¿Cómo llegar a los clientes B2B potenciales?

Existen varias técnicas para que las empresas B2B (Business to Business) aumenten su base de clientes, es decir, las empresas que venden bienes y servicios a otras empresas. Este artículo discutirá siete estrategias para inspirarte.

Es hora de adoptar un enfoque novedoso para producir más clientes potenciales (contactos o nuevos clientes), particularmente para las empresas B2B, sin embargo, estas tácticas también son aplicables a las empresas B2C.

Antes de profundizar en los detalles de estas estrategias B2B, es fundamental recordar que la generación de clientes potenciales y la adquisición de clientes son procesos iterativos.

Debes estar dispuesto a hacer pruebas A / B en tus tácticas. Supervisa los indicadores de rendimiento y las conversiones de su contenido de forma regular y se prepara para mejorar.

¿Cuáles son estos enfoques novedosos para producir leads B2B?

1) Adapte su material a su posible clientela B2B.

¿Cómo podemos dirigirnos al público adecuado con el marketing de contenidos B2B?

Dedique un tomador de decisiones profesional en su organización.

La mayoría de las empresas establecen Persona Buyers para ayudarlos a llegar a su mercado objetivo. No se dirija a una empresa en el espacio B2B; en su lugar, busque a los formuladores de políticas dentro de esa corporación.

Cada empresa en cuestión tendrá personas VIP que determinarán cómo se gasta su presupuesto. Puedes crear un personaje estereotipado en función de sus características.

Determine quién dentro de una empresa se beneficiará más de su producto o servicio y construya su carácter en torno a lo siguiente:

• Años
• Ubicación
• Título de la posición
• Posición de la empresa
• Canales de contenido que prefieras
• Resultados deseados

Intención de búsqueda

Una vez que haya identificado su objetivo, el siguiente paso para personalizar su contenido y generar clientes potenciales de ventas B2B es determinar su intención de búsqueda, que puede tomar las siguientes formas:

• Recopilación de información
• Interesado en comprar
• Interesado en adquirir conocimientos

Llevamos a cabo una investigación exhaustiva antes de crear contenido como una empresa principalmente B2B. Identificamos palabras clave relevantes para nuestra industria, pero también examinamos los resultados de Google, la sección «La gente también pregunta».

Seleccionamos palabras clave y términos en función de su relevancia para su audiencia, no de su volumen de búsqueda.

Las búsquedas populares en su industria generalmente atraerán a más clientes B2C, mientras que las palabras clave personalizadas con un mayor volumen de búsqueda pero un volumen de búsqueda más bajo generalmente atraerán a más consumidores B2B.

Es importante tener en cuenta que adquirir clientes potenciales B2B es solo el primer paso. Retener a esos clientes es clave para el éxito de cualquier negocio. Es por eso que es importante contar con una sólida guía de tasas de abandono b2b para ayudar a reducir la rotación de clientes y retener a los clientes ganados con tanto esfuerzo.

2) Cómo utilizar el marketing por correo electrónico de empresa a empresa

El marketing por correo electrónico B2B tiene una mayor tasa de apertura que el marketing por correo electrónico B2C y es preferido por el 60% de los especialistas en marketing B2B.

Si se hace correctamente, es un canal que puede generar constantemente clientes potenciales de ventas B2B. Se deben hacer algunas consideraciones para que el marketing por correo electrónico sea un método exitoso de generación de clientes potenciales. Aquí hay un pequeño consejo: los cuestionarios y cuestionarios son una excelente manera de generar nuevos clientes potenciales. Puede crear uno atractivo, incrustarlo en su sitio web y solicitar completar la dirección de correo electrónico antes de mostrar los resultados. Te recomiendo que uses el plugin de cuestionario de WordPress.

