O surgimento do mercado de Software as a Service (SaaS) na última década alterou a forma como as empresas em todo o mundo usam software. O SaaS é um paradigma de entrega de software que beneficia todos os stakeholders: empresas, clientes e investidores.
O cliente não é obrigado a comprar software ou hardware, e tudo é gerenciado remotamente, na nuvem, sem aumentar o orçamento da empresa. Se um cliente está insatisfeito, o serviço pode ser facilmente cancelado. Para os empreendedores, o modelo de assinatura fornece certeza, permitindo que você execute e expanda seu negócio de forma mais segura, planejada e sustentável — tudo isso enquanto acompanha as Métricas de Negócios SaaS certas para medir o crescimento.
Para os investidores, a previsibilidade dos fluxos de recebíveis, que é um atributo modelo, equivale à mitigação de riscos. As empresas nacionais estão se tornando mais receptivas às soluções baseadas em SaaS, e o mercado SaaS B2B está amadurecendo. Houve uma onda inicial de empreendimentos nacionais que se estabeleceram como relevantes e operacionalmente sofisticados, atraindo sucessivas rodadas de capital.
A receita total gerada pelas empresas SaaS somente este ano ultrapassa US$ 100 bilhões.
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Quais são algumas das 20 maiores empresas de SaaS B2B do mundo?
1- Suíte G
O G Suite é um conjunto de ferramentas de produtividade e colaboração, bem como aplicativos e produtos baseados em nuvem de computação em nuvem e software como serviço (SaaS), incluindo Gmail, Agenda, Hangouts e Documentos.
O G Suite contém ferramentas de comunicação como Gmail, Calendário, Correntes e Hangouts, bem como recursos de colaboração, como Documentos, Planilhas, Apresentações, Manutenção e Formulários da Drive. Além disso, sites, Jamboard, App Makere Vault estão incluídos. funciona como trialware, concedendo ao usuário 14 dias de acesso a todo o pacote de software. Após o término do período de teste, será cobrada uma taxa mensal de até US$ 5 por conta.
2- HubSpot
A HubSpot é uma empresa de software baseada em nuvem especializada em vendas, inbound marketing e suporte ao cliente. O produto mais usado é um CRM gratuito que inclui monitoramento por e-mail, rastreamento de prospect, agendamento de reuniões e funcionalidade de bate-papo ao vivo. Brian Halligan e Dharmesh Shah fundaram a HubSpot em 2006 no MIT (Massachusetts Institute of Technology) em Cambridge, Massachusetts, EUA. Eventualmente, a empresa adquiriu a Oneforty (um marketplace para aplicativos do Twitter) e introduziu um novo software que permite que os sites sejam personalizados para cada visitante.
O CRM gratuito da HubSpot, o hub de inbound marketing, o centro de vendas, o service hub e o hub de sistemas de gerenciamento de conteúdo estão entre os produtos da empresa. A estrutura de preços da HubSpot é hierárquica, com o elemento gratuito do CRM e os quatro pacotes de software que exigem uma taxa mensal.
3- SalesBlink
SalesBlink é um conjunto de automação de divulgação de vendas que pode levá-lo da busca à divulgação até o final a uma velocidade relâmpago. Ele mecaniza o procedimento de vendas e torna as responsabilidades mais chatas super fáceis de diminuir sua carga de trabalho a um grande nível. SalesBlink não só mecaniza e-mails frios , mas cuida da maioria das outras características do ciclo de vendas. Ele vai segurá-lo de mãos, desde encontrar previsões até o sucesso até eles através de movimentos para acordos finais com eles. Portanto, é uma das melhores ferramentas de divulgação de e-mail frio. Quando juntamente com uma ferramenta verificador de e-mail, esta ferramenta funciona como uma besta
4- Dropbox
Juntamente com arquivos regulares, o Dropbox permite que você crie, salve e compartilhe conteúdo baseado em nuvem. O princípio básico do Dropbox é centralizar todos os seus arquivos no computador, criando um único arquivo único e único. Devido ao fato de que todos os arquivos são salvos na nuvem, eles permanecem sincronizados e atualizados, independentemente do dispositivo ou local a partir do qual são acessados. Com uma capitalização de mercado de US$ 10 bilhões,foi apelidada de a startup mais valiosa do mundo.
