نما قطاع التجارة الرقمية الأسترالي بوتيرة فائقة خلال السنوات القليلة الماضية. تقدر إيرادات التجارة الإلكترونية B2B في أستراليا بالنمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 40.22 في المائة بين عامي 2021 و 2025، وبلغت ذروتها في حجم السوق من الاتحاد الأفريقي 45.7 مليار دولار بحلول عام 2025.
وظهور مواقع جديدة على الإنترنت وإمكانية الوصول إلى طرق دفع أكثر ملاءمة هما المسؤولان في المقام الأول عن هذا النمو الكبير. أحدث قطاع البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في أستراليا ثورة في الطريقة التي يدير بها عمليات البيع بالتجزئة خلال السنوات الخمس السابقة.
ومع ذلك ، فإن الفائزين الأوائل في مسابقة التجارة الإلكترونية B2B هم تجار عبر الإنترنت دفعوا الظرف من حيث جعل الأمور أكثر سهولة للمستخدمين وتوفير تجربة شراء عبر الإنترنت أكثر متعة.
لمشاركة هذه الرؤى ، قمنا بتجميع قائمة بأفضل مواقع التسوق عبر الإنترنت في أستراليا التي تضع حاجزا للابتكار في التجارة الإلكترونية B2B.
أستراليا، واحدة من أكثر دول التجارة الإلكترونية كفاءة،
هو سوق شراء بسيطة ولكن يمكن التحكم فيها عبر الإنترنت. ومع ذلك، فإن أستراليا، التي تهيمن عليها شركة أمريكية عملاقة كبرى في مجال التجارة الإلكترونية، لديها بعض المساحة الرقمية للاعبين المحليين الراسخين.
وبيئة الإنترنت والتجارة الإلكترونية الأسترالية مماثلة للبيئات الموجودة في الولايات المتحدة من حيث الأداء الوظيفي ولكنها أقرب إلى تلك الموجودة في كندا، إن لم تكن أصغر قليلا من حيث الحجم.
86٪ من إجمالي السكان الأستراليين
لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت مما يجعل استخدام البلاد الغني والواسع النطاق للتسوق عبر الإنترنت يجعلها صناعة ناضجة ، مع شراء الأستراليين عبر الإنترنت لمجموعة واسعة من السلع والخدمات باستخدام كل من أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة المحمولة.
نظرا للتطور التكنولوجي والقدرة على حل السوق الأسترالية ، فإنه ليس من المستغرب أن المنافسة عبر الإنترنت شديدة. ومع ذلك ، نظرا لحجم السوق المتواضع نسبيا ، يتم التحكم في التجارة الإلكترونية الأسترالية من خلال منصة أمريكية معينة تعمل عبر العديد من الأقسام ، وخاصة موقع eBay ، الذي يعد إلى حد بعيد شركة التجارة الإلكترونية المهيمنة في أستراليا ويتقدم بشكل كبير على Amazon الرائدة عالميا. أما أمازون، من ناحية أخرى، فيبدو أنها تزيد تدريجيا من حركة المرور عاما بعد عام.
ومع ذلك، لا تزال بعض متاجر الطوب وقذائف الهاون التقليدية، وسلاسل المتاجر الكبرى، وسلاسل المتاجر الكبرى، والتجار المتخصصين، مثل JB Hi-Fi و Woolworths، تحتفظ بجزء من السوق. كما تمكنت شركات تجارة إلكترونية محددة، مثل Kogan.com، من الحصول على حصة من بعض هذه القطاعات من السوق في أستراليا.
Table of Contents
فيما يلي قائمة بمنصات التجارة الإلكترونية الأسترالية العشرة الأولى B2B:
لتوفير سياق للوضع الحالي للقدرة التنافسية للسوق في قطاع التجارة الإلكترونية الأسترالي B2B ، إليك أفضل عشرة منصات للتجارة الإلكترونية B2B في البلاد.
1. التجارة الإلكترونية
استحوذت eWorldTrade، وهي عملاق عالمي للتجارة الإلكترونية B2B، على سوق B2B في أستراليا وزودت المشترين والموردين الكبار والصغار منصة واعدة. eWorldTrade جاء قبل نحو 10 سنوات ، وتدريجيا قد اخترقت مناطق جغرافية مختلفة ، وتمتد حتى أوقيانوسيا.
الآن eWorldTrade هي منصة التجارة الإلكترونية B2B الأساسية التي توفر ملاذا آمنا للمشترين للتواصل مع البائعين الديناميكيين. كما تقدم eWorldTrade مجموعة واسعة من فئات المنتجات التي تتراوح بين المنتجات الصناعية والمواد المحلية. هذه المنتجات هي في الطلب الشديد في سوق التجارة العالمية، ومع أسعار تنافسية وتجربة تسوق صحية، eWorldTrade لا تزال منصة التداول الرئيسية لمعظم في أستراليا.
