Top 20 des entreprises SaaS B2B en 2021

L’émergence du marché du logiciel en tant que service (SaaS) au cours de la dernière décennie a modifié la façon dont les entreprises du monde entier utilisent les logiciels. Le SaaS est un paradigme de livraison de logiciels qui profite à toutes les parties prenantes : entreprises, clients et investisseurs.

Le client n’est pas obligé d’acheter des logiciels ou du matériel, et tout est géré à distance, dans le cloud, sans augmenter le budget de l’entreprise. Si un client n’est pas satisfait, le service peut facilement être annulé. Pour les entrepreneurs, le modèle d’abonnement offre une certitude, vous permettant de gérer et de développer votre entreprise de manière plus sécurisée, planifiée et durable, tout en suivant les bonnes mesures commerciales SaaS pour mesurer la croissance.

Pour les investisseurs, la prévisibilité des flux de créances, qui est un attribut du modèle, équivaut à l’atténuation des risques. Les entreprises nationales sont de plus en plus réceptives aux solutions SaaS et le marché SaaS B2B arrive à maturité. Il y a eu une première vague d’entreprises nationales qui se sont imposées comme pertinentes et sophistiquées sur le plan opérationnel, attirant des rondes successives de capitaux.

Le chiffre d’affaires total généré par les entreprises SaaS seulement cette année dépasse les 100 milliards de dollars.

Quelles sont les 20 premières entreprises SaaS B2B au monde ?

1- G-Suite

G Suite est une suite d’outils de productivité et de collaboration, ainsi que d’applications et de produits SaaS ( Software as a Service ) basés sur le cloud, notamment Gmail, Agenda, Hangouts et Documents.

G Suite contient des outils de communication tels que Gmail, Calendrier, Courants et Hangouts, ainsi que des fonctionnalités de collaboration telles que documents, feuilles, présentations, conservation et formulaires de Drive. En outre, Sites, Jamboard, App Makeret Vault sont inclus. fonctionne comme un logiciel d’essai, accordant à l’utilisateur 14 jours d’accès à l’ensemble du progiciel. Après l’expiration de la période d’essai, des frais mensuels pouvant aller jusqu’à 5 $ par compte vous seront facturés.

2- HubSpot

HubSpot est une société de logiciels basée sur le cloud spécialisée dans les ventes, l’inbound marketing et le support client. Le produit le plus souvent utilisé est un CRM gratuit qui comprend la surveillance des e-mails, le suivi des prospects, la planification des réunions et la fonctionnalité de chat en direct. Brian Halligan et Dharmesh Shah ont fondé HubSpot en 2006 au MIT (Massachusetts Institute of Technology) à Cambridge, Massachusetts, États-Unis. Finalement, la société a acquis Oneforty (un marché pour les applications Twitter) et a introduit un nouveau logiciel qui permet de personnaliser les sites pour chaque visiteur.

Le CRM gratuit, le hub de marketing entrant, le hub de vente, le hub de service et le hub de système de gestion de contenu de HubSpot font partie des produits de l’entreprise. La structure de tarification de HubSpot est échelonnée, l’élément gratuit du CRM et les quatre principaux progiciels exigeant des frais mensuels.

3- SalesBlink

SalesBlink est une suite d’automatisation de la sensibilisation des ventes qui peut vous emmener de la recherche à la sensibilisation à la finale à une vitesse fulgurante. Il mécanise la procédure de vente et rend les responsabilités les plus ennuyeuses super faciles pour réduire votre charge de travail à un niveau élevé. SalesBlink mécanise non seulement l’emailing à froid , mais prend également en charge la plupart des autres fonctionnalités du cycle de vente. Il vous tiendra la main tout au long, de la recherche de prévisions à leur succès en passant par les mouvements et les accords finaux. Par conséquent, c’est l’un des meilleurs outils de sensibilisation par courrier électronique froid. Lorsqu’il est associé à un outil de vérification des e-mails, cet outil fonctionne comme une bête

4- Dropbox

En plus des fichiers standard, Dropbox vous permet de créer, d’enregistrer et de partager du contenu basé sur le cloud. Le principe de base de Dropbox est de centraliser tous vos fichiers sur votre ordinateur en créant un fichier unique et unique. En raison du fait que tous les fichiers sont enregistrés dans le cloud, ils restent synchronisés et à jour, quel que soit l’appareil ou l’emplacement à partir duquel ils sont accessibles. Avec une capitalisation boursière de 10 milliards de dollars,elle a été surnommée la start-up la plus précieuse au monde.

