20 Perusahaan SaaS B2B Teratas di 2021

Munculnya pasar Software as a Service (SaaS) selama dekade terakhir telah mengubah cara bisnis di seluruh dunia menggunakan perangkat lunak. SaaS adalah paradigma pengiriman perangkat lunak yang menguntungkan semua pemangku kepentingan: bisnis, pelanggan, dan investor.

Pelanggan tidak diharuskan untuk membeli perangkat lunak atau perangkat keras, dan semuanya dikelola dari jarak jauh, di cloud, tanpa menambah anggaran bisnis. Jika pelanggan tidak puas, layanan dapat dengan mudah dibatalkan. Bagi pengusaha, model berlangganan memberikan kepastian, memungkinkan Anda menjalankan dan memperluas bisnis Anda dengan cara yang lebih aman, terencana, dan berkelanjutan—semuanya sambil melacak Metrik Bisnis SaaS yang tepat untuk mengukur pertumbuhan.

Bagi investor, prediktabilitas arus piutang, yang merupakan atribut model, setara dengan mitigasi risiko. Bisnis nasional menjadi lebih reseptif terhadap solusi berbasis SaaS, dan pasar SaaS B2B semakin matang. Ada gelombang awal perusahaan nasional yang memantapkan diri mereka sebagai relevan dan canggih secara operasional, menarik putaran modal berturut-turut.

Total pendapatan yang dihasilkan oleh perusahaan SaaS hanya tahun ini melampaui $ 100 miliar.

Apa saja dari 20 perusahaan SaaS B2B teratas di dunia?

1- G-Suite

G Suite adalah rangkaian alat produktivitas dan kolaborasi, serta komputasi awan dan aplikasi berbasis cloud software as a service (SaaS), termasuk Gmail, Kalender, Hangouts, dan Dokumen.

G Suite berisi alat komunikasi seperti Gmail, Kalender, Currents, dan Hangouts, serta kemampuan kolaborasi seperti Dokumen Drive, Spreadsheet, Presentasi, Simpan, dan Formulir. Selain itu, Situs, Jamboard, App Maker,dan Vault disertakan. berfungsi sebagai trialware, memberikan pengguna 14 hari akses ke seluruh paket perangkat lunak. Setelah masa percobaan berakhir, Anda akan dikenakan biaya bulanan hingga $ 5 per akun.

2- HubSpot

HubSpot adalah perusahaan perangkat lunak berbasis cloud yang mengkhususkan diri dalam penjualan, pemasaran masuk, dan dukungan pelanggan. Produk yang paling sering digunakan adalah CRM gratis yang mencakup pemantauan email, pelacakan prospek, penjadwalan rapat, dan fungsi obrolan langsung. Brian Halligan dan Dharmesh Shah mendirikan HubSpot pada tahun 2006 di MIT (Massachusetts Institute of Technology) di Cambridge, Massachusetts, Amerika Serikat. Akhirnya, perusahaan mengakuisisi Oneforty (pasar untuk aplikasi Twitter) dan memperkenalkan perangkat lunak baru yang memungkinkan situs disesuaikan untuk setiap pengunjung.

CRM gratis HubSpot, pusat pemasaran masuk, pusat penjualan, pusat layanan, dan pusat sistem manajemen konten adalah beberapa produk perusahaan. Struktur harga HubSpot berjenjang, dengan elemen gratis CRM dan empat paket perangkat lunak teratas yang menuntut biaya bulanan.

3- SalesBlink

SalesBlink adalah rangkaian otomatisasi penjangkauan penjualan yang dapat membawa Anda dari pencarian hingga penjangkauan hingga final dengan kecepatan secepat kilat. Ini mekanisasi proses penjualan dan membuat tanggung jawab yang paling membosankan super mudah untuk mengurangi beban kerja Anda ke tingkat yang besar. SalesBlink tidak hanya memekanisasi email dingin tetapi juga menangani sebagian besar fitur lain dari siklus penjualan. Ini akan memegang Anda di seluruh, mulai dari menemukan perkiraan untuk sukses bagi mereka melalui gerakan hingga kesepakatan akhir dengan mereka. Oleh karena itu, ini adalah salah satu alat penjangkauan email dingin terbaik. Ketika digabungkan dengan alat pemverifikasi email, alat ini bekerja seperti binatang buas

4- Dropbox

Seiring dengan file biasa, Dropbox memungkinkan Anda membuat, menyimpan, dan berbagi konten berbasis cloud. Prinsip dasar Dropbox adalah memusatkan semua file Anda di komputer Anda dengan membuat satu file unik. Karena semua file disimpan di cloud, mereka tetap disinkronkan dan up to date terlepas dari perangkat atau lokasi dari mana mereka diakses. Dengan kapitalisasi pasar sebesar $ 10 miliar,itu dijuluki start up paling berharga di dunia.