5- Salesforce
A Salesforce é uma empresa de software baseada em nuvem especializada em atendimento ao cliente, automação de marketing, automação de vendas e desenvolvimento de aplicativos. Os profissionais de marketing podem operar de forma mais eficiente coletando dados dos clientes e interagindo favoravelmente com eles quando utilizam o programa. Salesforce é uma empresa de software baseada em nuvem que vende produtos como Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud e Commerce Cloud.
6- Uber
A Uber Technologies, Inc. é uma empresa de compartilhamento de carros com sede em São Francisco. Oferece serviços de boas-vindas, compartilhamento peer-to-peer e um sistema de micromobilidade que inclui bicicletas e patinetes elétricos. A Uber e a Marin Transportation Authority anunciaram recentemente uma parceria para migrar para um modelo de negócios saas (TAM).
A Uber executará um serviço sob demanda baseado em SaaS B2B para o Condado de Marin, na área da baía de São Francisco. Por meio de uma nova ferramenta chamada Marin Connect, os usuários da Uber agora podem reservar as vans acessíveis para cadeirantes de seis lugares da Marin Transit. Em setembro de 2016, a Uber lançou seu primeiro serviço de carro autônomo em Pittsburgh para um número limitado de passageiros. Além disso, o Uber Eats está disponível, que é um serviço de pedidos e entregas de alimentos conduzido por seus motoristas. Essas empresas também usam o aplicativo para que os motoristas de entrega tenham um planejamento avançado de rotas e não percam seu tempo para ter serviços mais avançados.
A estratégia de preços da Uber é dinâmica, o que significa que os preços flutuam com base na oferta e na demanda, incluindo preços de pico, preços ina de partida e preços baseados em rotas. A Uber cobrará uma taxa de adesão com base no uso no condado de Marin para operar o software que permite a reserva de carros. Este serviço será gradualmente expandido para novos locais.
7- Folga
O Slack é um aplicativo de comunicação comercial desenvolvido pela Slack para empresas com mão de obra distribuída. Possui várias características semelhantes ao IRC, como salas de bate-papo persistentes (“canais”) organizadas por sujeitos, grupos privados e mensagens diretas. O programa destina-se a dar a todos da equipe uma visão unificada do progresso e do propósito, e também permite que você adicione artigos e vídeos.
O Slack oferece uma variedade de aplicações para trabalhos remotos, educação a distância, engenharia, serviços financeiros, vendas, tecnologia da informação, marketing, suporte, recursos humanos, gerenciamento de projetos e mídia.
8- ServiceNow
A ServiceNow é uma empresa de software como serviço especializada no desenvolvimento de soluções que promovem um ambiente favorável à maior produtividade dos funcionários. Permite que as empresas gerenciem fluxos de trabalho digitais internos. ServiceNow é uma solução de software de gerenciamento de fluxo de trabalho de negócios para empresas para pequenas e médias empresas. A ServiceNow fornece soluções para gerenciamento de serviços de TI, gerenciamento de operações de TI, gerenciamento de negócios de TI e gerenciamento de ativos de TI. O ServiceNow está disponível para teste, bem como para compra, com assinaturas anuais a partir de US$ 10.000.
A ServiceNow está sediada em Santa Clara, Califórnia, e deve gerar receita de US$ 3,5 bilhões em 2019. Cerca de 11.000 pessoas são empregadas pela empresa.
9- Amazon Web Services
A Amazon Web Services (AWS) facilita o desenvolvimento econômico, confiável e seguro de soluções de software como serviço (SaaS) para os clientes. Ao fornecer suporte de marketing, técnico e go-to-market (GTM), a AWS Partner Network (APN) auxilia as empresas no desenvolvimento de um negócio sustentável baseado em AWS. Em julho de 2002, a plataforma AWS foi lançada com um conjunto limitado de ferramentas e serviços em estágio inicial. A Amazon relançou oficialmente o serviço em 14 de março de 2006, com três opções iniciais de armazenamento em nuvem: S3, SQS e EC2.