5- Salesforce

Salesforce est une société de logiciels basée sur le cloud spécialisée dans le service client, l’automatisation du marketing, l’automatisation des ventes et le développement d’applications. Les spécialistes du marketing peuvent fonctionner plus efficacement en collectant des données client et en interagissant favorablement avec eux lorsqu’ils utilisent le programme. Salesforce est une société de logiciels basée sur le cloud qui vend des produits tels que Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud et Commerce Cloud.

6- Uber

Uber Technologies, Inc. est une société d’autopartage basée à San Francisco. Il offre des services d’accueil, un partage peer-to-peer et un système de micro-mobilité comprenant des vélos et des scooters électriques. Uber et la Marin Transportation Authority ont récemment annoncé un partenariat pour migrer vers un modèle commercial SaaS (TAM).

Uber exploitera un service à la demande B2B SaaS pour le comté de Marin, dans la région de la baie de San Francisco. Grâce à un nouvel outil appelé Marin Connect, les utilisateurs d’Uber peuvent désormais réserver les fourgonnettes accessibles en fauteuil roulant à six places de Marin Transit. En septembre 2016, Uber a lancé son premier service de voiture autonome à Pittsburgh pour un nombre limité de passagers. De plus, Uber Eats est disponible, qui est un service de commande et de livraison de nourriture piloté par ses chauffeurs. Ces entreprises utilisent également une application pour les livreurs afin d’avoir une planification avancée des itinéraires et de ne pas perdre leur temps à avoir des services plus avancés.

La stratégie de tarification d’Uber est dynamique, ce qui signifie que les prix fluctuent en fonction de l’offre et de la demande, y compris les prix de pointe, les prix de démarrage et les prix basés sur l’itinéraire. Uber facturera des frais d’adhésion en fonction de l’utilisation dans le comté de Marin pour exploiter le logiciel qui permet la réservation de voiture. Ce service sera progressivement étendu à de nouveaux emplacements.

7- Slack

Slack est une application de communication commerciale développée par Slack pour les entreprises ayant une main-d’œuvre distribuée. Il dispose de plusieurs fonctionnalités de type IRC, telles que des salles de discussion persistantes (« canaux ») organisées par sujet, groupes privés et messages directs. Le programme est destiné à donner à tous les membres de l’équipe une vue unifiée des progrès et des objectifs, et il vous permet également d’ajouter des articles et des vidéos.

Slack propose une variété d’applications pour le travail à distance, l’enseignement à distance, l’ingénierie, les services financiers, les ventes, les technologies de l’information, le marketing, le support, les ressources humaines, la gestion de projet et les médias.

8- ServiceNow

ServiceNow est une société de logiciel en tant que service spécialisée dans le développement de solutions favorisant un environnement favorable à une plus grande productivité des employés. Il permet aux entreprises de gérer les flux de travail numériques internes. ServiceNow est une solution logicielle de gestion des flux de travail interentreprises pour les petites et moyennes entreprises. ServiceNow fournit des solutions pour la gestion des services informatiques, la gestion des opérations informatiques, la gestion des activités informatiques et la gestion des actifs informatiques. ServiceNow est disponible à l’essai ainsi qu’à l’achat, avec des abonnements annuels à partir de 10 000 $.

ServiceNow a son siège social à Santa Clara, en Californie, et devrait générer un chiffre d’affaires de 3,5 milliards de dollars en 2019. Environ 11 000 personnes sont employées par l’entreprise.

9- Amazon Web Services

Amazon Web Services (AWS) facilite le développement rentable, fiable et sécurisé de solutions SaaS (Software-as-a-Service) pour les clients. En fournissant une assistance marketing, technique et de mise sur le marché (GTM), le réseau de partenaires AWS (APN) aide les entreprises à développer une activité durable basée sur AWS. En juillet 2002, la plate-forme AWS a été lancée avec un ensemble limité d’outils et de services en phase de démarrage. Amazon a officiellement relancé le service le 14 mars 2006, avec trois options de stockage cloud initiales : S3, SQS et EC2.

