За доходами Австралія є десятим за величиною ринком електронної комерції в світі.
Частково це пов’язано з багатим населенням Австралії, яке має високий рівень проникнення Інтернету; 21 мільйон з 25 мільйонів жителів країни користуються Інтернетом. 73% з них, як стверджується, придбали щось в Інтернеті в 2018 році.
Згідно з дослідженням, опублікованим Australia Post – бізнесом, відповідальним за доставку всіх продуктів електронної комерції по всій країні – в період з 2017 по 2018 рік загальний дохід Австралії від електронної комерції склав 27,5 мільярда доларів, розширюючись на 20,2 відсотка в річному обсязі в рік.
Роздрібна торгівля, вона зростає зі швидкістю ледь 6% щороку. Електронна комерція зараз становить 10% від загального доходу від роздрібної торгівлі.
Основні категорії, в яких австралійські клієнти роблять покупки, такі:
- 35,6% – магазини
- 27 відсотків – мода (високий кінець і швидкий)
- 11,5% на товари для дому та побутову техніку
Що цікаво в австралійському бізнесі електронної комерції, так це поступове прийняття AfterPay, який був запущений в 2015 році і зайняв кілька років, щоб отримати широке поширення серед роздрібних торговців і електронних хвостосховищ. Австралійські споживачі можуть здійснювати безвідсоткова оплату за продукти через цю послугу. 6,7% всіх платежів були здійснені через цю послугу в період з 2017 по 2018 рік.
Австралія є країною з низьким рівнем ризику зі стабільною економікою, яка займає п’яте місце в Індексі економічної свободи, демонструючи ефективність судової системи, фінансове здоров’я, комерційну та комерційну свободу.
Table of Contents
Як виглядає ринок в Австралії?
Згідно з недавнім опитуванням, компанії з присутністю в Інтернеті, яка виходить за рамки основ, заробляють більше грошей. Згідно з нещодавнім австралійським опитуванням, Невеликі фірми, які покращили свою цифрову взаємодію, побачили збільшення доходу на одного працівника на 60%. Крім того, вони зафіксували збільшення доходів на 38%.. Це демонструє, що здатність малих і середніх фірм Австралії реалізовувати стратегію електронної комерції призводить до надзвичайно позитивного результату.
Кілька важливих проектів в Австралії в даний час оцінюють доцільність включення електронної комерції в свої бізнес-плани. Аеропорт Перт почав роботу над проектом з підтримки своєї неоподатковувної бізнес-моделі покупок, побудувавши механізм, який дозволяє китайським мандрівникам купувати за допомогою місцевої валюти. Платіжна система аеропорту незабаром буде підтримувати китайські способи оплати, такі як Alipay і WeChat. Завдяки простоті, з якою китайські мандрівники можуть використовувати китайські способи оплати, фінансові проблеми з транзакціями будуть значно зведені до мінімуму, а щастя користувачів буде зростати.
Lobster Shack – це ще одне підприємство, яке збільшує свою присутність в електронній комерції. Як і в аеропорту Перта, ця закусочна розробляє спосіб прийому платежів через китайські платіжні шлюзи. Вони не тільки впроваджують AliPay і WeChat, але вони також адаптують свої канали просування до мови своїх китайських клієнтів, що має вирішальне значення, враховуючи, що в даний час широко визнано, що руйнування мовних бар’єрів має вирішальне значення для взаємодії з клієнтами.
Кращі платформи електронної комерції для австралійського ринку
Щоб отримати ретельне уявлення про австралійський сектор електронної комерції, ми оцінюємо найефективніші веб-сайти та надаємо їх вам для більш детального вивчення того, хто домінує на онлайн-ринках країни.
Як і у випадку зі своїми багатими міжнародними конкурентами, на австралійському ринку електронної комерції домінують американські титани електронної комерції, такі як eBay і Amazon, а також вітчизняні фірми, такі як Woolworths, JB Hi-Fi і Kmart. Крім американського впливу, тільки Gumtree, яка була створена в Великобританії, зламала топ-10, продемонструвавши домінування австралійських брендів на австралійському ринку електронної комерції.
1- eWorldTrade
Очолює список eWorldTrade, відомий сайт електронної комерції B2B, який пропонує дропшиппінг у Сполучених Штатах. Портал може похвалитися величезним інвентарем, який включає в себе все, від електроніки до виготовлення матеріалів, косметики до медичних матеріалів. Він продає все, від одягу до гаджетів, фармацевтичних препаратів і багато іншого. Без сумніву, eWorldTrade є найшвидшим сайтом з найбільш повними можливостями. Він розважає споживачів своїми простими у використанні функціями та інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом. Кожен з пунктів забезпечує високий рівень якості, що допомагає розвивати клієнтуру і розширювати бізнес.