5- Tenaga Penjualan

Salesforce adalah perusahaan perangkat lunak berbasis cloud yang berspesialisasi dalam layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, otomatisasi penjualan, dan pengembangan aplikasi. Pemasar dapat beroperasi lebih efisien dengan mengumpulkan data pelanggan dan berinteraksi dengan mereka ketika mereka memanfaatkan program ini. Salesforce adalah perusahaan perangkat lunak berbasis cloud yang menjual produk seperti Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, dan Commerce Cloud.

6- Uber

Uber Technologies, Inc. adalah perusahaan berbagi mobil yang berbasis di San Francisco. Ini menawarkan layanan selamat datang, berbagi peer-to-peer, dan sistem mobilitas mikro yang mencakup sepeda dan skuter listrik. Uber dan Otoritas Transportasi Marin baru-baru ini mengumumkan kemitraan untuk bermigrasi ke model bisnis SaaS (TAM).

Uber akan menjalankan layanan on-demand berbasis SaaS B2B untuk Marin County di San Francisco Bay Area. Melalui alat baru yang disebut Marin Connect, pengguna Uber sekarang dapat memesan van yang dapat diakses kursi roda enam kursi Marin Transit. Pada September 2016, Uber meluncurkan layanan mobil otonom pertamanya di Pittsburgh untuk jumlah penumpang terbatas. Selain itu, Uber Eats tersedia, yang merupakan layanan pemesanan dan pengiriman makanan yang didorong oleh pengemudinya. Perusahaan semacam itu juga menggunakan aplikasi untuk pengemudi pengiriman untuk memiliki perencanaan rute yang canggih dan tidak membuang waktu mereka untuk memiliki layanan yang lebih canggih.

Strategi penetapan harga Uber dinamis, yang berarti bahwa harga berfluktuasi berdasarkan penawaran dan permintaan, termasuk harga puncak, harga start-up, dan harga berbasis rute. Uber akan mengenakan biaya keanggotaan berdasarkan penggunaan di Marin County untuk mengoperasikan perangkat lunak yang memungkinkan pemesanan mobil. Layanan ini akan diperluas secara bertahap ke lokasi baru.

7- Kendur

Slack adalah aplikasi komunikasi komersial yang dikembangkan oleh Slack untuk perusahaan dengan tenaga kerja terdistribusi. Ini memiliki beberapa fitur seperti IRC, seperti ruang obrolan persisten (“saluran”) yang diselenggarakan oleh subjek, grup pribadi, dan pesan langsung. Program ini dimaksudkan untuk memberikan semua orang di tim pandangan terpadu kemajuan dan tujuan, dan juga memungkinkan Anda untuk menambahkan makalah dan video.

Slack menawarkan berbagai aplikasi untuk pekerjaan jarak jauh, pendidikan jarak jauh, teknik, layanan keuangan, penjualan, teknologi informasi, pemasaran, dukungan, sumber daya manusia, manajemen proyek, dan media.

8- ServiceNow

ServiceNow adalah perusahaan perangkat lunak-sebagai-layanan yang mengkhususkan diri dalam mengembangkan solusi yang mendorong lingkungan yang menguntungkan produktivitas karyawan yang lebih besar. Ini memungkinkan perusahaan untuk mengelola alur kerja digital internal. ServiceNow adalah solusi perangkat lunak manajemen alur kerja bisnis-ke-bisnis untuk usaha kecil dan menengah. ServiceNow menyediakan solusi untuk manajemen layanan TI, manajemen operasi TI, manajemen bisnis TI, dan manajemen aset TI. ServiceNow tersedia untuk uji coba serta untuk pembelian, dengan langganan tahunan mulai dari $ 10.000.

ServiceNow berkantor pusat di Santa Clara, California, dan diperkirakan akan menghasilkan pendapatan sebesar $ 3,5 miliar pada tahun 2019. Sekitar 11.000 orang dipekerjakan oleh perusahaan.

