El sector del comercio digital australiano ha crecido a un ritmo vertiginoso durante los últimos años. Se estima que los ingresos del comercio electrónico B2B en Australia crecerán a una tasa de crecimiento anual compuesta de 4.22 por ciento entre 2021 y 2025, culminando en un volumen de mercado de AU $ 45.7 mil millones para 2025.
El advenimiento de nuevos sitios de Internet y la accesibilidad de métodos de pago más convenientes son los principales responsables de este crecimiento significativo. El sector minorista de Internet en Australia ha revolucionado la forma en que realiza operaciones minoristas durante los cinco años anteriores.
Sin embargo, los primeros ganadores en la competencia de comercio electrónico B2B son los comerciantes en línea que han empujado el sobre en términos de hacer las cosas significativamente más accesibles para los usuarios y proporcionar una experiencia de compra en línea más agradable.
Para compartir estas ideas, hemos compilado una lista de los mejores sitios web de compras en línea en Australia que están estableciendo el estándar para la innovación de comercio electrónico B2B.
Australia, uno de los países de comercio electrónico más competentes,
es un mercado de compras en línea menor pero manejable. Australia, que está dominada por un importante gigante estadounidense del comercio electrónico, sin embargo, tiene algo de espacio digital para los jugadores locales establecidos.
Los entornos australianos de Internet y comercio electrónico son comparables a los de los Estados Unidos en términos de funcionalidad, pero están más cerca de los de Canadá, si no un poco más pequeños en tamaño.
la población australiana total tiene acceso a Internet, lo que hace que el uso rico y generalizado de las compras en línea del país lo convierta en una industria madura, con los australianos comprando en línea para una amplia variedad de bienes y servicios utilizando computadoras de escritorio y dispositivos móviles.
Dada la sofisticación tecnológica y la capacidad de solución del mercado australiano, no es sorprendente que la competencia en línea sea severa. Sin embargo, dado el tamaño relativamente modesto del mercado, el comercio electrónico australiano está controlado por una plataforma estadounidense en particular que opera en muchas divisiones, especialmente eBay, que es, con mucho, la compañía de comercio electrónico dominante en Australia y está considerablemente por delante del líder mundial Amazon. Amazon, por otro lado, parece estar aumentando gradualmente el tráfico año tras año.
No obstante, algunas tiendas tradicionales de ladrillo y mortero, cadenas de grandes almacenes, cadenas de supermercados y comerciantes especializados, como JB Hi-Fi y Woolworths, continúan teniendo una parte del mercado. Las empresas específicas de comercio electrónico puro, como Kogan.com, también han podido asegurar una parte de algunos de estos segmentos del mercado en Australia.
Tabla de contenidos
La siguiente es una lista de las diez principales plataformas australianas de comercio electrónico B2B:
Para proporcionar un contexto para el estado actual de la competitividad del mercado en el sector australiano de comercio electrónico B2B, aquí están las diez principales plataformas de comercio electrónico B2B en el país.
1. eWorldTrade
Un gigante global del comercio electrónico B2B, eWorldTrade ha capturado el mercado B2B en Australia y ha proporcionado a los compradores y proveedores grandes y pequeños una plataforma prometedora. eWorldTrade surgió hace unos 10 años, y gradualmente ha penetrado en diferentes regiones geográficas, extendiéndose hasta Oceanía.
Ahora eWorldTrade es una plataforma de comercio electrónico B2B principal que ofrece un refugio seguro para que los compradores se conecten con vendedores dinámicos. eWorldTrade también ofrece una amplia gama de categorías de productos que van desde productos industriales hasta artículos nacionales. Estos productos son muy demandados en el mercado comercial global, y con precios competitivos y una experiencia de compra saludable, eWorldTrade continúa siendo una plataforma comercial principal para la mayoría en Australia.
2. eBay España
eBay es un mercado en línea estadounidense que fue pionero en el comercio electrónico B2B al permitir que individuos y empresas vendan directamente a través de su plataforma de subastas en línea. Desde su creación en 1995, eBay se ha extendido a más de 20 países, incluida Australia, facilitando la venta de cosas que van desde automóviles y camiones hasta electrónica y moda, hogar y jardín hasta deportes y juguetes, e incluso productos comerciales e industriales.
3. Amazon Australia
Amazon comenzó como una librería en línea en los Estados Unidos en 1994 y desde entonces se ha expandido para incluir películas, tecnología, moda, muebles, alimentos, juguetes y joyas. Amazon se ha convertido en el líder mundial indiscutible en comercio electrónico B2B, excepto en Australia, donde es solo el segundo. Con la adquisición de Whole Foods Market, Amazon se expandió al comercio minorista de ladrillo y mortero, así como a la publicación, la electrónica, la computación en la nube, la transmisión de video y la producción.
