الكثير منا كان في حالة حيث نحن في خزانة بوشمارك وهناك عنصر واحد هو showstopper كاملة. نحن بحاجة إلى معرفة كل شيء عن ذلك، من متى تم شراؤها إلى ما إذا كان يمكن شحنها دوليا. الأهم من ذلك، نحن بحاجة إلى أولئك الذين باعوا هذه القطعة مذهلة من الملابس للاتصال بهم!
في هذه المقالة، سوف تظهر لك كيفية القيام بحث محدد على بوشمارك. هذا يسمح لك بالاتصال بالبائع من عنصر معين!
لنفترض أننا نريد العثور على محفظة مدرب خمر من عام 2014. هنا هو كيف يمكننا أن نذهب نحو القيام بذلك :
- تسجيل الدخول والذهاب إلى متجر
- مرة واحدة هناك، استخدم شريط البحث في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة واكتب “مدرب 2014”
- اضغط على Enter على لوحة المفاتيح! يجب أن يتم نقلك الآن إلى صفحة حيث يتم عرض جميع العناصر مع هذه الكلمات الرئيسية قبالة لك لتصفح من خلال
- في هذا المثال، تم تجميع جميع النتائج معا بحيث يكون من الأسهل إذا نقرنا على العدسة المكبرة بجوار مصطلح البحث بدلا من ذلك
- في هذا المثال، لقد غيرت بحثي إلى “مدرب” بدلا من “مدرب 2014″، منذ القائمة الأحدث هو أكثر فائدة.
- بمجرد النقر على “مدرب”، يمكنك البدء في التمرير من خلال النتائج الخاصة بك! يرجى ملاحظة أن العناصر التي تم وضع علامة عليها بكلمة رئيسية غير ما تم البحث عنه ستظهر في فئة منفصلة أسفل الشاشة
- هنا مثال حيث تم العثور على عنصر واحد! الشخص الذي يبيع هذه الحقيبة شمل السنة في عنوانه لذلك كان من السهل العثور عليه عند النقر من خلال مصطلح البحث لدينا
- إذا نقرنا على عنوان هذا البند، وسوف يتم نقلنا إلى خزانة التي تحتوي على هذا البند واحد فقط
- إذا كنا نريد الاتصال هذا البائع مباشرة، يمكننا النقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من الصورة البند ومن ثم ضرب “إرسال رسالة”
- في هذا المثال، أرسلنا رسالة مباشرة إلى البائع! لقد ردوا علينا بالفعل! إذا لم يردوا في الوقت المناسب أو تتذكر تفاصيل مهمة حول قطعة التي لم تكن في مصطلح البحث الخاص بك، يرجى ملاحظة أنه يمكنك الاتصال بوشمارك مباشرة عن طريق النقر هنا.
على عكس موقع ئي باي حيث لديك للذهاب من خلال خطوات مختلفة دون استخدام أدوات مثل البريد الإلكتروني والهاتف، بوشمارك يسمح التواصل بين الطرفين من خلال التطبيق نفسه.
لذا ، إليك كيف يمكنك أن تفعل ذلك:
1) على قائمة من البند الذي اشتريته / محفوظة / عاد، انقر على التفاصيل والتمرير لأسفل إلى خدمة العملاء.
2) انقر على “بحاجة إلى مساعدة؟” ثم “رسالة البائع” أو “دعوة”.
3) إرسال رسالتك أو الاتصال بهم باستخدام ال WhatsApp (نعم! بائع الفاخرة يستخدم الWhatsApp للاتصال). سيتم إرسال المكالمات الهاتفية تلقائيا عبر WhatsApp لذلك كل ما عليك فعله هو انتظار ردهم. إذا كان الأمر يستغرق أكثر من يوم واحد، حاول الاتصال مرة أخرى لأنها قد لا تكون التقطت محاولتك الأولى. يوصى بالاتصال بالبائعين على WhatsApp لأن هذا ما يستخدمونه للاتصال ، ولكن لا تتردد في تجربة نظام المراسلة.
4) سيتم الاحتفاظ رسالتك وردهم كمحادثة على التطبيق الخاص بك حتى تتمكن من الرجوع إليها دائما إذا لزم الأمر.
5) إذا كنت ترغب في جعل العودة: وهناك الكثير من البائعين تتطلب منك الاتصال بهم في غضون 24 ساعة من تلقي طلبك ومن ثم الانتظار بالنسبة لهم لمعالجته. هذا لم يذكر في القائمة على الرغم من ذلك يرجى الانتباه! لا يمكنك أيضا إرجاع عنصر وصل بعد 30 يوما من الشراء ، ولهذا السبب يعد الاتصال بالبائع أولا أمرا مهما. وسوف تتيح لك معرفة ما إذا كانوا قادرين على قبول العائدات أم لا قبل إرسالها مرة أخرى (إذا لم يتمكنوا من ذلك، اسألهم ما الأمر مع سياستهم ولماذا).
6) إذا كنت ترغب في العودة أو تبادل عنصر، يرجى تلبية البائع شخصيا وترك بوشمارك للخروج منه. وبهذه الطريقة يمكننا تجنب أي قضايا مثل حظر حساباتنا لأن شخصا ما لم يكن راضيا عما حصل عليه لأي سبب من الأسباب.
نموذج الرسالة:
مرحبًا! لقد استلمت طلبي للتو ولست سعيدا به هل ستكون قادرا على العودة؟
نموذج المكالمة:
لقد استلمت طلبي للتو ولست سعيدا به هل ستكون قادرا على العودة؟ اتصل مرة أخرى إذا لم يلتقطوا أول مرة.
إذا لم يكن أي من هذين الخيارين يعمل لصالحك، فهناك خيارات أخرى متاحة لك. مجرد البحث “اتصل بوشمارك” في جوجل، وسوف تعطيك وصلات إلى منتديات مختلفة حيث هناك أشخاص الذين طرحوا نفس الأسئلة من قبل.