A AWS fornece uma gama de bens e serviços, incluindo análise, integração de aplicativos, blockchain, gerenciamento de custos, aplicativos de negócios, ferramentas de desenvolvedor, Internet das Coisas, machine learning, computação de usuário final, serviços de mídia e tecnologias quânticas.
A AWS cobra dos usuários com base nos serviços que consomem. A Amazon oferece uma calculadora AWS para estimar serviços contratuais.
10- iSmartRecruit
A iSmartRecruit é uma empresa de Software as a Service (SaaS) que visa oferecer um sistema de rastreamento de candidatos (ATS) alimentado por IA e um software de CRM de recrutamento premiado para gerentes de contratação, RHs corporativos, recrutadores e agências de pessoal, que automatiza o processo de recrutamento eliminando tarefas manuais e repetitivas no processo de contratação desde 2013.
O Sistema de Rastreamento de Candidatos oferece recursos avançados para a busca e rastreamento de candidatos, incluindo anúncios no quadro de empregos, fornecimento de mídia social, análise de currículos, análise e relatórios, agendamento de entrevistas, acompanhamento de desempenho e uma ferramenta de pesquisa avançada.
O Software de CRM de Recrutamento ajuda você a gerenciar facilmente seus relacionamentos com clientes e candidatos, ele ajudou 10000+ usuários felizes em todo o mundo.
11- Shopify
O Shopify, com sede no Canadá, é uma empresa mundial que fornece uma plataforma de comércio eletrônico para lojas online e sistemas de ponto de venda de varejo. Para facilitar a execução de um negócio online, o vendedor online recebe um pacote de serviços que inclui marketing, engajamento do cliente, envio e processamento de pagamentos. O Shopify foi fundado em 2004 por Tobias Lutke, Daniel Weinand e Scott Lake. Eles inicialmente tentaram estabelecer a Snowdevil, uma varejista online de equipamentos de snowboard, mas ficaram decepcionados com os produtos de e-commerce oferecidos. Lutke, um programador de computador, respondeu desenvolvendo o seu próprio usando a estrutura de aplicativos web Ruby on Rails de código aberto. Snowdevil foi relançado como Shopify em junho de 2006.
O Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico de negócios para empresas voltada para pequenas empresas que desejam estabelecer uma loja online de baixo custo.
O Shopify oferece um conjunto completo de serviços de comércio eletrônico, incluindo registro de domínio, hospedagem web, construtor de lojas web, modelos e uma ferramenta de loja de clientes.
12- Wix
Wix é um construtor de sites que simplifica o processo de criação, criação, administração e desenvolvimento de sites. Os usuários podem criar sites HTML5 e mobile usando ferramentas on-line de arrastar e soltar. Além disso, a Wix oferece plugins de mídia social, marketing na internet, e-commerce, e-mail marketing, formulários de contato e fóruns comunitários para webmasters.
Avishai Abrahami, Nadav Abrahami, e Giora Kaplan, três desenvolvedores israelenses, fundaram a Wix em 2006. Quando os irmãos Abrahami e seu amigo próximo Kaplan tentaram criar um site para outro negócio, eles rapidamente perceberam que criar um novo site era muito complicado e caro – e, portanto, fundaram o Wix para permitir que qualquer pessoa fizesse facilmente um site gratuito sem qualquer habilidade de programação ou design.
O Wix é um construtor de sites de negócios para negócios (B2B) que permite que comerciantes e pequenas empresas criem seus próprios sites.
Os serviços da Wix incluem modelos de sites, um construtor de sites, um criador de logotipos, um mercado de aplicativos, domínios, e-mail comercial, hospedagem web e e-mail marketing.