2. موقع ئي باي أستراليا
موقع ئي باي هو سوق أمريكي على الإنترنت كان رائدا في التجارة الإلكترونية B2B من خلال السماح للأفراد والشركات بالبيع مباشرة من خلال منصة المزاد عبر الإنترنت. منذ إنشائها في عام 1995 ، انتشر موقع ئي باي إلى أكثر من 20 دولة ، بما في ذلك أستراليا ، مما يسهل بيع أشياء تتراوح بين السيارات والشاحنات إلى الإلكترونيات والأزياء ، والمنزل والحديقة إلى الرياضة ولعب الأطفال ، وحتى المنتجات التجارية والصناعية.
3. الأمازون أستراليا
بدأت أمازون كمتجر لبيع الكتب عبر الإنترنت في الولايات المتحدة في عام 1994 وتوسعت منذ ذلك الحين لتشمل الأفلام والتكنولوجيا والأزياء والأثاث والطعام ولعب الأطفال والمجوهرات. أصبحت أمازون الشركة الرائدة عالميا بلا منازع في التجارة الإلكترونية B2B ، باستثناء أستراليا ، حيث أنها في المرتبة الثانية فقط. مع الاستحواذ على سوق الأغذية الكاملة ، توسعت Amazon في تجارة التجزئة من الطوب وقذائف الهاون ، بالإضافة إلى النشر والإلكترونيات والحوسبة السحابية وتدفق الفيديو والإنتاج.
4. وولوورثس
Woolworths هي شركة البيع بالتجزئة التي تدير محلات السوبر ماركت وغيرها من العلامات التجارية (بما في ذلك بيغ دبليو). وهي شركة تابعة لمجموعة وولوورثس، واحدة من أكبر الشركات في أستراليا. توزع Woolworths البقالة في جميع أنحاء أستراليا عبر موقعها على الويب ، بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من المنتجات المنزلية والصحية والجمالية الأخرى ، ومنتجات الأطفال.
5. كولز
كولز هو البقالة، والتجزئة، وشبكة متجر. تأسست كولز في عام 1914 وتدير حاليا أكثر من 800 متجر في جميع أنحاء أستراليا. تقوم كولز الآن بتوزيع المواد الغذائية والمستهلكين والمنتجات المنزلية عبر الإنترنت على العملاء الرقميين الأستراليين.
6. JB مرحبا فاي
JB مرحبا فاي، التي تأسست في عام 1974، هو متجر الطوب وقذائف هاون من الالكترونيات والسلع الاستهلاكية الترفيه، بما في ذلك ألعاب الفيديو والأفلام والموسيقى والبرمجيات، فضلا عن الالكترونيات والأجهزة المنزلية الكهربائية، والهواتف المحمولة. كما تبيع الشركة المنتجات عبر الإنترنت. كما توسعت JB Hi-Fi في نيوزيلندا منذ عام 2006.
7. بيغ دبليو
Big W هي شركة متجر رخيصة أسترالية تابعة لشركة Woolworths. تدير Big W أكثر من 180 موقعا في جميع أنحاء أستراليا ، كما تقدم ملابسها ومنتجاتها للنساء والرجال والأطفال والأطفال عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى الألعاب والمنتجات المنزلية والأدوات.
8. ماير
ماير هي سلسلة متاجر أسترالية. ويقدم مجموعة متنوعة من المنتجات في مجموعة متنوعة من الفئات، بما في ذلك الملابس ومستحضرات التجميل والأجهزة المنزلية الكهربائية والإلكترونية والأثاث والطعام والحلويات ولعب الأطفال والكتب، في أكثر من 60 موقعا في جميع أنحاء البلاد. ماير تبيع أيضا الأشياء عبر الإنترنت عبر شبكة التجارة الإلكترونية B2B نابضة بالحياة.
9. Kogan.com
Kogan.com هو متخصص في تجارة التجزئة B2B الإلكترونية التي تتخصص في الالكترونيات والأجهزة الاستهلاكية، واللياقة البدنية والملابس، والأدوات. تأسست Kogan.com في عام 2006 وركزت لأول مرة على بيع أجهزة التلفزيون عبر الإنترنت قبل أن تتفرع إلى فئات مربحة أخرى من المنتجات التي تباع عبر التجارة الإلكترونية B2B. في عام 2016 ، اشترت Kogan.com شركات الإنترنت الخاصة ب Dick Smith ، وهو بائع تجزئة مهجور.