4. Woolworths
Woolworths es una corporación minorista que opera supermercados y otras marcas (incluyendo Big W). Es una subsidiaria del Grupo Woolworths, una de las empresas más grandes de Australia. Woolworths distribuye comestibles en toda Australia a través de su sitio web, así como una variedad de otros productos para el hogar, salud y belleza, y para bebés.
5. Coles
Coles es una red de tiendas de comestibles, minoristas y de conveniencia. Coles fue fundada en 1914 y actualmente opera más de 800 tiendas en toda Australia. Coles ahora distribuye alimentos, productos de consumo y para el hogar en línea a clientes digitales australianos.
6. JB Hi-Fi
JB Hi-Fi, fundada en 1974, es una tienda física de productos de consumo electrónicos y de entretenimiento, incluidos videojuegos, películas, música y software, así como hardware electrónico y electrodomésticos, y teléfonos móviles. La compañía también vende productos en línea. JB Hi-Fi también se ha expandido en Nueva Zelanda desde 2006.
7. Gran W
Big W es un negocio australiano de grandes almacenes baratos que es una subsidiaria de Woolworths. Big W opera más de 180 ubicaciones en australia y también ofrece su ropa y productos para mujeres, hombres, niños y bebés en línea, así como juguetes, productos para el hogar y gadgets.
8. Myer
Myer es una cadena australiana de grandes almacenes. Ofrece una selección diversa de productos en una variedad de categorías, que incluyen ropa, cosméticos, electrodomésticos eléctricos y electrónicos, muebles, alimentos y confitería, juguetes y libros, en más de 60 ubicaciones en todo el país. Myer también vende cosas en línea a través de una vibrante red de comercio electrónico B2B.
9. Kogan.com
Kogan.com es un minorista especializado en comercio electrónico B2B que se especializa en electrónica y electrodomésticos de consumo, fitness y ropa, y herramientas. Kogan.com fue fundada en 2006 y primero se centró en la venta de televisores en línea antes de ramificarse en otras categorías lucrativas de productos vendidos a través del comercio electrónico B2B. En 2016, Kogan.com compró los negocios de Internet de Dick Smith, un minorista desaparecido.
10. Obras de oficina
Officeworks es una cadena de tiendas de suministros de oficina que vende una variedad de productos de oficina como impresión y copia, computadoras y tecnología, muebles y papelería. Officeworks, que es propiedad de la compañía Wesfarmers, también vende sus productos en línea a través de su sitio web de comercio electrónico B2B.
¿Qué cosas compraron los australianos en línea durante el virus mortal?
Tras el anuncio del gobierno de la epidemia y el aislamiento, las personas se vieron obligadas a aumentar su dependencia de las compras en línea. Los comportamientos en línea se alejaron de las compras de bienes y se dirigieron hacia los métodos de pago.
Las ventas de alimentos y bebidas se cuadruplicaron con creces año tras año, al igual que las ventas de suministros para el hogar y el jardín. Anteriormente, el turismo o la moda estaban en la parte superior de la lista.
- Actualmente, noviembre es el período en el que los australianos realizan la mayoría de las compras por Internet.
- Los australianos adoran las ofertas
- Si bien las tarjetas de crédito siguen siendo el modo de pago preferido, Afterpay (que le permite comprar un artículo ahora y pagarlo en cuotas fraccionarias) está ganando terreno y se ha vuelto extremadamente popular entre los jóvenes.
- Son bastante receptivos a comprar en comerciantes de Internet ubicados fuera del país. Australia tiene una tasa más alta de comercio transfronterizo que otros países de Asia y el Pacífico. Fue utilizado por el 61% de los usuarios, en comparación con el 50% en otras naciones de la zona. Tanto China como Estados Unidos son fuentes importantes de bienes de consumo para los australianos.
Una instantánea del comercio electrónico B2B en Australia: los métodos de pago más utilizados
Cuando se trata de pagos en línea, las tarjetas de crédito son la opción más utilizada. Las tarjetas de débito son más utilizadas que las tarjetas de crédito. Tenga en cuenta que Australia es un país muy diverso con un número considerable de inmigrantes de primera generación de países subdesarrollados. Como resultado, este cliente es más reacio a comprar a crédito y prefiere pagar en efectivo siempre que sea posible. Como indica la siguiente tabla, el efectivo representa el 7% de las opciones de pago.