Ele funciona em um modelo freemium, o que significa que seu produto principal está disponível gratuitamente para os consumidores. A versão gratuita, no entanto, tem limitações significativas, e os clientes que desejam usar a maioria dos recursos devem atualizar para o plano premium, que começa em US$ 29/mês.
A empresa está sediada em Tel Aviv, Israel, e teve receita de aproximadamente US$ 603 milhões em 2018. Cerca de 3.000 pessoas são empregadas pela empresa.
13- MailChimp
MailChimp é uma plataforma de marketing abrangente baseada em nuvem com um serviço de e-mail marketing incorporado. MailChimp é uma plataforma de automação de marketing especializada em e-mail marketing, administração de audiência, criação de marca, gerenciamento de campanhas e analytics. MailChimp é um serviço freemium, o que implica que, embora certos serviços estejam disponíveis gratuitamente, os usuários devem atualizar para acessar todos os benefícios. O MailChimp oferece três níveis de adesão paga: Essential, Standard e Premium. A mensalidade deste plano é de $999.
14- Praça
A Square é uma organizadora de serviços de comércio americana e empresa de pagamentos digitais que visa unificar os processos de pagamento de comerciantes e empresas.
Square foi lançado em 2009 por Jack Dorsey e Jim McKelvey. Jack foi inspirado a criar um processo de pagamento simples depois que Jim foi incapaz de completar uma venda de US $ 2.000 de suas torneiras de vidro e acessórios devido à sua incapacidade de aceitar cartões de crédito.
O principal recurso da Square é o Square Reader, que transforma seu smartphone em um sistema de ponto de venda capaz de aceitar cartões de crédito simplesmente conectando-se à entrada de áudio no dispositivo. Além disso, oferecemos entrega e coleta, criamos faturas, sistemas de pagamento, faturamento automatizado e recursos sofisticados de emissão de relatórios.
15- Adobe Creative Cloud
Adobe Creative Cloud é um conjunto de mais de vinte ferramentas de design desktop e mobile, multimídia e experiência do usuário. Empresas interessadas em aprimorar o design de seus sites, edição de vídeo, fotografia ou habilidades de arte podem se beneficiar do software. Adobe Creative Cloud é uma plataforma de software de negócios para negócios que fornece às equipes de design das empresas as ferramentas de design mais avançadas disponíveis. O pacote de software funciona de forma experimental. As assinaturas começam em US$ 52,99 por usuário por mês.
16- Orderhive
Orderhive é um pacote de software de gerenciamento de estoque, faturamento e rastreamento da SaaS que automatiza o gerenciamento de operações crescentes de uma marca de e-commerce. Ele foi projetado com os problemas que os comerciantes online têm ao realizar tarefas de back-end, como gerenciamento de estoque, envio, atualizações de estoque e retornos em mente. Os diversos produtos da plataforma incluem automação de e-commerce, administração de pedidos, gerenciamento de listas de produtos, gerenciamento de armazéns, faturamento, gerenciamento de remessas e relatórios para o envio de entrada da Amazon FBA.
17- Aritic
Aritic PinPoint é uma plataforma unificada de software de automação de marketing para equipes de operações de marketing ou SMEs. Ele ajuda você a construir relacionamentos com leads, automatizar campanhas de marketing e converter leads para clientes pagantes facilmente. Possui um construtor de páginas de desembarque, pontuação de chumbo, rastreamento de chumbo, criação de chumbo, gerenciamento de campanhas de e-mail, automação de campanhas de e-mail, construtor de campanhas de marketing, testes a/b e recursos de rastreamento de sites com gerenciamento de arquivos de marketing e biblioteca. O PinPoint integra-se às plataformas Salesforce, SugarCRM, Zoho CRM e Social como Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, Foursquare e Instagram.Aritic PinPoint é perfeito para uma equipe de marketing começar desde o primeiro dia. É fácil de usar e é fácil de entender em segundos.