10. أعمال المكتب
Officeworks هي سلسلة من متاجر التوريد المكتبية التي تبيع مجموعة متنوعة من المنتجات المكتبية مثل الطباعة والنسخ وأجهزة الكمبيوتر والتكنولوجيا والأثاث والقرطاسية. كما تبيع Officeworks، المملوكة لشركة Wesfarmers، منتجاتها عبر الإنترنت عبر موقع التجارة الإلكترونية B2B الخاص بها.
ما هي الأشياء التي اشترى الاستراليون عبر الإنترنت خلال الفيروس القاتل؟
وفي أعقاب إعلان الحكومة عن الوباء والعزلة، أجبر الناس على زيادة اعتمادهم على الشراء عبر الإنترنت. وتحولت السلوكيات عبر الإنترنت بعيدا عن شراء السلع ونحو طرق الدفع.
وتضاعفت مبيعات الأغذية والمشروبات أكثر من أربعة أضعاف على مدى عام، وكذلك مبيعات اللوازم المنزلية ولوازم الحدائق. في السابق، كانت السياحة أو الموضة على رأس القائمة.
- حاليا ، تشرين الثاني / نوفمبر هو الفترة التي الاستراليين جعل معظم مشتريات الإنترنت.
- الأستراليون يعشقون الصفقات
- في حين أن بطاقات الائتمان لا تزال طريقة الدفع المفضلة ، فإن Afterpay (الذي يسمح لك بشراء عنصر الآن ودفع ثمنه على أقساط جزئية) يكتسب زخما وأصبح شائعا للغاية بين الشباب.
- فهي تقبلا تماما للشراء من تجار الإنترنت تقع خارج البلاد. 10- ومعدل التجارة عبر الحدود في أستراليا أعلى من معدل التجارة في بلدان آسيا والمحيط الهادئ الأخرى. وقد استخدمها 61٪ من المستخدمين، مقارنة مع 50٪ في دول أخرى في المنطقة. تعد الصين والولايات المتحدة مصدرين هامين للسلع الاستهلاكية للاستراليين .
لمحة سريعة عن التجارة الإلكترونية B2B في أستراليا: طرق الدفع الأكثر استخداما
عندما يتعلق الأمر بالدفع عبر الإنترنت ، فإن بطاقات الائتمان هي الخيار الأكثر استخداما. تستخدم بطاقات السحب الآلي على نطاق أوسع من بطاقات الائتمان. ضع في اعتبارك أن أستراليا بلد متنوع للغاية مع عدد كبير من المهاجرين من الجيل الأول من البلدان المتخلفة. ونتيجة لذلك ، فإن هذا العميل أكثر نفورا من الشراء على الائتمان ويفضل الدفع نقدا كلما كان ذلك ممكنا. كما يشير الجدول أدناه، تمثل النقدية 7٪ من خيارات الدفع.
من المهم ملاحظة أن منصات البيع عبر الإنترنت تقدم مجموعة متنوعة من طرق الدفع ، خاصة الأكثر شعبية. في كثير من الحالات، إذا لم يتمكن المستخدم من تحديد موقع طريقة الدفع المفضلة لديه أثناء عملية الدفع، فسوف يترك المعاملة وينتقل إلى موقع آخر.
شركات الشحن والخدمات اللوجستية في صناعة التجارة الإلكترونية الأسترالية B2B
إن البنية التحتية اللوجستية في أستراليا ممتازة، كما أشرنا في البداية، على الرغم من أنها بلد كبير ذات كثافة سكانية منخفضة جدا لكل كيلومتر مربع. يعمل العديد من مزودي توصيل الطرود في جميع أنحاء البلاد، بما في ذلك DHL و UPS و FedEx. ومع ذلك ، فإن أستراليا بوست هي الأكبر من بين الثلاثة ، حيث تمثل أكثر من 75٪ من سوق التسليم المباشر للمستهلكين لأوامر الإنترنت في جميع أنحاء البلاد.
مستقبل التجارة الإلكترونية B2B في أستراليا
إن التوقعات المستقبلية لبلد جنوب المحيط الهادئ مشرقة للغاية بالنسبة لأي شخص يرغب في المخاطرة وبدء عمل تجاري عبر الإنترنت؛ توقع الباحثون معدل نمو سنوي قدره 13.6 في المائة في دخل التجارة الإلكترونية B2B بحلول عام 2025. تقدر الإيرادات من المبيعات عبر الإنترنت بنحو 24.7 مليار دولار بحلول نهاية عام 2021. الموضة هي أكبر قطاع، بقيمة سوقية قدرها 6300 مليون يورو.