Es fundamental tener en cuenta que las plataformas de ventas en línea ofrecen una variedad de métodos de pago, particularmente los más populares. En muchas circunstancias, si un usuario no puede localizar su método de pago preferido durante el proceso de pago, abandonará la transacción y se dirigirá a otro sitio.
Empresas navieras y logística en la industria australiana de comercio electrónico B2B
La infraestructura logística de Australia es excelente, como indicamos al principio, a pesar de que es un país grande con una densidad de población muy baja por kilómetro cuadrado. Varios proveedores de entrega de paquetes operan en todo el país, incluidos DHL, UPS y FedEx. No obstante, Australia Post es el más grande de los tres, representando más del 75% del mercado para la entrega directa al consumidor de pedidos por Internet en todo el país.
El futuro del comercio electrónico B2B en Australia
Las perspectivas futuras para el país del Pacífico Sur son extremadamente brillantes para cualquiera que esté dispuesto a correr el riesgo y comenzar un negocio en línea; Los investigadores pronostican una tasa de crecimiento anual del 13,6 por ciento en los ingresos del comercio electrónico B2B para 2025. Los ingresos de las ventas en línea se estiman en alrededor de $ 24.7 mil millones para fines de 2021. La moda es el sector más grande, con un valor de mercado de 6.300 millones de euros.
Localización geográfica
El inglés australiano es el idioma oficial del país, combinando elementos del inglés británico y estadounidense. Sin embargo, contiene una serie de características distintivas, incluyendo una pronunciación y léxico distintos. Este tutorial te enseñará todo lo que necesitas saber sobre el inglés australiano.
Comprender las variaciones entre el inglés australiano y el británico es fundamental, ya que los australianos a menudo prefieren usar sus propios dialectos.
Al localizar su negocio, puede adaptar las descripciones de sus productos y las estrategias de marketing para tocar una fibra sensible más profunda con los consumidores locales.
Transporte, logística y envío
Australia tiene una infraestructura bien desarrollada, con una red inventiva de instalaciones logísticas. Cuenta con una gran cantidad de empresas de servicios de entrega que facilitan la entrega de pedidos en línea en todo el país. Couriers Please, DHL, UPS y FedEx son solo algunos de ellos, pero Australia Post es el más grande (
75 por ciento de la cuota de mercado para entregas directas al
consumidor).
Australia Post ofrece una variedad de alternativas de entrega para paquetes de todas las formas y tamaños. Este envío generado hasta $ 2.4 mil millones en comercio electrónico B2B durante el apogeo de Covid-19, en comparación con la misma época del año pasado. Además, más de la mitad de todo el Internet australiano los clientes prefieren devolver productos extranjeros utilizando Australia Post.
Impuesto sobre bienes y servicios (GST) y ABN
En Australia, la mayoría de los bienes y servicios están sujetos a un impuesto sobre bienes y servicios (GST) del 10%. Es por eso que, al vender a este país, debe considerar el impuesto GST. Afortunadamente, el sistema tributario australiano es más simple que el de los Estados Unidos.
Aquí hay algunos detalles críticos:
- GST es aplicable tanto en las ventas de compras en línea como fuera de línea de artículos de bajo valor ($ 1,000 o menos) que se importan y venden a los consumidores en Australia.
- Si el valor de las mercancías importadas excede los AUD $ 1,000, el importador está obligado a pagar derechos, GST y tal vez otros impuestos y gravámenes.
- Si vende a Australia y produce ventas de $ 75,000 o más, debe cobrar GST en todos los productos, independientemente de su valor. En este caso, independientemente de si usted es un residente australiano o un extranjero, debe registrarse y cobrar gst en Australia.
Para obtener más información sobre los impuestos sobre las ventas minoristas de bienes y servicios en Australia, consulte la guía oficial de la Oficina de Impuestos de Australia.
ABN (Australian Firm Number) es un número único de 11 dígitos que su empresa utiliza para identificarse ante el gobierno y la comunidad. Considere registrarse para obtener un número comercial australiano (ABN): esto le permitirá asegurar un nombre de dominio australiano (.com.au, .au, or.net.au) y ganarse fácilmente la confianza de los consumidores locales.
Solicite un ABN en línea:es simple y gratuito.
Importaciones prohibidas
Cualquiera que sea su tamaño, peso, cantidad o costo, cualquier cosa importada a Australia desde otro país se considera un artículo importado. Como comerciante de comercio electrónico B2B, debe conocer los productos que están y no están permitidos para ser importados a este país. La Fuerza Fronteriza Australiana
mantiene una lista completa de artículos importados prohibidos.
Tenga en cuenta que vender en Australia requiere el cumplimiento de la Ley del Consumidor de Australia,
que se promulgó para salvaguardar a los clientes australianos.