18- Mercado
A Marketo é uma subsidiária da Adobe que desenvolve e distribui softwares de automação de marketing SaaS usados para gerenciar várias operações de marketing. Além disso, o serviço inclui SEO e produção de conteúdo. A Marketo é uma empresa de software de marketing B2B que atende empresas de todos os portes, desde startups em rápido crescimento até empresas estabelecidas. O plano de preços da Marketo é baseado na quantidade de contatos que uma empresa tem em seu CRM.
19- Splunk
A Splunk é pioneira no fornecimento de software como serviço (SaaS) para pesquisa, monitoramento e análise de grandes dados gerados por máquinas através de uma interface baseada na Web. Permite que as empresas tossem decisões mais informadas e oportunas, oferecendo uma perspectiva em tempo real de suas operações. A Splunk é uma provedora de soluções de software de negócios para empresas para startups, empresas de médio porte e grandes empresas de todos os portes. A Splunk oferece uma variedade de produtos, incluindo nuvem, inteligência de serviços de TI, insights sobre monitoramento de nuvem AWS, aplicação para infraestrutura, segurança corporativa, análise de comportamento do usuário, monitoramento de infraestrutura SignalFX, microsserviços FX AMP e industrial de IoT.
20- Celônis
A Celonis mapeia digitalmente os processos de negócios das organizações e permite a análise em tempo real do conhecimento de processos ocultos através da mineração de processos. A Celonis é um unicórnio no negócio internacional de desenvolvimento de aplicativos SaaS , com mais de 1.000 trabalhadores e sede em Munique e Nova York. Celonis foi iniciado em 2011 por Bastian Nominacher, Martin Klenk e Alexander Rinke, todos estudantes da Universidade Técnica de Munique.
21- LeanIX
Jörg Beyer e André Christ criaram a startup de Bonn LeanIX em 2012. As empresas podem fazer um inventário abrangente de seu cenário de TI usando sua tecnologia de gerenciamento arquitetônico corporativo. A LeanIX arrecadou cerca de 66 milhões de euros em julho de 2020 através de um acordo de financiamento (Série D) liderado pelo Goldman Sachs. De acordo com os dados da própria empresa, a empresa está crescendo a uma taxa de mais de 100% a cada ano com clientes como Adidas, Atlassian, Bosch e Vodafone. 60 dos 240 funcionários estão sediados nos Estados Unidos, onde a empresa hoje gera 40% das vendas.
22- Pista de usuário
Felix Eichler, Hartmut Hahn e Kajetan Uhlig entram nas fileiras dos trios fundadores de sucesso da Alemanha. A Userlane GmbH, que ela começou em 2015, fornece uma solução SaaS que agiliza a adaptação e implementação de novas soluções de TI para as empresas. A empresa com sede em Munique emprega hoje mais de 80 pessoas e garantiu 10 milhões de euros em financiamento de crescimento em meados de 2020 para acelerar a internacionalização na Europa e nos Estados Unidos.
23- Contencioso
Contentful é igualmente voltado para ASE e grandes organizações. A empresa está crescendo tanto através de grandes clientes corporativos como Mailchimp, Heineken, Atlassian e Spotify quanto através do número crescente de equipes e empresas menores que dependem da capacidade de mapear uma experiência consistente do cliente em várias plataformas digitais.
Finalmente, algumas palavras sobre negócios saas…
Embora o modelo de software como serviço ofereça grande valor aos usuários devido à sua capacidade de adaptação, o sucesso neste setor pode ser bastante difícil, a menos que você tenha uma compreensão firme sobre os fundamentos. Não cabe aos fracos de coração seguir uma carreira no marketing de tecnologia. Além disso, como ditoanteriormente, cerca de 86% das organizações funcionarão inteiramente em um modelo SaaS até 2023.
Ou seja, se você quer começar seu próprio negócio saas ou expandir um já existente, você deve ser melhor do que seus rivais. Portanto, você precisa de serviços de desenvolvimento de software para ficar à frente de seus concorrentes. Familiarizem-se com as experiências das organizações SaaS nesta lista, a fim de entender como elas se tornaram tão conhecidas e bem sucedidas!