2- Гамтрі
Gumtree, створена у Великобританії в 2007 році, вийшла на австралійський ринок в 2007 році і з тих пір зарекомендувала себе як кращий ринок країни і сайт оголошень, де мільйони австралійців купують і продають продукти і послуги.
Gumtree Australia працює в різних областях, включаючи одяг, аксесуари, автомобілі та вантажівки, нерухомість та послуги прокату.
3- Амазонка Австралія
Amazon був запущений в США в 1994 році як піонер на ринку електронної комерції, забезпечуючи платформу для зростання бізнесу і клієнтів для покупки найбільшого в світі вибору товарів.
Хоча Amazon доставляє доставку в Австралію протягом деякого часу, він тільки встановив присутність в 2017 році, що означає, що він працює в країні менше трьох років і вже піднявся, щоб стати третім за величиною сайтом електронної комерції в країні. Amazon тепер пропонує широкий спектр продуктів для австралійців, включаючи цифрові засоби масової інформації, книги, електроніку, моду, фітнес та автомобільну промисловість.
4- Вулвортс
Woolworths – австралійська продуктова мережа, заснована в 1920-х роках, з місцями у всіх штатах і територіях країни. Сьогодні вона має найбільшу присутність електронної комерції будь-якої з супермаркетів країни. Woolworths, яка є частиною Woolworths Group, продає різноманітні продукти на додаток до інших продуктів і послуг, таких як рецепти.
Онлайн-вибір Woolworths включає такі категорії, як фрукти та овочі, м’ясо, морепродукти та делікатеси, хліб, молочні продукти, здоров’я та краса, а також домашній та ланч-бокс.
5- JB Привіт-Фі
JB Hi-Fi почав працювати як роздрібний продавець побутової електроніки та розважальних продуктів у 1974 році в Австралії. JB Hi-Fi створила свій сайт електронної комерції в 2000 році і виросла, щоб стати найбільшим інтернет-магазином електронних продуктів в країні. Крім того, вони розширили свою діяльність, включивши Нову Зеландію.
Комп’ютери та планшети, телевізори, навушники, динаміки та аудіо, розумний будинок, мобільні телефони, ігри, дрони та робототехніка, а також побутова техніка включені в лінійку продуктів JB Hi-Fi.
6- Кмарт
Kmart, інший австралійський рітейлер, почав свою діяльність в країні в 1967 році як мережа магазинів зі знижками. Сьогодні Kmart підтримує 200 місць по всій Австралії та Новій Зеландії, а також сильну присутність в Інтернеті в обох країнах.
Kmart є піонером у секторі дисконтних продуктів, пропонуючи недорогі споживчі товари в різних категоріях, включаючи будинок і життя, електроніку, жінок, чоловіків, дітей, немовлят, спорт, подарунки та вечірки. Більшість клієнтів Kmart відвідують сайт, щоб робити покупки для моди.
7- Великий W
Big W – ще один австралійський роздрібний продавець знижок, який мав сильну присутність по всій країні з 1950-х років, коли він запустив свій перший магазин цегли та розчинів, який зараз налічує понад 180.
Big W запустила свій інтернет-магазин bigw.com.au в 2010 році, і з тих пір перетворилася на один з найпопулярніших інтернет-магазинів, конкуруючи безпосередньо з Kmart. Big W продає товари в наступних категоріях: Дитина, Діти, Жінки, Чоловіки, Будинок, Подорожі та На відкритому повітрі.
8- Kogan.com
У цьому списку Kogan.come є єдиним сайтом електронної комерції pureplay, заснованим в Австралії. Він був заснований в 2006 році, щоб заповнити порожнечу, залишену відсутністю чистого сайту електронної комерції, присвяченого онлайн-продажу споживчих товарів. Він почав продавати телевізори, перш ніж диверсифікуватися в інші споживчі гаджети. Kogan.com ще більше зміцнила цю область в 2016 році, коли придбала австралійський магазин електроніки Дік Сміт.
Kogan.com зараз продає продукцію в різних категоріях, включаючи побутову електроніку, будинок і сад, меблі, канцелярське приладдя, а також немовлят і дітей.
9- Капуста
Капуста – австралійська продуктова мережа, яка разом з Woolworths контролює монополію на внутрішньому ринку. Coles виріс до більш ніж 800 місць по всій Австралії з 1914 року, коли він відкрив свої двері.
Капуста почала продавати товари в Інтернеті на початку 2000-х років, а до 2003 року стала одним з найбільших інтернет-супермаркетів. Сьогодні їх інтернет-магазин продає такі продукти, як свіжі продукти, хлібні товари, молочні продукти та лікер, а також предмети домашнього вжитку, такі як скляний посуд та столові прилади.
10- Хімічний склад
Хімічний склад – австралійський магазин, який почав свою діяльність в 1973 році з метою надання клієнтам такої ж різноманітності продукції, що міститься у хіміка, але за нижчою ціною.