9- Layanan Web Amazon

Amazon Web Services (AWS) memfasilitasi pengembangan solusi software-as-a-service (SaaS) yang hemat biaya, dapat diandalkan, dan aman bagi pelanggan. Dengan menyediakan dukungan pemasaran, teknis, dan go-to-market (GTM), AWS Partner Network (APN) membantu perusahaan dalam mengembangkan bisnis berbasis AWS yang berkelanjutan. Pada bulan Juli 2002, platform AWS dirilis dengan satu set terbatas alat tahap awal dan layanan. Amazon secara resmi meluncurkan kembali layanan pada tanggal 14 Maret 2006, dengan tiga opsi penyimpanan cloud awal: S3, SQS, dan EC2.

AWS menyediakan berbagai barang dan jasa, termasuk analitik, integrasi aplikasi, blockchain, manajemen biaya, aplikasi bisnis, alat pengembang, Internet of Things, pembelajaran mesin, komputasi pengguna akhir, layanan media, dan teknologi kuantum.

AWS menagih pengguna berdasarkan layanan yang mereka konsumsi. Amazon menawarkan kalkulator AWS untuk memperkirakan layanan kontraktual.

10- iSmartRecruit

iSmartRecruit adalah perusahaan Software as a Service (SaaS) yang bertujuan untuk menawarkan sistem pelacakan Pelamar (ATS) bertenaga AI dan Perangkat Lunak CRM Perekrutan Pemenang Penghargaan untuk mempekerjakan manajer, SDM perusahaan, perekrut, dan agen kepegawaian, yang mengotomatiskan proses rekrutmen dengan menghilangkan tugas manual dan berulang dalam proses perekrutan sejak 2013.

Sistem Pelacakan Pelamar menawarkan fitur-fitur canggih untuk mencari dan melacak kandidat, termasuk posting papan pekerjaan, sumber media sosial, penguraian resume, analitik dan pelaporan, penjadwalan wawancara, pelacakan kinerja, dan alat pencarian lanjutan.

Perangkat Lunak CRM Perekrutan membantu Anda dengan mudah mengelola hubungan Anda dengan klien dan kandidat, ini telah membantu 10000+ pengguna yang senang di seluruh dunia.

11- Shopify

Shopify, yang berkantor pusat di Kanada, adalah perusahaan di seluruh dunia yang menyediakan platform e-commerce untuk toko online dan sistem point-of-sale ritel. Untuk mempermudah menjalankan bisnis online, penjual online menerima paket layanan yang mencakup pemasaran, keterlibatan pelanggan, pengiriman, dan pemrosesan pembayaran. Shopify didirikan pada tahun 2004 oleh Tobias Lutke, Daniel Weinand, dan Scott Lake. Mereka awalnya berusaha untuk mendirikan Snowdevil, pengecer online peralatan snowboarding, tetapi kecewa dengan produk e-commerce yang ditawarkan. Lutke, seorang programmer komputer, merespons dengan mengembangkan sendiri menggunakan kerangka kerja aplikasi web Ruby on Rails open source. Snowdevil diluncurkan kembali sebagai Shopify pada bulan Juni 2006.

Shopify adalah platform e-commerce bisnis-ke-bisnis yang ditujukan untuk usaha kecil yang ingin mendirikan toko online berbiaya rendah.

Shopify menawarkan rangkaian lengkap layanan e-commerce, termasuk pendaftaran domain, hosting web, pembangun toko web, templat, dan alat toko pelanggan.

12- Wix

Wix adalah pembuat situs web yang menyederhanakan proses pembuatan, perancangan, administrasi, dan pengembangan situs web. Pengguna dapat membuat HTML5 dan situs web seluler menggunakan alat drag-and-drop online. Selain itu, Wix menawarkan plugin media sosial, pemasaran internet, e-commerce, pemasaran email, formulir kontak, dan forum komunitas untuk webmaster.

Avishai Abrahami, Nadav Abrahami, dan Giora Kaplan, tiga pengembang Israel, mendirikan Wix pada tahun 2006. Ketika Abrahami bersaudara dan teman dekat mereka Kaplan mencoba membuat situs web untuk bisnis lain, mereka dengan cepat menyadari bahwa membuat situs web baru terlalu rumit dan mahal – dan dengan demikian mendirikan Wix untuk memungkinkan siapa pun dengan mudah membuat situs web gratis tanpa keterampilan pemrograman atau desain apa pun.

Wix adalah pembuat situs web business-to-business (B2B) yang memungkinkan pedagang dan usaha kecil untuk membuat situs web mereka sendiri.

Layanan Wix mencakup templat situs web, pembuat situs web, pembuat logo, pasar aplikasi, domain, email komersial, hosting web, dan pemasaran email.

Ini bekerja pada model freemium, yang berarti bahwa produk intinya tersedia secara gratis untuk konsumen. Versi gratis, bagaimanapun, memiliki keterbatasan yang signifikan, dan klien yang ingin menggunakan sebagian besar fitur harus meningkatkan ke paket premium, yang dimulai pada $ 29 / bulan.