AWS fournit une gamme de biens et de services, notamment des analyses, l’intégration d’applications, la blockchain, la gestion des coûts, des applications métier, des outils de développement, l’Internet des objets, l’apprentissage automatique, l’informatique des utilisateurs finaux, les services multimédias et les technologies quantiques.

AWS facture les utilisateurs en fonction des services qu’ils consomment. Amazon propose un calculateur AWS pour estimer les services contractuels.

10- iSmartRecruit

iSmartRecruit est une société SaaS (Software as a Service) qui vise à offrir un système de suivi des candidats (ATS) alimenté par l’IA et un logiciel CRM de recrutement primé pour les gestionnaires d’embauche, les RH d’entreprise, les recruteurs et les agences de recrutement, qui automatise le processus de recrutement en éliminant les tâches manuelles et répétitives dans le processus d’embauche depuis 2013.

Le système de suivi des candidats offre des fonctionnalités avancées pour la recherche et le suivi des candidats, y compris les offres d’emploi, l’approvisionnement sur les médias sociaux, l’analyse des CV, l’analyse et les rapports, la planification des entrevues, le suivi du rendement et un outil de recherche avancé.

Le logiciel CRM de recrutement vous aide à gérer facilement vos relations avec les clients et les candidats, il a aidé 10000+ utilisateurs satisfaits dans le monde entier.

11- Shopify

Shopify, dont le siège social est situé au Canada, est une entreprise mondiale qui fournit une plateforme de commerce électronique pour les boutiques en ligne et les systèmes de point de vente au détail. Pour faciliter la gestion d’une entreprise en ligne, le vendeur en ligne reçoit un ensemble de services comprenant le marketing, l’engagement client, l’expédition et le traitement des paiements. Shopify a été fondée en 2004 par Tobias Lutke, Daniel Weinand et Scott Lake. Ils ont d’abord cherché à établir Snowdevil, un détaillant en ligne de matériel de snowboard, mais ont été déçus par les produits de commerce électronique offerts. Lutke, un programmeur informatique, a répondu en développant le sien en utilisant le framework d’application Web open source Ruby on Rails . Snowdevil a été relancé sous le nom de Shopify en juin 2006.

Shopify est une plate-forme de commerce électronique interentreprises destinée aux petites entreprises souhaitant établir une boutique en ligne à faible coût.

Shopify offre une suite complète de services de commerce électronique, y compris l’enregistrement de domaine, l’hébergement Web, un constructeur de boutique en ligne, des modèles et un outil de magasin client.

12- Wix

Wix est un constructeur de sites Web qui simplifie le processus de création, de conception, d’administration et de développement de sites Web. Les utilisateurs peuvent créer des sites Web HTML5 et mobiles à l’aide d’outils de glisser-déposer en ligne. En outre, Wix propose des plugins de médias sociaux, du marketing Internet, du commerce électronique, du marketing par e-mail, des formulaires de contact et des forums communautaires aux webmasters.

Avishai Abrahami, Nadav Abrahami et Giora Kaplan, trois développeurs israéliens, ont fondé Wix en 2006. Lorsque les frères Abrahami et leur ami proche Kaplan ont essayé de créer un site Web pour une autre entreprise, ils ont rapidement réalisé que la création d’un nouveau site Web était beaucoup trop compliquée et coûteuse – et ont donc fondé Wix pour permettre à quiconque de créer facilement un site Web gratuit sans aucune compétence en programmation ou en conception.

Wix est un constructeur de sites Web interentreprises (B2B) qui permet aux commerçants et aux petites entreprises de créer leurs propres sites Web.

Les services de Wix comprennent des modèles de site Web, un constructeur de site Web, un créateur de logo, un marché d’applications, des domaines, des e-mails commerciaux, un hébergement Web et du marketing par e-mail.