• Automatización de Email Marketing

Los departamentos de marketing son muy conscientes de los beneficios de la automatización de procesos:

• Flujo de trabajo optimizado
• Mayor velocidad de procesamiento
• Tiempo dedicado a esfuerzos creativos en lugar de tareas repetitivas

Puede segmentar listas de correo electrónico, enviar correos electrónicos de referencia, lanzar mensajes dirigidos, responder a carritos abandonados y convertir clientes mediante la automatización.

• Considere el siguiente escenario

Un cliente llega a la última etapa del proceso de compra, pero sale de su sitio web antes de completar la transacción. Ya sea que el cliente se haya distraído, perdido la conectividad o cambiado de opinión, sus acciones determinarán si completan el proceso.

Si el abandono del carrito se maneja manualmente, este cliente puede desorientarse o recibir una respuesta mucho después de cambiar de marca.

Si la automatización del correo electrónico está programada para responder inmediatamente después del abandono del carrito, habrá ganado un cliente que de otro modo se habría perdido.

• Capacidad de entrega de correos electrónicos

Automatizar el correo electrónico es una cosa, pero ¿sus correos electrónicos están llegando a sus clientes? Puede crear el mejor contenido en su industria, pero será ineficaz si sus boletines se clasifican como spam. Otro escenario de aparecer en una caja de spam puede ser que los piratas informáticos intenten enviar correos electrónicos desde su dominio. Para protegerse de tales casos, asegúrese de integrar el aplanamiento de SPF y minimizar la posibilidad de que sus correos electrónicos lleguen a la caja de spam.

Al seguir estas mejores prácticas, las marcas pueden aumentar la capacidad de entrega de sus correos electrónicos y generar más clientes potenciales B2B:

– Evita cambiar con frecuencia la frecuencia de tus campañas de email.

Solo hay ciertos ciclos en los que ha enviado tantos correos electrónicos, pero debe ser lo más efectivo posible para que su base de suscripciones entienda cuándo considerar sus correos electrónicos.

– Evaluación frecuente y borrado de su registro para evitar enviar mensajes a cuentas de correo electrónico que ya no están disponibles y, de esta manera, aumentar su tasa de abandono. Además, concéntrese en cosas como el informe DMARC para garantizar que sus correos electrónicos se reciban de forma segura.

• Contenido del correo electrónico

Realice un seguimiento de los elementos cuando intente crear su tráfico de correo electrónico, ya que, en el momento final del día, su correo electrónico es lo que más podrá asegurar los clientes potenciales de ventas B2B:

– Tu contenido debe cumplir con las directrices de tu marca. Envíe correos electrónicos para informar a los destinatarios sobre sus productos, servicios, eventos, noticias de la industria y entradas de blog recientes.

– Diseñe sus boletines de manera consistente, utilizando aspectos de marca como su logotipo de texto, colores de marca y tipos de letra.

– ¡Evite un enfoque de ventas directo! Si vas a vender algo, hazlo de manera creativa y recuerda incluir la narración de historias en tus correos electrónicos. Si no vendes contenido original, los suscriptores se darán de baja.

– Si escribe un correo electrónico frío utilizando herramientas relevantes de divulgación de correo electrónico frío, por ejemplo, asegúrese de que valga la pena abrir sus correos electrónicos incluyendo noticias, actualizaciones y cuentos que enriquecerán la vida de sus clientes.

3) Eventos que son un híbrido de dos tipos.

Una de las tácticas de ventas más efectivas en todas las áreas, repito, en cualquier sector, es la creación de redes; en Christian, desarrolle relaciones con otros profesionales en su campo y clientes potenciales. Además de comunicarse con ellos, compartir sus nuevos productos o tal vez pequeños regalos ecológicos con el logotipo de su empresa, estos pequeños detalles juegan un papel importante en la representación de la marca.

Y puede que sepas o no lo que es la gala de networking: eventos físicos.

Sin embargo, ¿de qué se trata? ¿No has escuchado que el mundo se ha alterado como resultado de COVID y que los eventos físicos ya no se pueden celebrar (al menos temporalmente)?