Хімічний склад став популярний в австралійському секторі роздрібної торгівлі в результаті своєї франчайзингової моделі, і тепер обслуговує всю країну через свій інтернет-магазин, який пропонує товари зі знижкою, такі як ліки, вітаміни, косметика, продукти для здоров’я, фельдшерські продукти та інші фармацевтичні товари.
11- Selz
Selz – це проста платформа електронної комерції для крихітних і нових цифрових підприємців і невеликих компаній. Він включає інтуїтивно зрозумілий конструктор магазинів, просту обробку платежів та маркетингові інструменти для вашого нового бізнесу.
Selz дозволяє розповсюджує будь-яку форму продукту, починаючи від таких послуг, як персональні тренери та медичні працівники до електронних книг та цифрових завантажень, а також класичних продуктів “пакувати та надсилати”. Платформа дозволяє повністю налаштувати власний магазин і підключити до нього власний домен, або просто завантажити кнопки «вбудувати» і включити їх в існуючий матеріал.
Краса цієї платформи в тому, що вона зручна для початківців, але Selz також робить його простим для продавців будь-якого товару або послуги, щоб створити свій власний приголомшливий інтернет-магазин, навіть якщо їм не вистачає навичок дизайну або розробки.
Selz надає безліч попередньо розроблених тем для магазинів, які можуть бути просто налаштовані за допомогою функції “перетягування”. Всього за 30 хвилин, у вас може бути магазин і працює! На відміну від інших систем електронної комерції, Selz дозволяє торговцям без навичок проектування або розробки легко побудувати свій власний красивий магазин.
12- Shopify
Shopify є однією з найбільш широко використовуваних платформ для покупок для компаній електронної комерції. Ця торгова платформа для інтернет-магазинів добре подобається власникам малого бізнесу завдяки своїй орієнтації на цей спеціалізований сектор. Є причина, чому Shopify знаходиться у верхній частині списку бажаних платформ власників інтернет-магазинів. Ця платформа електронної комерції не тільки надає деякі вражаючі функції (наприклад, можливість інтегрувати програми для підписки Shopify), але також включає деякі видатні теми. Це одна з найбільш рекомендованих платформ для тих, хто зацікавлений у запуску бізнесу в секторі електронної комерції.
Базова підписка Shopify починається від 29 доларів США на місяць, тоді як найповніший пакет починається від 299 доларів США на місяць. Однак доступна версія Shopify-Lite, яка дозволяє продавати на Facebook і інтегрувати будь-який продукт в веб-сайт або блог. Цей план Shopify-Lite починається з $ 9 / місяць, що робить його набагато більш економічним для малих підприємств, що тільки починають роботу.
Які можливості для інновацій в Австралії?
Існують різні можливості для інновацій в електронній комерції. За даними одного з провідних світових провайдерів веб-доменів, 59% малих підприємств в Австралії не мають веб-сайту. Згідно з доповіддю, малий бізнес має помилкове уявлення про те, що впровадження веб-сайту є складним і дорогим завданням. Як наслідок, вони не можуть скористатися перевагами, доступними від створення простої, але потужної цифрової стратегії.
Звіт розширює причини, пояснюючи, що деякі власники, як правило, думають, що реалізація веб-сайту не має кінцевої мети і неефективна, і що їх бізнес занадто малий, щоб змінити ситуацію. На відміну від цього, відсоток компаній, які впровадили веб-сайт, заявив, що ця реалізація сприяла до 25% їх зростання. Інноваційним рішенням цієї помилки є привнести послуги веб-хостингу до потреб малого бізнесу. Є ряд компаній, що пропонують веб-послуги з позитивними результатами, однак малий бізнес все ще потребує деяких вказівок та стимулів для введення цих цифрових стратегій.
Нижній рядок
Через наслідки, породжені технологією, відсоток фізичних магазинів зазнали значних втрат. Хоча було повідомлено, що фізичні магазини будуть продовжувати існувати, він буде більше зосереджений на досвіді або поїздці. Тим не менш, незаперечно, що ці окремі магазини все ще потребують цифрової присутності для підвищення обізнаності. Нещодавно повідомлялося, що незалежні магазини борються за підвищення лояльності клієнтів. Діджиталізація змінює роздрібну індустрію, і буде розвиватися більш чітка конкурентна відмінність між незалежними магазинами та платформами електронної комерції.
Електронна комерція в Австралії процвітає. Місцевий попит на товари сильний і буде продовжувати зростати. Незалежно від того, чи це оцифрування вашого бізнесу, надання послуг цифрової допомоги або пошук інноваційних рішень проблем доставки та логістики, для вашого бізнесу важливо скористатися хвилею електронної комерції для отримання більш високого прибутку та більш широкої клієнтської бази. Щоб спростити ваш вихід на ринок в Австралії, вам потрібна допомога експертів, які гарантують, що ваша компанія відповідає вимогам законодавства, яких вимагає країна.