Il fonctionne sur un modèle freemium, ce qui signifie que son produit de base est disponible gratuitement pour les consommateurs. La version gratuite, cependant, a des limitations importantes, et les clients qui souhaitent utiliser la majorité des fonctionnalités doivent passer au plan premium, qui commence à 29 $ / mois.

La société a son siège social à Tel Aviv, en Israël, et a réalisé un chiffre d’affaires d’environ 603 millions de dollars en 2018. Près de 3 000 personnes sont employées par l’entreprise.

13- MailChimp

MailChimp est une plate-forme de marketing complète basée sur le cloud avec un service de marketing par e-mail intégré. MailChimp est une plate-forme d’automatisation du marketing spécialisée dans le marketing par e-mail, l’administration de l’audience, la création de marque, la gestion de campagnes et l’analyse. MailChimp est un service freemium, ce qui implique que bien que certains services soient disponibles gratuitement, les utilisateurs doivent mettre à niveau pour accéder à tous les avantages. MailChimp propose trois niveaux d’abonnement payant : Essential, Standard et Premium. Les frais mensuels pour ce plan sont de 999 $.

14- Carré

Square est un organisateur américain de services de commerce et une société de paiement numérique qui vise à unifier les processus de paiement des commerçants et des entreprises.

Square a été lancé en 2009 par Jack Dorsey et Jim McKelvey. Jack a été inspiré pour créer un processus de paiement simple après que Jim ait été incapable de conclure une vente de 2 000 $ de ses robinets et accessoires en verre en raison de son incapacité à accepter les cartes de crédit.

La principale caractéristique de Square est le Square Reader, qui transforme votre smartphone en un système de point de vente capable d’accepter les cartes de crédit simplement en se connectant à l’entrée audio de l’appareil. De plus, nous offrons la livraison et le ramassage, la création de factures, des systèmes de paiement, une facturation automatisée et des capacités de reporting sophistiquées.

15- Adobe Creative Cloud

Adobe Creative Cloud est une suite de plus de vingt outils de conception, multimédia et d’expérience utilisateur pour ordinateurs de bureau et mobiles. Les entreprises intéressées à perfectionner leurs compétences en conception de sites Web, en montage vidéo, en photographie ou en art peuvent bénéficier du logiciel. Adobe Creative Cloud est une plate-forme logicielle en tant que service interentreprises qui fournit aux équipes de conception des entreprises les outils de conception les plus avancés disponibles. Le progiciel fonctionne de manière trialware. Les abonnements commencent à 52,99 $ par utilisateur et par mois.

16- Ruche de commande

Orderhive est un logiciel SaaS de gestion des stocks, de facturation et de suivi qui automatise la gestion des opérations d’une marque de commerce électronique en pleine croissance. Il a été conçu en tenant compte des problèmes rencontrés par les commerçants en ligne lorsqu’ils effectuent des tâches back-end telles que la gestion des stocks, l’expédition, les mises à jour des stocks et les retours. Les différents produits de la plate-forme incluent l’automatisation du commerce électronique, l’administration des commandes, la gestion des listes de produits, la gestion des entrepôts, la facturation, la gestion des expéditions et la création de rapports pour les expéditions entrantes Amazon FBA.

17- Aritique

Aritic PinPoint est une plate-forme logicielle unifiée d’automatisation du marketing pour les équipes d’opérations marketing ou les PME. Il vous aide à établir des relations avec les prospects, à automatiser les campagnes marketing et à convertir facilement les prospects en clients payants. Il dispose d’un constructeur de page de destination, d’une notation des prospects, d’un suivi des prospects, d’un lead nurturing, d’une gestion de campagne par e-mail, d’une automatisation des campagnes par e-mail, d’un constructeur de campagnes marketing, de tests a / b et de fonctionnalités de suivi de sites Web avec gestion de fichiers marketing et de bibliothèques. PinPoint s’intègre à Salesforce, SugarCRM, Zoho CRM et aux plateformes sociales telles que Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, Foursquare et Instagram.Aritic PinPoint est parfait pour une équipe marketing dès le premier jour. Il est convivial et facile à comprendre en quelques secondes.