Es cierto, pero los eventos en línea han crecido en popularidad hasta el punto de que uno ocurre todos los días. Son a lo que nos referimos como eventos híbridos. Estas reuniones híbridas no siempre son desalentadoras, ya que puede hacer que funcionen para su negocio. Esta es tu oportunidad. Atenderlos, presentar una solicitud para hablar, participar en el chat o interponer preguntas… Debes dejarte notar.

En pocas palabras, lo siguiente es lo que debe hacer para obtener clientes a través de eventos híbridos:

– Asista a todos los eventos relacionados con la industria y aquellos donde se congregan sus clientes potenciales.

– Participa en todas ellas para demostrar que eres parte de la sopa. Intervenciones de valor añadido.

– Que su firma es la encargada de organizar EL MEJOR EVENTO. Para lograr esto, también puede usar la aplicación de calendario para organizar reuniones de equipo y discutir detalles de cómo va el proceso de administración de eventos.

4) Promover y solicitar referencias de clientes anteriores.

Las referencias o referencias de clientes existentes o miembros significativos de su industria son el método más efectivo para adquirir nuevos clientes. Y esto es cierto para cualquier forma de negocio, ya sea físico o virtual, su empresa está registrada como una LLC o empresa unipersonal. Es el boca a boca de toda la vida.

Lo que puede hacer para obtener referencias es lo siguiente:

– Agregue valor a la experiencia de sus consumidores.

Coaching adicional, un regalo y una invitación al evento en línea que está organizando como resultado de leer el punto 3 y mi persuasión de que debe organizar el mejor evento en su sector. Un creador de tarjetas de invitación en línea puede ayudarlo a crear una invitación visualmente atractiva. Un creador de tarjetas de invitación en línea puede ayudarlo a crear una invitación visualmente atractiva.

Si tu objetivo es conseguir que los usuarios sean referidos, este valor añadido causará una impresión favorable en tu clientela, que acabará recomendando tus servicios.

– Realizar una encuesta de satisfacción del cliente.

Esto debería ser un requisito para todo tipo de negocios. ¿Cómo sabrás lo que un consumidor piensa de ti hasta que preguntes?

Realice una breve encuesta que incluya preguntas directas sobre su servicio. Esto asegurará que reciba la retroalimentación más precisa posible. De esta manera, entenderás dónde puedes mejorar y qué debes mejorar. Puede utilizar Best WordPress Survey Plugin para medir y definir el nivel de satisfacción entre sus clientes

Hacemos esto para asegurarnos de que su experiencia de cliente sea la mejor posible y que se le recomiende a todos.

– Implementar un sistema de recompensas.

Es lo que se ha denominado el sistema de afiliados durante generaciones. Recibirán una comisión por cada consumidor que te traigan. Puede hacerlo informalmente, abordando directamente el problema con su cliente, o formalmente, como Dios quiso, formando un programa de afiliados.

– Pregunte sobre testimonios en video.

Una revisión de video es un elemento extremadamente efectivo para incorporar en su página de destino. Sería beneficioso para su negocio si recibiera al menos seis reseñas de video.

– Publicar una noticia.

Otros se refieren a ella como la compra de una reseña en un determinado medio. Sin embargo, esta es una situación muy desafortunada (y punible por Google). ¿Por qué no contactas con un cliente con el que has tenido éxito y que ha hablado de ello en la prensa?

Permítale que lo diga. Ciertamente no tú.

Obviamente, tendrás que hablar con un médium, y es posible que busquen un pago para publicar tu historia de éxito. Esto, sin embargo, ofrece un mayor valor y tiene más sentido que comprar una conexión en un medio. Además, si el piso de éxito es realmente notable, es posible que ni siquiera soliciten fondos.

– Si usted es dueño de una tienda, haga que sea fácil para los clientes proporcionar evaluaciones favorables.