Perusahaan ini berkantor pusat di Tel Aviv, Israel, dan memiliki pendapatan sekitar $ 603 juta pada tahun 2018. Hampir 3.000 orang dipekerjakan oleh perusahaan.

13- MailChimp

MailChimp adalah platform pemasaran berbasis cloud yang komprehensif dengan layanan pemasaran email yang terpasang. MailChimp adalah platform otomatisasi pemasaran yang berspesialisasi dalam pemasaran email, administrasi pemirsa, pembuatan merek, manajemen kampanye, dan analitik. MailChimp adalah layanan freemium, yang menyiratkan bahwa sementara layanan tertentu tersedia secara gratis, pengguna harus meningkatkan untuk mengakses semua manfaat. MailChimp menawarkan tiga tingkatan keanggotaan berbayar: Essential, Standard, dan Premium. Biaya bulanan untuk paket ini adalah $ 999.

14- Persegi

Square adalah penyelenggara layanan perdagangan Amerika dan perusahaan pembayaran digital yang bertujuan untuk menyatukan proses pembayaran pedagang dan bisnis.

Square diluncurkan pada tahun 2009 oleh Jack Dorsey dan Jim McKelvey. Jack terinspirasi untuk membuat proses pembayaran sederhana setelah Jim tidak dapat menyelesaikan penjualan keran kaca dan aksesorinya senilai $ 2.000 karena ketidakmampuannya untuk menerima kartu kredit.

Fitur utama Square adalah Square Reader, yang mengubah ponsel cerdas Anda menjadi sistem point-of-sale yang mampu menerima kartu kredit hanya dengan menghubungkan ke input audio pada perangkat. Selain itu, kami menawarkan pengiriman dan pengambilan, membuat faktur, sistem pembayaran, penagihan otomatis, dan kemampuan pelaporan yang canggih.

15- Adobe Creative Cloud

Adobe Creative Cloud adalah suite lebih dari dua puluh desktop dan mobile desain, multimedia, dan alat pengalaman pengguna. Bisnis yang tertarik untuk mengasah desain situs web mereka, pengeditan video, fotografi, atau keterampilan seni dapat memperoleh manfaat dari perangkat lunak. Adobe Creative Cloud adalah platform perangkat lunak-as-a-service bisnis-ke-bisnis yang menyediakan tim desain perusahaan dengan alat desain paling canggih yang tersedia. Paket perangkat lunak berfungsi dengan cara trialware. Langganan mulai dari $ 52,99 per pengguna per bulan.

16- Sarang pesanan

Orderhive adalah paket perangkat lunak manajemen inventaris, penagihan, dan pelacakan SaaS yang mengotomatiskan pengelolaan operasi merek e-commerce yang sedang berkembang. Ini dirancang dengan masalah yang dimiliki pedagang online ketika melakukan tugas-tugas back-end seperti manajemen inventaris, pengiriman, pembaruan inventaris, dan pengembalian dalam pikiran. Beberapa produk platform termasuk otomatisasi e-commerce, administrasi pesanan, manajemen daftar produk, manajemen gudang, faktur, manajemen pengiriman, dan pelaporan untuk pengiriman masuk Amazon FBA.

17- Aritik

Aritic PinPoint adalah platform perangkat lunak otomatisasi pemasaran terpadu untuk tim operasi pemasaran atau UKM. Ini membantu Anda membangun hubungan dengan prospek, mengotomatiskan kampanye pemasaran, dan mengonversi prospek menjadi pelanggan yang membayar dengan mudah. Ini memiliki pembuat halaman arahan, penilaian prospek, pelacakan prospek, pengasuhan prospek, manajemen kampanye email, otomatisasi kampanye email, pembuat kampanye pemasaran, pengujian a / b, dan fitur pelacakan situs web dengan file pemasaran dan manajemen perpustakaan. PinPoint terintegrasi dengan platform Salesforce, SugarCRM, Zoho CRM, dan Sosial seperti Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, Foursquare, dan Instagram.Aritic PinPoint sangat cocok untuk tim pemasaran untuk memulai hari pertama. Ini ramah pengguna dan mudah dimengerti dalam hitungan detik.