18- Marketo

Marketo est une filiale d’Adobe qui développe et distribue des logiciels d’automatisation du marketing SaaS utilisés pour gérer diverses opérations marketing. De plus, le service comprend le référencement et la production de contenu. Marketo est une société de logiciels de marketing B2B qui sert les entreprises de toutes tailles, des startups à croissance rapide aux entreprises établies. Le plan tarifaire de Marketo est basé sur la quantité de contacts qu’une entreprise a dans son CRM.

19- Splunk

Splunk est un pionnier dans la fourniture de logiciels en tant que service (SaaS) pour la recherche, la surveillance et l’analyse de données volumineuses générées par machine via une interface Web. Il permet aux entreprises de prendre des décisions plus éclairées et plus opportunes en offrant une perspective en temps réel de leurs opérations. Splunk est un fournisseur de solutions logicielles interentreprises pour les startups, les moyennes entreprises et les grandes entreprises de toutes tailles. Splunk propose une variété de produits, notamment le cloud, l’intelligence des services informatiques, des informations sur la surveillance du cloud AWS, l’application à l’infrastructure, la sécurité de l’entreprise, l’analyse du comportement des utilisateurs, la surveillance de l’infrastructure SignalFX, les microservices FX AMP et l’IoT industriel.

20- Celonis

Celonis cartographie numériquement les processus métier des organisations et permet l’analyse en temps réel des connaissances cachées sur les processus via le process mining. Celonis est une licorne dans le secteur international du développement d’applications SaaS , avec plus de 1 000 employés et des sièges sociaux à Munich et à New York. Celonis a été lancé en 2011 par Bastian Nominacher, Martin Klenk et Alexander Rinke, tous étudiants à l’Université technique de Munich.

21- LeanIX

Jörg Beyer et André Christ ont créé la startup de Bonn LeanIX en 2012. Les entreprises peuvent dresser un inventaire complet de leur environnement informatique à l’aide de leur technologie de gestion architecturale d’entreprise. LeanIX a levé environ 66 millions d’euros en juillet 2020 grâce à un accord de financement (série D) dirigé par Goldman Sachs. Selon les propres données de la société, la société croît à un rythme de plus de 100% chaque année avec des clients tels qu’Adidas, Atlassian, Bosch et Vodafone. 60 des 240 employés sont basés aux États-Unis, où l’entreprise génère aujourd’hui 40% des ventes.

22- Piste d’utilisateur

Felix Eichler, Hartmut Hahn et Kajetan Uhlig entrent dans les rangs des trios fondateurs à succès de l’Allemagne. Userlane GmbH, qu’elle a créée en 2015, fournit une solution SaaS qui rationalise l’adaptation et la mise en œuvre de nouvelles solutions informatiques pour les entreprises. La société basée à Munich emploie désormais plus de 80 personnes et a obtenu 10 millions d’euros de financement de croissance à la mi-2020 pour accélérer l’internationalisation en Europe et aux États-Unis.

23- Contenu

Contentful s’adresse également aux PME et aux grandes organisations. La société se développe à la fois grâce à de grandes entreprises clientes comme Mailchimp, Heineken, Atlassian et Spotify et grâce au nombre sans cesse croissant de petites équipes et d’entreprises qui comptent sur la capacité de cartographier une expérience client cohérente sur plusieurs plates-formes numériques.

Enfin, quelques mots concernant les entreprises SaaS…

Bien que le modèle de logiciel en tant que service offre une grande valeur aux utilisateurs en raison de sa capacité d’adaptation, le succès dans ce secteur peut être plutôt difficile à moins que vous n’ayez une solide compréhension des fondamentaux. Ce n’est pas pour les âmes sensibles de poursuivre une carrière dans le marketing technologique. En outre, comme indiquéprécédemment, environ 86% des organisations fonctionneront entièrement sur un modèle SaaS d’ici 2023.

Autrement dit, que vous souhaitiez démarrer votre propre entreprise SaaS ou développer une entreprise existante, vous devez être meilleur que vos rivaux. Par conséquent, vous avez besoin de services de développement de logiciels pour garder une longueur d’avance sur vos concurrents. Familiarisez-vous avec les expériences des organisations SaaS de cette liste afin de comprendre comment elles sont devenues si connues et réussies!