So kontaktieren Sie einen Verkäufer auf Poshmark

Viele von uns waren in einer Situation, in der wir in einem Poshmark-Schrank sind und es gibt einen Gegenstand, der der komplette Showstopper ist. Wir müssen alles darüber wissen, von wann es gekauft wurde bis ob es international versendet werden kann. Am wichtigsten ist, dass wir diejenigen, die dieses erstaunliche Kleidungsstück verkauft haben, brauchen, um sie zu kontaktieren!

In diesem Artikel zeige ich Ihnen, wie Sie eine bestimmte Suche auf Poshmark durchführen. Auf diese Weise können Sie den Verkäufer eines bestimmten Artikels kontaktieren!

Nehmen wir an, wir möchten eine Vintage Coach Geldbörse aus dem Jahr 2014 finden. Hier ist, wie wir das tun würden:

1. Melden Sie sich an und gehen Sie zum Shop
2. Dort angekommen, verwenden Sie die Suchleiste in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms und geben Sie „Coach 2014“ ein.
3. Drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur! Sie sollten nun zu einer Seite weitergeleitet werden, auf der alle Elemente mit diesen Schlüsselwörtern angezeigt werden, damit Sie sie durchsuchen können
4. In diesem Beispiel wurden alle Ergebnisse gruppiert, so dass es am einfachsten wäre, wenn wir stattdessen auf die Lupe neben unserem Suchbegriff klicken würden.
5. In diesem Beispiel habe ich meine Suche auf „Coach“ statt „Coach 2014“ geändert, da die neuere Liste hilfreicher ist.
6. Sobald Sie auf „Coach“ geklickt haben, können Sie mit dem Scrollen durch Ihre Ergebnisse beginnen! Bitte beachten Sie, dass Artikel, die mit einem anderen als dem gesuchten Schlüsselwort gekennzeichnet wurden, in einer separaten Kategorie am unteren Bildschirmrand angezeigt werden.
7. Hier ist ein Beispiel, bei dem ein Artikel gefunden wurde! Die Person, die diese Geldbörse verkauft, hat das Jahr in ihrem Titel angegeben, so dass es leicht zu finden war, wenn man sich von unserem Suchbegriff aus durchklickte
8. Wenn wir auf den Titel dieses Artikels klicken, werden wir in den Schrank gebracht, der nur diesen einen Artikel enthält
9. Wenn wir diesen Verkäufer direkt kontaktieren möchten, können wir auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Artikelfotos klicken und dann auf „Nachricht senden“ klicken.
10. In diesem Beispiel haben wir eine Direktnachricht an den Verkäufer gesendet! Sie haben uns bereits geantwortet! Wenn sie nicht rechtzeitig antworten oder Sie sich an ein wichtiges Detail über ihr Stück erinnern, das nicht in Ihrem Suchbegriff enthalten war, beachten Sie bitte, dass Sie Poshmark direkt kontaktieren können, indem Sie hier klicken.

Im Gegensatz zu eBay, wo Sie verschiedene Schritte ohne die Verwendung von Tools wie E-Mail und Telefon durchlaufen müssen, ermöglicht Poshmark die Kommunikation zwischen beiden Parteien über die App selbst.

Also, hier ist, wie Sie es tun können:

1) Klicken Sie im Angebot des Artikels, den Sie gekauft / reserviert / zurückgegeben haben, auf Details und scrollen Sie nach unten zum Kundendienst.

2) Klicken Sie auf „Benötigen Sie Hilfe?“ und dann auf „Nachricht an den Verkäufer“ oder „Anrufen“.

3) Senden Sie Ihre Nachricht oder rufen Sie sie über WhatsApp an (Ja! Ein nobler Verkäufer nutzt WhatsApp zur Kommunikation). Telefonanrufe werden automatisch über WhatsApp gesendet, so dass Sie nur auf ihre Antwort warten müssen. Wenn es länger als einen Tag dauert, versuchen Sie erneut anzurufen, da sie Ihren ersten Versuch möglicherweise nicht abgeholt haben. Die Kontaktaufnahme mit Verkäufern auf WhatsApp wird empfohlen, da sie dies für die Kommunikation verwenden, aber Sie können das Messaging-System ausprobieren.

4) Ihre Nachricht und ihre Antwort werden als Chat in Ihrer App gespeichert, sodass Sie bei Bedarf jederzeit auf sie zurückgreifen können.

5) Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten: Viele Verkäufer verlangen, dass Sie sie innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung kontaktieren und dann warten, bis sie sie bearbeitet haben. Dies ist jedoch nicht in der Auflistung angegeben, also passen Sie bitte auf! Sie können auch keinen Artikel zurückgeben, der nach 30 Tagen nach dem Kauf angekommen ist, weshalb es wichtig ist, zuerst den Verkäufer zu kontaktieren. Sie werden Sie wissen lassen, ob sie in der Lage sind, Rücksendungen zu akzeptieren oder nicht, bevor sie sie zurücksenden (wenn nicht, fragen Sie sie, was mit ihrer Richtlinie los ist und warum).

6) Wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, treffen Sie den Verkäufer bitte persönlich und lassen Sie Poshmark davon fern. Auf diese Weise können wir Probleme vermeiden, wie z.B. die Sperrung unserer Konten, weil jemand aus irgendeinem Grund nicht zufrieden mit dem war, was er bekommen hat.

BEISPIEL FÜR EINE NACHRICHT:

Hallo! Ich habe gerade meine Bestellung erhalten und bin nicht glücklich damit. Könnten Sie zurückkehren?

BEISPIEL FÜR AUFRUFE:

Ich habe gerade meine Bestellung erhalten und bin nicht glücklich damit. Könnten Sie zurückkehren? Rufen Sie erneut an, wenn sie beim ersten Mal nicht abholen.

Wenn keine dieser Optionen für Sie funktioniert, stehen Ihnen andere Optionen zur Verfügung. Suchen Sie einfach in Google nach „Kontakt Poshmark“ und es erhalten Sie Links zu verschiedenen Foren, in denen es Leute gibt, die zuvor die gleichen Fragen gestellt haben.