18- Pasar

Marketo adalah anak perusahaan dari Adobe yang mengembangkan dan mendistribusikan perangkat lunak otomatisasi pemasaran SaaS yang digunakan untuk mengelola berbagai operasi pemasaran. Selain itu, layanan ini mencakup SEO dan produksi konten. Marketo adalah perusahaan perangkat lunak pemasaran B2B yang melayani bisnis dari semua ukuran, dari startup yang tumbuh cepat hingga perusahaan mapan. Rencana harga Marketo didasarkan pada jumlah kontak yang dimiliki bisnis di CRM mereka.

19- Lunk

Splunk adalah pelopor dalam menyediakan perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) untuk mencari, memantau, dan menganalisis data besar yang dihasilkan mesin melalui antarmuka berbasis web. Hal ini memungkinkan bisnis untuk membuat keputusan yang lebih tepat dan tepat waktu dengan menawarkan perspektif real-time dari operasi mereka. Splunk adalah penyedia solusi perangkat lunak bisnis-ke-bisnis untuk startup, bisnis menengah, dan perusahaan besar dari semua ukuran. Splunk menawarkan berbagai produk, termasuk cloud, intelijen layanan TI, wawasan tentang pemantauan aws cloud, aplikasi untuk infrastruktur, keamanan perusahaan, analisis perilaku pengguna, pemantauan infrastruktur SignalFX, layanan mikro FX AMP, dan industri IoT.

20- Celonis

Celonis secara digital memetakan proses bisnis organisasi dan memungkinkan analisis real-time pengetahuan proses tersembunyi melalui penambangan proses. Celonis adalah unicorn dalam bisnis pengembangan aplikasi SaaS internasional, dengan lebih dari 1.000 pekerja dan kantor pusat di Munich dan New York. Celonis dimulai pada tahun 2011 oleh Bastian Nominacher, Martin Klenk, dan Alexander Rinke, yang semuanya adalah mahasiswa di Technical University of Munich.

21- LeanIX

Jörg Beyer dan André Christ menciptakan startup Bonn LeanIX pada tahun 2012. Bisnis dapat melakukan inventarisasi lanskap TI mereka secara komprehensif menggunakan teknologi manajemen arsitektur perusahaan mereka. LeanIX mengumpulkan sekitar EUR 66 juta pada Juli 2020 melalui kesepakatan pembiayaan (Seri-D) yang dipimpin oleh Goldman Sachs. Menurut data perusahaan sendiri, perusahaan tumbuh pada tingkat lebih dari 100% setiap tahun dengan pelanggan seperti Adidas, Atlassian, Bosch, dan Vodafone. 60 dari 240 karyawan berbasis di Amerika Serikat, di mana perusahaan sekarang menghasilkan 40% dari penjualan.

22- Jalur pengguna

Felix Eichler, Hartmut Hahn, dan Kajetan Uhlig masuk jajaran trio pendiri Jerman yang sukses. Userlane GmbH, yang ia mulai pada tahun 2015, menyediakan solusi SaaS yang merampingkan adaptasi dan implementasi solusi TI baru untuk bisnis. Perusahaan yang berbasis di Munich sekarang mempekerjakan lebih dari 80 orang dan mendapatkan EUR 10 juta dalam pembiayaan pertumbuhan pada pertengahan 2020 untuk mempercepat internasionalisasi di Eropa dan Amerika Serikat.

23- Menyenangkan

Konten sama-sama ditujukan untuk UKM dan organisasi besar. Perusahaan ini berkembang baik melalui pelanggan korporat besar seperti Mailchimp, Heineken, Atlassian, dan Spotify dan melalui semakin banyak tim dan bisnis yang lebih kecil yang bergantung pada kemampuan untuk memetakan pengalaman pelanggan yang konsisten di beberapa platform digital.

Akhirnya, beberapa kata tentang bisnis SaaS …

Sementara model perangkat lunak-sebagai-layanan memberikan nilai besar bagi pengguna karena kemampuannya untuk beradaptasi, keberhasilan di sektor ini mungkin agak sulit kecuali Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang dasar-dasar. Bukan untuk menjadi lemah hati untuk mengejar karir di bidang pemasaran teknologi. Selain itu, seperti yang dikatakansebelumnya, sekitar 86 persen organisasi akan berfungsi sepenuhnya pada model SaaS pada tahun 2023.

Artinya, apakah Anda ingin memulai bisnis SaaS Anda sendiri atau memperluas yang sudah ada, Anda harus lebih baik daripada pesaing Anda. Oleh karena itu Anda memerlukan layanan pengembangan perangkat lunak untuk tetap berada di depan pesaing Anda. Biasakan diri Anda dengan pengalaman organisasi SaaS dalam daftar ini untuk memahami bagaimana mereka menjadi begitu terkenal dan sukses!