один елемент.
  9. Якщо ми хочемо зв’язатися з цим продавцем безпосередньо, ми можемо натиснути на три крапки у верхньому правому куті фотографії товару, а потім натиснути “надіслати повідомлення”
  10. У цьому прикладі ми надіслали пряме повідомлення продавцю! Вони вже відповіли нам! Якщо вони не відповідають своєчасно, або ви пам’ятаєте важливу деталь про їх шматок, який не був у вашому пошуковому терміні, будь ласка, зверніть увагу, що ви можете зв’язатися Poshmark безпосередньо, натиснувши тут.

На відміну від eBay, де ви повинні пройти через різні кроки без використання таких інструментів, як електронна пошта та телефон, Poshmark дозволяє спілкуватися між обома сторонами через сам додаток.

Отже, ось як ви можете піти про це:

1) На лістингу товару, який ви придбали / зарезервували / повернули, натисніть на Деталі та прокрутіть вниз до Служби підтримки клієнтів.

2) Натисніть на “Потрібна допомога?”, а потім “Повідомлення продавець” або “Зателефонуйте”.

3) Надішліть своє повідомлення або зателефонуйте їм за допомогою WhatsApp (Так! Шикарний продавець використовує WhatsApp для спілкування). Телефонні дзвінки будуть автоматично відправлені через WhatsApp, тому все, що вам потрібно зробити, це дочекатися їх відповіді. Якщо це займає більше доби, спробуйте зателефонувати ще раз, оскільки вони, можливо, не підхопили вашу першу спробу. Зв’язуватися з продавцями в WhatsApp рекомендується, оскільки це те, що вони використовують для спілкування, але не соромтеся спробувати систему обміну повідомленнями.

4) Ваше повідомлення та їх відповідь будуть зберігатися як чат у вашому додатку , тому ви завжди можете звернутися до них, якщо це необхідно.

5) Якщо ви хочете зробити повернення: багато продавців вимагають, щоб ви зв’язалися з ними протягом 24 годин після отримання вашого замовлення, а потім чекати, поки вони обробиться. Це не зазначено в списку, хоча, тому, будь ласка, зверніть увагу! Ви також не можете повернути товар, який прибув через 30 днів після покупки, тому зв’язок з продавцем першим важливий. Вони дадуть вам знати, чи можуть вони прийняти повернення чи ні, перш ніж відправити його назад (якщо вони не можуть, запитайте їх, що з їх політикою і чому).

6) Якщо ви хочете повернути або обміняти товар, будь ласка, зустрітися з продавцем особисто і залишити Poshmark з нього. Таким чином, ми можемо уникнути будь-яких проблем, таких як заборона наших облікових записів, тому що хтось не був задоволений тим, що вони отримали з будь-якої причини.

ЗРАЗОК ПОВІДОМЛЕННЯ:

Привіт! Я тільки що отримав своє замовлення, і я не задоволений цим. Чи змогли б ви повернутися?

ЗРАЗОК ВИКЛИКУ:

Я тільки що отримав своє замовлення, і я не задоволений цим. Чи змогли б ви повернутися? Зателефонуйте ще раз, якщо вони не піднімають з першого разу.

Якщо жоден з цих варіантів не працює для вас, є й інші варіанти, доступні для вас. Просто шукайте “контакт Poshmark” в Google, і це дасть вам посилання на різні форуми, де є люди, які задавали одні й ті ж питання раніше.

 

Tell Us What You NEED

    * To achieve our mission we provide all the necessary functionalities to buyers and sellers that help them in developing the voice of their business and to expand worldwide.