Debes masticarlo con tus clientes. Es insuficiente informarles que «si pudiera enviar una revisión favorable en mi listado de Google My Business (GMB), estaría bastante agradecido».

No es así. Distribuya una tarjeta con un código QR dinámico generado que los dirija a la sección de redacción de reseñas de GMB.

Además, puede enviarles por correo electrónico un cupón a cambio de una revisión positiva. Esto está a punto de violar las pautas de Google, pero hay numerosas formas de abordar este acuerdo sin incurrir en una penalización.

5) Aumente su tráfico reutilizando su contenido.

Somos grandes creyentes en la reutilización del contenido. Sin embargo, debes hacerlo racionalmente.

Para comenzar, debes comprobar Search Console para determinar qué términos estás situando y qué artículos están funcionando mejor para ti.

Una vez que hayamos descubierto fuentes de contenido que ya son efectivas debido a la validación de Google, vamos a vitaminizarlas y mineralizarlas.

Vamos a incorporar términos de cola larga que son populares pero que pueden no haber sido listados en su sitio web.

– Ofreceremos el material de forma más legible para facilitar el escaneo al lector.

– Vamos a añadir una infografía, un vídeo o un audio al contenido.

– Mejoraremos las métricas de experiencia del usuario, como el tiempo empleado, la tasa de rebote, etc.

– Vamos a aumentar el número de encabezados o subsecciones, ¡pero no a expensas del aburrimiento! Deja fuera la paja.

– Publicaremos un libro electrónico para descargar a cambio de compartir contenido en las redes sociales.

Los datos estadísticos se pueden generar a partir del contenido creado. Los informes semanales de las redes sociales pueden ayudarlo a retirar las mejores estadísticas para llamar la atención. El público adora las estadísticas.

– Utilizar las redes sociales para promocionar la publicación: compartir extractos de la infografía y hacer listas.

6) Crear material a través de una variedad de canales.

Utilice el canal que sea más apropiado para usted:

– Hay algunas personas que hacen que sea realmente fácil transmitir pensamientos a través de video. Tienes un amigo en YouTube.

– Para estas mismas personas, iniciar un podcast e invitar a invitados es un medio de comunicación efectivo.

– Producir contenido escrito de alta calidad (y con sentido del humor) como si no hubiera un mañana. Esta sección está reservada para personas que entienden cómo comunicar ideas a través de la escritura.

– Crear imágenes únicas que comuniquen conceptos. No estás limitado a producir infografías. Otras opciones incluyen viñetas o transformar un concepto complejo en un visual simple.

– Crear contenido único y de alta calidad utilizando foros de alto tráfico. Seguramente, hay foros dedicados a tu tema. Si no existe ninguno, utilice Quora. Allí, discuten cualquier cosa y todo. Utilice estos canales para aumentar su visibilidad.

El contenido debe ser atractivo y de un alto nivel de calidad. Este es un requisito para todas las vías de generación de contenido.

Otras formas de hacerlo es registrarse en la plataforma eWorldTrade,que podría decirse que es uno de los mercados de comercio electrónico B2B más grandes del mundo. Los vendedores continúan reportando retornos asombrosos en productos, y la plataforma ha enumerado una gran cantidad de categorías para que explores.

7) Crea material que sea único.

Este podría ser un método novedoso de generación de ingresos.

Puede crear un curso o un sitio de membresía en el que explore las estrategias con mayor detalle y de una manera que sea beneficiosa para sus clientes potenciales. Después de la creación de un curso o membresía, la siguiente fase del embudo es convertir a los suscriptores en consumidores eventuales.

Puedes desarrollar un curso utilizando plataformas como Udemy. Udemy tiene millones de usuarios y puede proporcionarte una exposición significativa. Desde este punto de vista, hay dos posibilidades:

– Crear un curso totalmente gratuito.

– Desarrollar un curso con fines de lucro.