التوطين الجغرافي
اللغة الإنجليزية الأسترالية هي اللغة الرسمية في البلاد، وتجمع بين عناصر من اللغتين الإنجليزية البريطانية والأمريكية. ومع ذلك، فإنه يحتوي على عدد من الخصائص المميزة، بما في ذلك النطق المتميز ومعجم. هذا البرنامج التعليمي سوف يعلمك كل ما تحتاج إلى معرفته عن اللغة الإنجليزية الأسترالية.
إن فهم الاختلافات بين اللغتين الإنجليزية الأسترالية والبريطانية أمر بالغ الأهمية، حيث يفضل الأستراليون في كثير من الأحيان استخدام لهجاتهم الخاصة.
من خلال توطين عملك ، يمكنك تخصيص أوصاف المنتج واستراتيجيات التسويق لضرب وتر أعمق مع المستهلكين المحليين.
النقل والخدمات اللوجستية والشحن
10 – لدى أستراليا بنية تحتية متطورة، مع شبكة مبتكرة من المرافق اللوجستية. ويضم مجموعة كبيرة من شركات خدمات التوصيل التي تسهل تسليم الطلبات عبر الإنترنت في جميع أنحاء البلاد. السعاة من فضلك ، DHL ، يو يو ب س ، وفيديإكس ليست سوى عدد قليل منهم ، ولكن استراليا بوست هو أكبر (
75 في المائة من الحصة السوقية للتسليم المباشر إلى المستهلك
).
يوفر بريد أستراليا مجموعة متنوعة من بدائل التسليم للطرود من جميع الأشكال والأحجام. تم إنشاء هذه الشحنة حتى 2.4 مليار دولار في التجارة الإلكترونية B2B خلال ذروة Covid-19، مقارنة بنفس الوقت من العام الماضي. بالإضافة إلى ذلك ، أكثر من نصف جميع الإنترنت الأسترالية
الزبائن يفضلون عودة البضائع الأجنبية باستخدام البريد أستراليا
.
ضريبة السلع والخدمات (GST) و ABN
في أستراليا، تخضع غالبية السلع والخدمات لضريبة السلع والخدمات بنسبة 10٪. هذا هو السبب ، في حين بيع لهذا البلد ، يجب عليك النظر في ضريبة السلع والخدمات. لحسن الحظ، فإن النظام الضريبي الأسترالي أبسط من النظام في الولايات المتحدة.
فيما يلي بعض التفاصيل الهامة:
- ضريبة السلع والخدمات ينطبق على كل من مبيعات التسوق عبر الإنترنت وخارجها من البنود ذات القيمة المنخفضة ($1,000 أو أقل) التي يتم استيرادها وبيعها للمستهلكين في أستراليا.
- إذا تجاوزت قيمة السلع المستوردة 1000 دولار أسترالي، يطلب من المستورد دفع الرسوم وضريبة السلع والخدمات وربما الضرائب والرسوم الأخرى.
- إذا كنت تبيع إلى أستراليا وتنتج مبيعات قدرها 75،000 دولار أو أكثر ، يجب عليك فرض ضريبة السلع والخدمات على جميع المنتجات ، بغض النظر عن قيمتها. في هذه الحالة، بغض النظر عما إذا كنت مقيما أستراليا أو أجنبيا، يجب عليك التسجيل في GST في أستراليا وجمعها.
لمزيد من المعلومات حول الضرائب على مبيعات التجزئة للسلع والخدمات إلى أستراليا، راجع التوجيه الرسمي لمكتب الضرائب الأسترالي.
ABN (رقم الشركة الأسترالية) هو رقم فريد من 11 رقما تستخدمه شركتك لتعريف نفسها للحكومة والمجتمع. فكر في التسجيل للحصول على رقم نشاط تجاري أسترالي (ABN) – وهذا سيمكنك من تأمين اسم نطاق أسترالي (.com.au,.au, or.net.au) وكسب ثقة المستهلكين المحليين بسهولة.
تقدم بطلب للحصول على ABN عبر الإنترنت –
إنه بسيط ومجاني
.
الواردات المحظورة
مهما كان حجمها أو وزنها أو مقدارها أو تكلفتها ، فإن أي شيء يتم استيراده إلى أستراليا من بلد آخر يعتبر سلعة مستوردة. كتاجر تجارة إلكترونية B2B ، يجب أن تكون على علم بالمنتجات التي لا يسمح باستيرادها إلى هذا البلد. تحتفظ قوة الحدود الأسترالية
بقائمة شاملة بالمواد المستوردة المحظورة.
ضع في اعتبارك أن البيع في أستراليا يتطلب الامتثال لقانون المستهلك الأسترالي
، الذي تم سنه لحماية العملاءالأستراليين.
